高可用服务提升保险业BCM水平

目前，我国保险企业IT持续性和可用性方面面临诸多挑战，比如数据中心机房层高偏低，场地不足，缺乏双路供电，网络冗余度差；在计划停机之外还要随时面对由IT硬件故障、软件故障、电信故障、人为错误，地震、火灾等突发性灾难；安全管理和IT治理能力有待进一步提升等。

如何降低保险企业基础设施、电力供给、网络系统所面临的风险，如何缩短系统更新、检修和维护等计划内停机造成的业务中断，如何减少及避免IT硬件故障、软件故障、电信故障、人为错误，地震、火灾等突发性灾难带来的损失已经成为保险企业CIO面临的严峻挑战。

高可用性IT服务可以帮助保险企业CIO解决这些难题，高可用性IT服务不仅可以帮助保险企业提升IT系统的可用性水平，降低不可用带来的风险外，还可以帮助保险企业：

• 更好地保障保险企业业务流程，支持业务创新；
• 降低保险企业IT总体拥有成本；
• 持续完善BCM体系，保障业务持续性；
• 提高服务质量，提升客户满意度；
• 使IT更好的服务于业务目标和发展战略。

高可用性IT服务能力是由IT架构及运维管理、基础设施及管理、灾备建设及运维、安全及管理、IT治理等诸多子项共同决定的，而且往往取决于最薄弱的环节。因此，保险业企业要想提升高可用性IT服务能力，需要从IT架构及运维管理、基础设施及管理、灾备建设及运维、安全及管理、IT治理等方面全方位考虑和整体改进、提升，使IT系统始终处于一种高可用的水平。

万国数据服务有限公司（简称GDS）是灾难恢复与IT外包服务的领军企业，同时也是高可用性IT服务的积极倡导者和实践者，GDS致力于通过高可用服务提升客户IT系统的可靠性与可用性水平，通过对基础设施、IT系统架构、IT安全、灾难恢复等关键因素在技术与管理方面的不断提升，为客户提供更高可用性的IT服务，满足客户业务发展的需求。

GDS为客户提供的高可用性IT服务包括：灾难恢复服务、业务连续管理服务、IT管理服务及相应的咨询和培训服务。GDS的高可用性IT服务已广泛应用于银行、证券、保险、电力、制造等行业企业。通过提供高可用性IT服务，GDS帮助政府、企业提升了IT系统的可用性水平，降低了总体拥有成本，保障了业务的持续、高效、安全运行，提升了IT服务质量和客户满意度。