陈良忠：大家早上好。经过了大概100多分钟，两个专题的讲演，可能大家比较辛苦一点，各位可移动一下。
首先，我们有Michael Basnes先生从市场，包括国内市场、国际市场对云计算的看法，是专业的第三方机构来看，他当然也提到什么叫云计算，几乎每个人谈云计算的时候，都必须要讲云计算是什么，云计算的定义是什么。刚才研究院的李博士特别深入浅出地把云计算一个社会的演进的观点，很重要的一个词——结耦，一系列结耦的过程，来谈云计算的未来以及以前到现在是一个必然的趋势，以及应用的场景。所以一开始，我也一样，把他们提的东西特别来谈IBM本身对云计算特别再加上的一个定义。
刚才李博士提到，云计算是一个必然的趋势，不断结耦的过程，也是因为整个科技激烈演进的过程，所以这张图各位可以看到，这是云计算时代来临，很多今天在座的尊敬的客户们，我们的伙伴，尤其是我们的媒体朋友们，你们这几年来一直听到云计算这个词，我想利用这张图简单地把90年代一直到2010年整个科技重要演进的结果展示一下。各位常听到，国内报章杂志、IT专业杂志中提到，2010年是中国云计算的元年，我特别希望各位代表带回去，走出和完成这个论坛以后，明白云计算是IBM的很重要的家族云计算的概念。我们认为，云计算是一个新的商务模式使用者经验的积累，不管谈到几个层次，不管谈到随需、付费的服务很重要，是一个新的业务模式，以及使用者经验的累积。另外，跟IT技术有很大关系，这是一个IT基础架构的管理和服务交替的一个方法论。到底云计算是不是一个忽悠?今天有很多人都在谈。前段时间看到报章杂志上提到，云计算可能是一个新的名词，根本没有新的东西，“云计算是一个忽悠”，我想利用接下来的时间告诉各位，当IBM和google在好几年前合作推动云计算的时候，IBM怎么使用云，怎么推动云。
谈到IBM内部，IBM是一个企业，跟各位一样，规模大，规模小，也是一个企业。所以，IBM内部怎么样使用云，它的场景是什么?做这个之前，IBM跟其他企业没有什么不一样，我们面对的环境是一样的。各位可以看到，这边有三个IBM针对不同首席官的调查，一个是2008年的首席执行官的调查，上礼拜我们在上海世博会，IBM办了一个“智慧地球、智慧城市”的高峰论坛，我们宣布把中国国内超过一百家的CEO作为调查对象，所有CEO专注的事情是真正来感受到外面企业环境的变化比以前还要大。我们注意到这个礼拜的股票市场，不管国内国外，一会儿高了二百多点，又跌了二百多点，又高了二百多点，变化非常大，我们的CEO如何在快速变动的环境里达到他的成长?
首席信息官关心的是什么?CIO除了关心科技、技术之外，很重要的一点，CIO是帮助一个企业解决一个很重要业务的问题，或支持业务的扩展。财务官除了财务之外，很重要的角色是有没有办法把公司和组织的决策或者对外界决策的洞察能力。
IBM内部，用这三个观念来看是怎么样的?各位看到右手这边，是IBM最重要的战略，以及它的价值。第一，我们一直非常关注一个技术的高价值解决方案，还有一个是开放标准的技术。第二，我们面对我们所有的客户，我们交付一个整合性而且是高价值的服务以及解决方案给我们的客户来创造价值。第三，IBM本身在全球超过160多个国家，不管在中国或者其他国家，整个营运运作像是全球整合的个体，这是我们的战略价值。各位看到，在右上角这边，除了 IBM各种产品别之外，硬件、软件、服务，我们的整个公司最重要的成长策略、成长远景，各位可以看到好几个框框，左下角这边，我们过去一直在推，大家都关心，各行各业应用的架构，从SOA走到整个产业、行业的架构上来，大家看到动态的IT基础架构，从这边来推的话，IBM有四个非常重要的成长范围，1、新兴成长市场，跟各位一样，包括中国，所有新兴成长市场如何快速成长，我们的新兴成长市场在全球有146个国家，目前全球的总部是在上海。