这是一个万象更新的时代，技术时时刻刻在改变，人们的步伐也是越走越快，企业要跟上时代的变革以及商务模式的改变，并在此基础上寻求快速增长，完成这些任务变成了每个企业所面临的难题。
而戴尔却可以帮助企业完成他们业务增长和寻求高效的需求，由此，戴尔制定了一系列的解决方案和策略，与企业一起寻找新时代的应对之道。
在笔者对话戴尔全球副总裁，公共事业及大型企业事业部企业级解决方案部总经理Donna Troy的过程中，深深的体会到戴尔对于虚拟时代效率的定义。
迈入高效的前提–戴尔自身转型的经验
很多时候，我们最讨厌夸夸其谈的销售者，因为如果只是凭着翘舌就能骗到我们口袋里的钱的话，那么就显得我们自己的智商有点低下了。所以一个好的销售，一定会告诉你他们的实例，通过事实来说话，说服自己的客户。
戴尔在推广自己的高效模式时也以其自身的经验为我们讲述了一个优化企业业务的过程，通过这个过程，他们所实现的目标就是高效。
戴尔通过多年的转型将维护传统基础架构的支出从原先的80%降低到了现在的48%，将IT预算的战略支出从原来的20%提升到了52%。这个过程是如何进行的呢？Donna给出了答案："首先我们按照一套严谨的方法论整个来走这个过程，第一步就是标准化，我们把97%的系统都转到了X86上面去，所以我们整个全球今天所有的业务就是按照两种不同类型的服务器，一个是基于Linux，一种是基于Windows。刚讲了是标准化，我们建立大家共同的、共性的基础架构之后，我们就在看，所有的流程，哪些流程可以简化？现在我们把全球各地的区域系统整合成了一个单一的全球系统。这里面我们就运用到了虚拟化，一旦有新的应用出现，我们就首先考虑将它做一个虚拟化。大家可以看到这样一个数字，我们通过大规模实施虚拟化的方案，削减了我们公司内部高达6千台的服务器，结果我们整个运营效率、整个绩效仍然保持在原有的水平。下一步着手自动化，看所有的流程中，哪个可以自动化？哪一个任务可以通过自动化完成？这样的话，使得我们整个的环境和成本大大下降。有一点大家可能觉得难以置信，我们利用单一的控制台，可以管理13万台的服务器。很有意思的一点，我们原来是这么做的，先搞标准化，然后简化，然后自动化，到这种情况，你就具有了一种能力，把越来越多的工作转移到云上去了。"
Donna还谈到，因为戴尔在虚拟化上下了很大的利器，所以他们将服务器的整合比例调整到了30:1，公司内部有9000太服务器都进行了虚拟化，而且还削减了6000台的服务器，这使得戴尔在服务器方面的耗能大大降低，使戴尔真正迈入了高效IT公司的行列。
戴尔的云之路——解决方案与应用交付齐飞
对于现今火爆的云计算，戴尔自然也不能等闲视之，在访问中提到戴尔的云策略时，Donna指出戴尔的云战略由两个方面组成，一是戴尔为云服务器供应商提供基础架构，二是戴尔提供云的服务和应用。其中她谈到：“我们实际上为世界上最大的25家Web2.0的公司中的22-23家提供服务器和软件。另外，我们为私有云提供一些基于云的基础架构。这就包括整个的基架上的，软件、运行层，和各种其他服务的供应，还有一个叫做VIS。这样的话，就可以在私有云的环境里进行很好的管理；提供一个很好的IT环境，等于是让那些所有的CIO变成一个服务供应者。另外我们还提供很多其他的服务，客户可以直接向我们购买，比如说软件即服务，基础架构即服务，平台即服务，这方面的能力，客户可以自己选择，到我们这儿购买。”
其中戴尔的VIS解决方案目前已经拥有了一些可以分享的方案，戴尔中国及香港地区公共事业及大型企业事业部解决方案部总经理李慧女士为我们讲述了VIS解决方案在国内的一些应用案例，她谈到：“比如说互联课堂，这个是做得非常早的一个利用VIS系统做的解决方案。另外，我们跟大型企业签署了一个联合实验室，开启了VIS的合作，包括中石化、胜利油田、南方电网、中国联通，当时有一些媒体朋友见证了这一时刻，实际上是一个循序渐进式迈向云的过程。有中石化、胜利油田、广东电力、趋势科技。”
另外，戴尔4月发布的vStart应用交付解决方案也成为了业界关注的对象，针对这个解决方案李慧女士做出了更加全面的解析，她指出：“vStart是一个即时交付的整合体，交钥匙工程，所有的事情都事先测好，这里面包括虚拟部件，包括服务器、存储，包括网络产品等等，当然会越来越多的支持更多的。而且这些不是简单的放在一起。什么样的客户需要交钥匙工程呢？不要出去自己找服务器我要什么，服务器找几家？谁帮我把它们放在一起？像这样一些大企业的部门，vStart就是一个最合适的场所。”
最后，Donna还谈到了戴尔在收购方面的策略，她认为戴尔正通过在各个领域的收购，来增强该领域的能力。下图是戴尔这几年所收购的厂商，以及其分布的技术领域。
