呼叫中心使用虚拟号隐藏呼出?保护用户信息和留存客源
商业的本质还是在于沟通,因此随着企业触达用户的需求变的强烈,作为企业与用户沟通联系的主要渠道,企业通信正在成为企业基础设施的重要组成部分。近年来,高效率,易接入的企业通信工具已逐步升级为企业的核心生产工具,为企业带来巨大的商业价值。玖云平台...
商业的本质还是在于沟通,因此随着企业触达用户的需求变的强烈,作为企业与用户沟通联系的主要渠道,企业通信正在成为企业基础设施的重要组成部分。近年来,高效率,易接入的企业通信工具已逐步升级为企业的核心生产工具,为企业带来巨大的商业价值。玖云平台...
红帽公司宣布由于3Scale API管理平台的出色表现,红帽入选为2018年4月Gartner全生命周期API管理魔力象限的“领导者”。在该魔力象限的上一版本中,红帽(3scale) 也曾入选“领导者”。 Gartner魔力象限根据对供应商...
DOSTOR存储在线 5月30日国际报道:在老式的存储产品上很容易挑出毛病,特别是在公共和私有云部署整合的时候。然而当实施云框架时究竟需要什么是值得讨论的,因为存储被部署的方式与存储操作的传统模式是截然不同的。在本文中我们将要探讨为什么的传...
本文作者Mike Fratto是《信息周刊》执行主编。 在加州圣塔克拉拉Cloud Connect展会上举行的一次有关云的开源问题的会议上,Cloudscaling的Randy Bias掷出惊人之语:"API不重要"。其...
经有越来越多的专家看到缺乏云计算标准将会无形中阻碍到人们接受云计算,这主要源于对云供应商锁定用户的担忧和对不同云计算之间虚拟机与数据迁移的无助。 如今,仅有云计算标准——Open Virtualization For...
在主存储的重复数据删除价值上,我认为,很多存储厂商都已经了解了其益处并致力于此。当然,这一过程可以通过第三方设备实施,但许多厂商还是在试图自己完成。不过,如果他们没有充分技术实力的话,其开发周期可能过长,这会有全盘皆输的风险。为了填补这一需...
EMC本周成为了第一家宣布整合鲜为人知的Microsoft Exchange Server 2010 API的存储厂商,这使得基于SAN的复制可以在Exchange 2010环境中完成。 作为API整合工作的一部分,EMC提供三种工具来管理...