2.大家都知道智慧的地球、智慧的星球、智慧的城市，这是非常重要的，我们未来成长息息相关的地方。3.决策业务分析。当海量的信息拿出来，大量的分析能力做决策，变成很重要的需求，也是成长的。但是各位看看，所有的核心必须利用云计算达到成长目标。IBM四大成长目标里面，如果在座的各位是IBM的首席信息官CIO的时候，你们要怎么做?基本上，整个IBM CIO所要做的是如何把业务做调整，以及把CIO有关的整个IT支撑创造价值。这个价值怎么样创造?怎么体验?其实有很多观点来看。所以今天你不是管理一些硬件或软件，或推出一些应用，很重要的是首要角色是做业务调整的时候及时可以来配合，创造价值的时候，你如何帮助创造价值。
创造价值如何实现，是很重要的。刚才提到，业务的调整、业务的转型，以及信息技术如何来做，这是CIO整个来谈的事情。这张图各位可以看到，整个业务的调整，IBM将近32万员工，我们在全球超过160个国家，客户超过几十万，我们如何服务，区分三个业务也好、员工也好，到底风险什么样，CIO 扮演什么样的角色，首先要做到卓越的管理。CIO要提供所有的应用或者如何的服务，能够达到业务整个流程管理，达到世界一流人才都在我的组织里面，然后我有很好的安全控管。在IT方面，做到整个应用程式组合管理，如何操作上不出任何问题，我有很好的信息架构。大部分CIO每天早上起来到晚上回去，做的事情都是希望达到卓越的管理，但是还是不够。如果要真正领导、真正创新的话，你要做流程的转型，要为员工创造新的环境，如何管理整个企业集团的风险，而不是一个安全而已。在信息技术上，叫GenO，这是新的对应用程式未来的方式，用不同的管理方式来达到应用程式组合的管理。
李博士特别提到，大量信息分析如何来做。云业务的场景，六大项的场景，为了营运IBM整个策略的成长，以及未来从卓越的管理走到创新领先的时候，IBM的CIO第一阶段，执行六大块，第一块是决策分析上面，第二块，全球32万员工，非常多的业务伙伴，我们的供应商如何做很友善的协作。刚才李博士特别提到了，桌面云、存储以及很多应用来做，这部分我很快跟大家介绍一下，IBM如何做这个，而且现在是怎么做的。
有关决策分析，IBM内部叫“蓝色的洞察力”，企业内部如何做海量的分析帮忙业务云做决策分析。图中右边是美国财政部的做法，但是这边有很多硬件、软件集成在Linux环境下达成的，目前IBM有大概10万个员工，每天利用这个决策分析云系统，来处理抓取分析决策总共超过100个数据库，以及支持1个千兆的数据库，千兆是什么概念呢?一个千兆数据库的大小，各位都有iPad歌曲，一千兆等于是2500首歌曲的大小，相当于100个美国图书馆所有书储存的资料，目前IBM整个内部员工10万人每天利用这个系统来分析做决策。除了对外面使用之外，IBM马上运用到我们渠道上，我们内部有很多小型交易，如果你负责中小企业或任何的总代、分销，如很多小的单子，商机的管理系统如何做，IBM利用这个小型交易系统，类似“蓝色洞察力”做这个分析，可以帮助我们整个业务伙伴，原来需要七天分析这个商机、处理商机的时间缩短到了5个小时。IBM内部也利用“蓝色洞察力”的云平台，使得全球小型交易业务，及时随着业务量的增加而更有效力。
第二，协作。IBM有几十万员工和用户，以及协作伙伴们，我们如何利用协作的功能，大家一起工作，7×24小时。这里超过65%IBM会议纪要通过LotusLive来处理的，整个IBM人员在2009年是超过20亿个处理量。我们很多是利用这个协作把IBM及业务伙伴集合在一起。后面我们会提到，松下把全球的业务系统利用LotusLive的方式，使内部全球协作更高效化，这是IBM继续推动所有内部协作的工具。
