DOIT 9月5日上海报道:9月5日~9月6日,华为召开 “云计算大会(HCC2012)”。华为创新技术带来的卓越体验给予现场与会者以更震撼的经历。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。
大会以“精简IT,敏捷商道”为主题,华为作为全球领先的信息与通信解决方案供应商,借助云计算大会的平台,与合作伙伴、客户和业内人士携手,抓住云时代发展机遇,把脉IT产业发展方向,在IT产品布局、解决方案能力、产业链深度、商业创新等诸多领域取得长足发展。
精简IT敏捷商道 与客户共成长
华为IT产品线总裁郑叶来认为,精简IT,敏捷商道,基于华为对IT领域的独特理解。IT与CT的融合正在进一步深入,企业对于ICT系统的需求正在发生日新月异的变化,而精简IT、敏捷商道已经成为企业在信息化时代的主旋律。在华为看来,希望借助软件硬件及系统研发能力,依靠丰富的产品线和宽广的全球化平台,能帮助企业适应IT技术的变化、精简企业IT系统,以支撑企业自身业务的变化,从而帮助企业在新形势下以更为敏捷的应对,赢取未来。
记得在10年前,作为CT的配套,华为开始了在IT领域的研发和投入。去年10月,华为宣布成立IT产品线,让IT成为华为发展战略中的重要组成部分。今年3月华为完成对华为赛门铁克的收购,进一步增强了华为在IT存储和安全领域的实力。目前,华为的存储服务了全球2000多家客户,华为在IT领域投入达到10000人,其交互中心分部在深圳、北京、西安、杭州、上海等地。
依靠软件硬件及系统开发能力以及丰富的产品、解决方案和全球化平台,华为在IT领域已经获得了与客户共同成长的趋势。据介绍,华为和全球33个国家的客户开展云计算合作,建设了7万人规模的全球最大的桌面云。在华为交付的260个数据中心中,有35个是基于云建设的。华为存储覆盖统一存储、固态存储系统、大数据NAS、数据保护、云存储等领域,服务于全球各个行业广大客户。另外,华为服务器则成为运营商、互联网、电力、政府等行业的主流服务器供应商。
融合一体机、高端存储“双剑出鞘”
为了帮助客户打造高效简洁的IT系统,实现敏捷卓越的商业价值,华为重磅发布OceanStor HVS高端存储新品、UDS云存储、大数据存储解决方案、FusionCube融合架构一体机。
业界最顶尖的OceanStor HVS高端存储新品—以其领先的智能矩阵式系统架构、最高的规格、完备的软件特性和快速部署的整柜交付产品形态,可信、高效、弹性的产品特点,解决了数据中心普遍面临的按需部署和提高利用率的问题,弥补了现有企业级存储系统在应对客户挑战方面的缺失,华为在关键业务存储上已走在业界前列。
UDS海量存储系统—华为推出新一代UDS海量存储系统。UDS具有‘EB级扩展’、‘安全可靠’、‘高效融合’三大特性,能够满足企业不断增长的数据存储、共享及管理需求,助力客户商业成功。华为UDS海量存储系统通过横向扩展技术实现EB级扩展能力;通过多种安全、可靠的存储技术确保数据私密性及数据高可用;通过自动化部署、丰富的生命周期管理策略及高效节能特性,提升运维效率,助力客户在信息化发展中持续受益。2012年7月,华为UDS海量存储系统通过了欧洲核子研究组织CERN OpenLAB的性能测试。
华为MVX大数据存储解决方案,业界唯一能同时满足大数据存储、备份、分析:以“X位一体”的创新理念,融海量数据分析、存储、共享于一体,以业界领先的性能、大规模横向扩展能力和超大单一文件系统,为用户提供结构化与非结构化数据共享资源、基于数据全生命周期管理的存储与归档解决方案。
合作共赢 锻造合作伙伴生态链
在HCC2012期间,华为与英特尔、SAP、Citrix、用友、Accenture、升腾、Seagate、VMware、CA、Asigra、山石网科等二十多家合作伙伴共同展示IT产品和解决方案。目前,华为与四百多家合作伙伴携手,构筑丰富、垂直的客户化解决方案,为客户创造更多价值,打造开放共赢的生态链。今年将会和核心伙伴形成更加深度合作,例如联合创新实验室、新产品研发及联合拓展。
华为转型进军IT,其渠道体系架构、定位和渠道服务在业界都处于领先优势。
我们从华为对渠道、市场与产品类别定义来看,华为所定义的一级渠道包括总经销商、一级经销商;二级渠道包括白金经销商、金牌经销商、银牌经销商、认证经销商。企业业务的销售对象针对行业市场、企业市场和商业客户。
华为企业业务的渠道架构
对于企业业务渠道体系中的总经销商来说,承担华为企业产品的销售目标。公司资金、人员等综合实力强,有较强的分销业务背景;熟悉华为企业产品在当地的市场,资源雄厚,有市场营;营销及技术支持能力,业务范围覆盖授权国家大部分市场,重点城市有分支机构。同时负责招募华为公司在企业市场的二级渠道,实现对区域的覆盖。另外还要作为华为公司产品销售的物流平台,从华为公司进货,不允许直接向最终用户供货,为华为公司二级渠道提供订单处理、物流及融资和技术支持服务。向华为二级渠道提供产品、技术及服务支持,对二级渠道的客户满意度负责。负责企业业务产品的分销业务,重点完成企业业务市场覆盖,执行华为公司品牌计划和市场推广计划,执行华为公司在分销二级渠道的渠道激励计划以及二级渠道销售管理。
对于一级经销商来说,需要承担华为企业产品及解决方案的销售目标。公司资金、人员等实力较强,在一个或几个行业有较强的市场资源优势。负责特定行业客户关系平台建设,负责面向特定行业用户提供华为产品的技术支持、解决方案、品牌支持工作。愿意配合华为渠道发展政策,发展自己的技术服务能力;具有较强的系统集成和行业咨询能力;可以直接面向最终用户,但不允许向二级渠道供货。
对于白金、金牌、银牌经销商来说,在认证区域和行业市场具有一定的市场能力和影响力,并负责认证区域/行业的客户关系平台建设,承担华为认证区域/行业企业网产品及解决方案的销售目标,还要负责面向认证区域/行业的用户提供华为产品的售前技术支持、售后技术支持、品牌支持工作。
而对于认证经销商来说,属于华为公司最初级的合作伙伴。在负责对授权的最终客户的销售,同时负责面向最终用户的售前技术支持、品牌支持工作。
不过,对于已经建立了这样庞大的渠道体系架构的华为来说,渠道服务也是其重视的方面,目前,渠道服务是华为企业业务中国区(安捷信)的基本策略。目的支持渠道做好服务,提升服务质量,保证客户满意度,扩大服务业务规模。
事实上,为了支撑企业网市场快速发展,华为在树立安捷信渠道服务品牌,建立与经销商长期、稳定的战略合作伙伴关系,提高客户满意度,安捷信建立了一套渠道服务认证体系,以规范经销商服务行为,同时牵引经销商交付与维护能力提升。同时也推出数通产品经销商服务认证,保证了华为可以提供给客户专业的、保质保量的服务水平。而对于有意愿参加安捷信CSP(Certified Service Partner)服务认证的经销商,安捷信将按照如下标准和流程对经销商的资质进行评估,CSP认证分为4个级别,分别为:五钻, 四钻, 三钻,认证级服务经销商。对于认证正式通过的经销商将授予CSP证书,并与安捷信签订CSP合作协议。