由于操作系统权限等方面的限制，Dropbox目前的功能比较单一。相比苹果、微软、谷歌等掌握操作系统的公司，其云同步服务并不处于优势地位。随着云存储的不断发展，Dropbox依靠付费存储空间的商业模式将受到挑战，其出路在于增加更多功能。
我一直是Dropbox的忠实粉丝和用户。最近几年，这款便利的文件同步应用帮我解决了许多麻烦。然而，我依然对Dropbox的商业前景颇表怀疑。许多人对于它的成功寄予了很高的期望，对此我完全感到迷惑了。诚然，Dropbox创始人德鲁休斯顿(Drew Houston)及其团队已经靠它获得了一定收入，但它是一家估值400亿美元的公司吗?我表示怀疑。当我听说风险资本公司Benchmark Capital的高级合伙人比尔?格利(Bill Gurley)等同行称Dropbox是“重大创新”时，我想他们是否只是被使用这款工具的兴奋所蒙蔽了。
格利称，在多平台的世界里，我们都将携带多台可能运行不同操作系统的设备，而我们需要某种简单、无形、自动的方式在这些设备间保持内容同步。
他这点说得没错。但是，麻烦在于作为单独的业务，Dropbox很难提供完美的跨设备同步服务。有两点原因。首先，完美的同步服务不只是存储文件。第二，完美的同步服务应该是不限量且免费或者尽量接近这个标准。由于技术原因，Dropbox在实现第一点时将遇到很大困难。而如果它做到第二点，那就不会是很好的业务。
同步不应局限于文件
当前，Dropbox只能实现文件系统的同步，但我真的很想要设备“状态”而不只是文件保持同步。完美的同步场景是，我的笔记本电脑知道我正在台式机上做什么并且能打开那些窗口，最好窗口还处于完全一样的位置。Dropbox做不到这点。更糟的是，它不能同步我的Chrome和即时通讯工具(IM)活动。我还可想出其他许多跨设备同步的东西：桌面图标和图片、外设启动、应用程序偏好设置等。
我并非唯一一个要求类似功能的人。《The Verge》的约书亚?托普斯凯(Joshua Topolsky从开始运营Engadget那天起，就一直希望出现一种“持续客户端”。但是我对这样产品的出现不报太大希望。同步设备的状态信息涉及到 很多概念性的问题：比如说，对于具有不同窗口风格的设备，怎样才算得上同步他们的窗口呢(例如iPad，他每一款产品都是全屏显示，而Mac却不是)?如 果你在不同设备上用不同的应用程序执行同样的任务会怎样?(比如说将iPhone手机Safari和电脑上的Chrome或IE上的标签同步)
或许有一天，有人能够解决这些问题。但是我相信那些拥有主流操作系统的公司最有可能提出良好的解决方案：苹果，微软或者谷歌。这些公司都有自家的文 件存储或同步解决方案，并且正在努力推行这些服务。我希望他们的努力——iCloud，Skydrive和Chrome同步(或者将来被称作 Gdrive)——能够逐渐将我所期望的特性结合起来。
系统权限
Dropbox现在可能正在努力实现这些特性。但是作为一款第三方软件，它并未处于有利地位。为了实现同步程序和状态，Dropbox可能需要进入 操作系统底层执行某些操作。虽然对某些操作系统来说，这很简单。但是对另外一些诸如iOS的操作系统来说这就不太可能。苹果公司自己能够很容易就在Mac 和iPhone间同步当前浏览器的标签。但是Dropbox却要克服重重困难才能达到类似的效果，甚至即使那样都不能实现该功能。
事实上，即使现在，作为一个简单的文件同步应用，Dropbox也经常被操作系统和应用程序级别的问题阻碍。比如说，你若在家里的电脑上忘记退出 word文档，那么它将不能被同步到Dropbox上。这不是Dropbox的问题，而是微软自动锁定了你正在使用的文档。不过这正好凸显了我想要说明的问题：电脑上面有很多程序和文档在运行，但是Dropbox只能控制其中很小一部分。
你可能觉得我对Dropbox的要求太高了。但是，如果他不能实现我所期望的全部特性，那人们还会因为其越来越好的文件同步服务而付钱么?我们要记住：在线存储只是一种商品。
Dropbox通过为用户提供更大空间的存储来盈利。但是存储所需价格一直在降，甚至趋于免费。面对着那些拥有巨大数据中心的公司的挑战，Dropbox并不能够让用户年复一年地支付每月10美元、50GB存储空间的费用。它需要的，是为产品增加更多的功能。