桌面云，简单来说是整个数据库的集中，数据中心的集中，这就是一个桌面的集中虚拟化。如果要提到高效的话管今天你自己在用也好，任何企业里面用的桌面的PC或者可携式电脑，大家可以猜猜使用率有多少，使用率少于20%。各位可能说，大部分的时间我在用，在云计算的年代，未来上网的方式或者物联网的方式，可能都不是一个PC了，PC的功能，可能越简单的功能就可以取代掉，今天手机可以上网，iPad可以上网，电视可以上网，三网合一的时候，最靠端的部分越来越轻薄、短小，甚至功能集中，不需要花那么多钱来使用。所以桌面的云，还有一个很重要的就是安全的控管方面以及维护方面有非常大的效能。IBM 在中国的开发中心很多使用这个，全球有非常多IBM内部，尤其是研发单位都使用桌面云来处理，改进了系统的有效性，我们很多客户都使用这个，这是IBM内部在中国软件开发研发中心都使用这个。
存储云(Storage Clouds)，如何使虚拟化存储更有效，存储云对IBM很重要，每年成长25%以上，业界调查都说超过50%到60%存储的增加，如何更有效地利用、使用这个便很重要。IBM在使用空间有效上，使用存储云以后，增长了30%到40%。空间的节约，也代表成本的节约，代表如何有效地使用这些信息。
除了这个之外，IBM本身也是一个制造研发的中心，除了一般的场景之外，IBM更进一步，内部里要接触整个的应用。前面Michael Basnes先生提到ERP也好、CRP也好，很重要的是用云计算科技如何提高或者高效地EDA，一个半导体、集成电路、IC芯片的设计制造的云，这里面牵涉到很多非常昂贵的IC设计的软件或仿真的一些软件，以及常常利用高速电脑甚至很大的存储体如何来应用。这里面最重要的，一个是Time to Market，一个是如何有效地提高整个设计资源系统。我们有两个技术支援中心，一个在美国，一个在印度，目前使用的结果，整个利用率至少提高 80%-90%以上，这是非常高的。成本节约大概是20%到30%，跟各位谈，这里面安全是非常重要的，绝对不能把你设计的东西流出去，甚至这牵涉到智慧财产权。这个系统里，目前微软的X-Box、索尼的PSP，或者任天堂的Wii，都是同样用这套系统。想想看，我们有三家游戏机竞争，但是用的EDA设计、芯片设计，是跟IBM共用，没有安全的顾虑。这里面特别提出来，除了在一些地方在业务上的需求可以直接执行这个东西。除了这个之外，刚才 Michael Basnes和李博士都特别提到的“遗留系统”业务如何做，除了刚才场景之外，那么多的业务怎么提。现存的系统，五年前我们在全球有100个数据中心，过去几年之内，我们把100多个数据中心整合变成5个数据中心，但是这个数据中心里面，除了刚才提到的超过100个数据库的信息之外，我们总共有5000多一点的应用程序。你们可能知道，你们的公司里面，或者你们组织里面，到底有多少应用程序。所有的这些应用程序如何在未来全面走到云计算，如何一阶段一阶段地执行，这是IBM把大概5000多个应用程序分成4个阶层，分析的方法，横轴的话是可用性，有很多很重要的业务，它的可靠性要达到99.99%，比如说银行的在线交易的业务，比如飞机上的一个系统，或者说不断的生产线的流程，IBM有很多生产的工厂。所以我们分成四个层次：第一层次，是高可用性，而且关键的应用，目前可能有相当的风险，直接移到云上面。第二层次，有30%的业务的可靠性要达到99%的，需要24小时全年不停顿的支持。我们有第三层、第四层的，最后一层是95%的可靠性，大家我们可以看到，很多的应用我们怎么来做，目前大概第四层的业务里，要40%以上，到45%，大概今年之内，IBM会从5000个应用程序里移到IBM的云里，大概有30%左右，就是将近1200-1300个应用程序，我们会搬迁到整个云的环境里。各位想想看，1200 应用程序，也是很庞大的工程，但是我们认为，唯有这样做，才能完全支持我们的战略。
