技术与业务对接缺位:亟待创造应用创新
DOIT原创 崔昊 发表于:13年07月30日 00:39 [原创] 存储在线
技术与业务对接缺位:亟待创造应用创新
作为一家企业级存储供应商,HDS与其竞争对手HP、EMC、IBM、NetApp等相比,长期在高端存储系统市场占据优势,在中端存储市场表现也算出众,但相比竞争对手在客户端、客户业务体验和直接面向业务部门的技术研发方面,HDS的表现则差强人意——HDS更容易和数据中心的管理员、CIO打交道,而对于企业的业务员工来说,他们并不能够直接感受到HDS的优势。
而这也是越来越多的企业级供应商的选择,无论是计算行业的英特尔,还是存储行业的EMC、NetApp,抑或是跨界的IBM、惠普和戴尔,更加贴近企业业务、注重企业用户的感受,是最近几年他们的共同选择。
显而易见,这样做的好处不仅是将供应商的能力覆盖到企业的各个角落,更能够将供应商与企业的业务更加紧密的联系在一起(当然,对HCP的推广也有好处),这也是为什么像HDS会推出HCP Anywhere这样的产品的原因,也是HDS开始重视将存储能力转化为企业的业务能力、业务便捷和业务升级的重要意义之一。
从市场供应商的角度来说,企业和企业的IT部门正在面临转型,企业IT不再是仅仅支持SAP的ERP、CRM,或是甲骨文的数据库、中间件,而是正成为企业的业务和企业中每一个人都需要接触到的业务支持者——BYOD的趋势很好的说明了这一切:只有强健、灵活的企业数据中心与IT架构才能够支持BYOD,对于供应商来说,既然能通过技术更贴近用户,为什么不这么做呢?
供应商的这种做法折射出的更大问题,是企业IT和市场上软件供应商的缺位,企业的IT正面临一种脱节的风向:一方面是不断进展的企业数据中心,更大、更快、更节能,能够分析大数据、处理非结构化数据、建立私有云或是融合公有云;另一方面是企业员工与企业业务对企业IT的应用仍然停留在传统的ERP、CRM、数据库、中间件等领域,像是BYOD这样的新的业务激发点实际上并未得到足够的重视,也并未激起市场新供应商的出现——在近期接触美国的开发者时,我接触到一个利用销售员工手机GPS定位,计算停留时间、出现位置等信息分析企业销售机会的软件,虽然只是雏形,但技术与应用的对接仍然让人感到兴奋。
IT=业务,技术=创新,既然IT技术发展神速,为什么不可以有更多的新业务形式、新IT应用方式出现?HCP Anywhere是其中的一个,但应当不会是最后一个,对于HDS这样的企业级供应商来说,在企业创新业务与企业IT技术的对接工作已经迈出了一步,无论是一个引子还是HDS战略的新布局,但至少这会带给用户显著的效益。