桌面虚拟化推动呼叫中心服务创新
对于任何保险公司来说，呼叫中心是一个人数众多的庞大部门，有些大型呼叫中心由几百上千个终端座席组成。在以客户第一的今天，呼叫中心一直发挥着重要作用，已成为保险公司的核心业务部门。与此同时，规模庞大的呼叫中心也对保险公司IT提出了更大的挑战。 ...
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标签：呼叫中心
华为即将举办eLTE解决方案联盟第二次峰会 四大看点抢先揭秘
【中国，上海，2014年11月10日】全球领先的信息与通信解决方案供应商华为，今日宣布将于11月18日-19日在上海举行“2014 eLTE解决方案联盟第二次峰会”，届时将有近百位来自行业集群标准组织的专家、第三方分...
中博科创vDesktop为呼叫中心“保驾护航”
随着经济的快速发展和互联网时代的到来，越来越多的企业重视并大力发展客户服务，电话销售也成为企业强有力的营销手段。但对于企业而言，在企业口碑、客户数量、经济效益不断提升的同时，其现有的呼叫中心架构系统也变得日益复杂，管理维护成为企业面临的难题...
中博桌面虚拟化 推动呼叫中心建设
对于任何保险公司来说，呼叫中心是一个人数众多的庞大部门，有些大型呼叫中心由几百上千个终端座席组成。在以客户第一的今天，呼叫中心一直发挥着重要作用，已成为保险公司的核心业务部门。与此同时，规模庞大的呼叫中心也对保险公司IT提出了更大的挑战。 ...