所以，各位看到，刚刚提的是6+1的场景，不管是决策分析、桌面云、存储云、协作，刚好很巧合，我们去年在5月份，在中国云计算大会，我们宣布云的6+1的解决方案，但是这是IBM内部6+1，实际上，我们要做非常多应用云计算使得我们内部做正好。很高兴地跟各位报告，这6+1IBM内部使用经验我们提供给我们所有的客户，包括在座的各位，一会儿如果有时间的话，我们再详细看看我们怎么做这个事情。
刚才提到IBM CIO从整个战略的集成，CIO扮演什么角色，我们要达到从追求卓越到创新领先，一步一步地怎么样来做，我们的经验是这样的，不管你怎么做，我们的经验告诉我们，第一个要利用云计算获得战略优势。刚才谈到测试云，IBM以前要测试一个新的应用时，你们的做法一般是需要一个测试环境，告诉IT信息中心的时候，大概5到7天可以给你一个测试环境。IBM现在可以是2-3小时，早上告诉我需要一个测试环境，下午就可以进去测试了，这里面生产力的提高是非常关键的，如何善用云计算获取战略优势，这是IBM CIO要考虑的重点。
第二个，节约成本，注重投资回报分析，我想不用多说了。IBM内部在推的时候，想跟各位报告，云计算是一个演进过程，IBM把5000多个应用程序如何分类，如何一步一步步地去推展，这是一个软件程序，软件程序不仅仅在内部，也有在外部整个技术的演进。你们各位可能听到，最近IBM买了一家公司叫Cast Iron Systems，基本上是一个软件可以使得很多应用很快移到一个云的环境里，这是我们最近才买的一家公司，可以帮助各位可以达到云计算的理想。整个演进的流程，不是一步就到位，在整个积累过程，有很多内部的环境、外部科技的变化，都可以帮我们走到更完善的地步。
云技术方法，大家都知道，我也不谈，从点到面到全面实施，IBM有六个场景再加上一个真正的业务应用如何进行，我们知道，点到面、面到全面，外面、内部、新的技术都可以采进。但是经验告诉我们，云计算会改变游戏规则，这个游戏规则也会打破原来的利益格局，所以各位在推用的时候，包括IBM内部推动的时候，都会遇到一些这方面的阻力，如何来化解，如果有机会的话，我可以跟各位分享，你们一定会遇到，我们来怎么样进行?另外，要考虑怎么样回报最大化，今天很多人谈到，云计算可能要做到虚拟化，IBM在1970年已经开始实施虚拟化的技术，IBM的任何产品，不管是z的主机，Power的主机，全部都是有虚拟化的。但是很多人说虚拟化就是的，希望追求整体的最大化，不管是软件、硬件，刚才提到IBM内部IC设计的EDA创新的云，他是看到非常高价值、昂贵的EDA的设计软件，非常重要的IT高速运算的一些高速电脑，甚至很多平行运算的电脑，包括很重要的所有的3000个设计工程师的时间，以及他的想法，全球如何协作，这是非常重要的最佳化。为什么要推动6加上1，这是非常重要的。
云计算一直在演进的，所以不要等，大家说等到所有云计算成熟了才开始使用，一开始早使用可能要有挫折，但是有很多很多经验，你要找很好的伙伴，IBM愿意变成伙伴在云上面，IBM内部测试的结果也是一样，不断地有新的东西进来，所以你旧有投资进行改进，变成演进的过程，非常非常重要。
再次跟各位报告，云计算不是IBM在忽悠，也不是市场在忽悠，IBM除了对外的推广之外，IBM内部的云，就是今天花了一段时间报告做的云。再次强调，6+1，IBM内部分享解决方案，愿意跟在座的各位一起分享。
最后谢谢各位的时间，一会儿休息时，如果各位有兴趣的话，可以特别探讨一下IBM走过的心路历程。谢谢各位。
