企业IT系统日益复杂，IT设备不断增加，管理人员也随之增加，但是意外业务中断却不断增加。导致这一结果的可能因素很多：IT人员操作的非规范性、灾备系统无法顺利切换、网络本身的扩容压力……
无论是哪一问题隐患，在企业报告的各种损失事件中，它们很多都与IT直接相关。一方面，IT人员的误操作随时可能给企业带来直接经济损失；另一方面，IT系统的日益复杂，给IT运维带来的管理、成本双重压力，也让CIO不堪重负，无暇分配更多精力，关注企业核心业务系统及IT应用创新。
引入IT自动化，则能化解以上难题。它能规避IT人员手工操作产生的出错率，也可以降低不断激增的IT基础设施的管理成本。
而在目前企业海量数据存储需求激增和IT应用需求多变的背景下，数据中心自动化成为CIO关注的焦点。作为IT基础设施的典型代表，数据中心正变得不堪重负，使用现有技术管理数据中心的难度可想而知。只有从日常的繁杂手工事务中抽身而出，IT管理者们才可能把目光真正聚焦在如何提高企业的核心业务成效上。而这一切的核心就是：必须有效地实施跨数据中心的自动化。
传统数据中心的四大困惑
在我们了解数据中心自动化优势之前，先看看传统数据中心的管理者们正面临哪些问题。
1.数据量急速膨胀
几年前，企业的数据量也就在几TB，但是随着信息化应用的不断深入以及数据、应用系统的逐步大集中，几百TB、PB级数据量的企业正在逐步增多。而且，由于很多法规都要求业务数据保存周期要长达数年，甚至有些行业企业的业务数据需要保存几十年，庞大的数据量和未来增长需求使传统数据中心场地、设备面临非常大的压力。很多企业的数据中心场地中已经塞满服务器，但远远不能满足未来需求。
2.管理压力
目前，除金融、电信等行业外，其他行业的大部分企业的数据中心面积都在几百平米，上千平米的数据中心非常少，上万平米的数据中心更是寥寥，而且大部分都是紧邻办公区域，对办公环境进行简单装修而成的。但为了保证这些小型数据中心的正常运行，企业同样需要配备发电机组、UPS、灭火器、精密空调设备、7×24 小时运行、监控服务等，这种数据中心的运行成本非常高。
3.高可用性压力
目前，有些企业的数据中心服务器虽然很多，但是利用率非常低，有观点甚至认为，传统数据中心服务器的平均使用率还不足30%。另外，对于大多数企业的数据中心来说，都无法根据业务部门需要做到快速、灵活、动态调配，因此，来自业务部门的压力以及数据中心本身的可用性压力与日俱增。
4.业务连续性压力
"无论是基于物理还是虚拟的基础设施，客户都需要优化提供服务的能力，以保持竞争优势和应对不断变化的业务需求"，Gartner公司研究副总裁David Williams说："随着IT流程自动化市场趋于成熟，重要的是提供商需要提供开放的应用基础设施，保证自动化工具和必要的IT基础设施之间的互通性，以支持包括虚拟化和云计算在内的主要IT运营任务，并确保业务运行的可持续性。"尤其是在企业各种新业务需求更迭的背景下，要确保企业业务的安全可持续运营，数据中心也面临着重大挑战。
