杭州分叉智能科技有限公司（以下简称「影刀RPA」）已于2020年底完成由高瓴创投领投，GGV纪源资本以及包括红点中国、金沙江创投、盈动资本在内的所有老股东跟投的超千万美元A轮融资。此前，「影刀RPA」于2020年8月获得由红点中国领投、金沙江创投跟投的Pre-A轮融资，并获得初心资本天使轮投资，以及盈动资本种子轮投资。
影刀RPA在近一年期间已赋能恒生电子、壹网壹创、百丽、蓝月亮、御泥坊、宝尊电商、周大福等数千家优秀企业。同时，影刀已与数千家企业共建600多个RPA自动化场景及丰富的电商封装模块。
本轮融资将用于产品与技术研发创新、以及提升客户服务能力和专业水平，为客户提供更安全稳定的技术支撑和更及时高效的专业服务。
影刀，每一个人都能用的RPA
「影刀RPA」是一款软件机器人，能模拟人的各种操作，在任何应用程式上进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等操作， 释放人的有逻辑规则、重复性的工作。
影刀团队自成立以来一直坚持一个初心：做一款每一个人都能用的RPA产品，为企业提供体系化的RPA解决方案，除了IT人员外，业务人员也是影刀的核心用户群体。
区别于传统RPA厂商所服务的群体是有一定IT能力的用户，如一些行业ISV、IT部门等，影刀将用户覆盖到更广的人群中，极力打磨产品的好用易用性，让无编程基础的业务人员能够快速上手，赋能企业与员工高效解决工作需求。
目前影刀所产生的自动化应用80%为业务人员自主搭建，如影刀客户「蓝月亮」由客服人员在5个月内搭建400多个自动化应用，机器人运行8000多个小时，相当于节省5000多人/天。
以提供客户价值为根基
影刀在产品上和商业模式上的思考，坚持遵循“产品体验式驱动公司成长的第一性原则”。影刀产品在迭代了237个内测版本、内测NPS >30%时, 于2020年4月正式推出面向用户的第一个正式商业版本。
影刀团队是这么定义公司的商业：一种更具效率的组织和机制从事和实现着某项社会事业，任何一项商业成功，最后都决定于其带给社会的价值与贡献，商业的成功就是对那些做了惠及社会事情的组织和人的奖赏。伟大的企业都是在他们所处的时代，做了具有重要社会意义的事情，创造了巨大的社会价值（惠及社会），并取得商业上的巨大成功。
影刀RPA提供试用服务，并同时提供专业的技术支持服务。商业模式上采取SaaS年订阅模式，拒绝一次性多年的付费，一方面保证客户利益，确保产品价值；另一方面也驱动公司的每一个人更好的提供客户价值，以便客户续费实现自身商业诉求。
深耕电商，形成600+RPA场景
近一年以来，影刀团队深入客户理解用户需求，解决业务人员痛点，帮助汤臣倍健、迪卡侬、太平鸟、若羽臣、周大福、宝尊电商等各领域优秀企业搭建专属自动化体系。在大拿云集的电商自动化生态下，形成600多个自动化应用场景，快速落地影刀在企业中的价值；另一方面，影刀团队专门针对电商行业，对各大电商模块及API进行封装，使得影刀RPA具备更高可用、易用、稳定性。
重视技术人才，团队多元创新
创始团队在RPA领域深耕多年，如创始人金礼剑曾就职阿里巴巴负责RPA相关项目。此外，公司十分注重团队建设，作为SaaS企业，产品与服务是驱动力。产品力来源于对用户需求的理解后做出的产品创新，不断提升用户体验。服务力来源于客户需求的及时响应与专业技术支持，这也是用户认可影刀的地方，以上离不开团队多元化人才搭建的注重。
具体展开，影刀RPA在创始阶段即拥有较完整的团队，创始团队来自各头部科技公司，包括阿里巴巴、Google、Oracle、百度、腾讯、华为等。研发人员占比超过 80%，核心产品影刀RPA完全自研，拥有完全的技术知识产权。
产品与服务是驱动力，但是优秀的人才是本质，影刀团队期待更多优秀的人加入，一起做一家伟大的科技公司。
投资人观点
本轮投资方，红点中国合伙人张涵表示：“我们坚定看好RPA市场，目前影刀重点针对的电商群体在中国是具有极高成长性的增量市场。电商客户具有的跨平台属性和大量重复性操作的业务特征催生了丰富的RPA场景，影刀团队对于打造一款易用性极强的RPA产品，在产品和技术层面有着深刻理解和丰富积累，我们见证了团队对于打造一款业务人员即可轻松使用的RPA产品的极致追求和成果。我们坚信影刀会成为‘未来RPA人人可用’趋势的引导者！”。
本轮投资方，高瓴创投执行董事肖永强表示：“在国内产业数字化大趋势下，RPA正在越来越多行业发挥重要作用，而电商行业因其目标客户群大、产品通用性强、信息化基础好，更成为RPA技术发挥效力的极佳行业，在其上架、营销、客服、物流等各个环节，都拥有大量的RPA场景。影刀团队在电商RPA领域耕耘近10年，拥有丰富的经验，深刻了解电商场景与客户痛点；凭借对“做一款足够简单易用产品”的初心，极力降低客户使用门槛。我们看好影刀团队对产品的极致化追求，相信在前景广阔的电商行业，影刀RPA将长期创造价值”。
本轮投资方，GGV纪源资本合伙人徐炳东表示：“电商企业服务是GGV纪源资本非常看好的一个赛道，电商客户对于通过SaaS工具来进行降本增效的接受程度很高，对产品价值的理解、购买决策周期、效果的衡量都非常市场化和结果导向。我们看到电商客户在不同岗位（运营、客服和财务等）都存在大量的非主观决策的重复性工作，影刀团队深入电商场景和客户痛点，通过RPA的产品形式帮助取代大量重复性劳动，帮助电商客户实现真正的效率提升。GGV纪源资本看好影刀团队扎实的产品力以及以客户成功为企业使命，未来也有更多的客户使用影刀产品”。
本轮投资方，金沙江创投主管合伙人朱啸虎表示：“影刀RPA为电商行业提供了一个高效易用的自动化SaaS解决方案，帮助客户处理从营销推广到订单管理等全流程的自动化需求。影刀的AI驱动RPA产品极大的提高了工作效率，解放了人力。对电商客户的高效转化也体现了客户对影刀产品的认可。我们非常看好影刀，团队对做一款符合中国市场的RPA产品有着深度的思考和执着的匠心”。
本轮投资方，盈动资本创始合伙人项建标表示：“我们长期关注企服软件领域的早期投资，在首轮就投资了影刀RPA，我们认为电商行业信息化程度高，客户具备使用效率软件的习惯及付费能力。影刀凭借扎实的技术积累、多年的行业理解，以标准化高、通用性强的产品改变了传统RPA厂商的重交付模式。我们坚定看好公司未来的发展潜力，可以成为一款极其易用的产品”。
天使轮及Pre-A轮投资方初心资本管理合伙人田江川表示：“初心资本长期关注企业级软件赛道的优质创业团队，影刀团队在电商RPA领域有深厚的行业积累，通过电商RPA巧妙的切入企业RPA市场，充分挖掘海量电商客户在电商运营过程中降本增效维度的各类标准化需求，批量的解决了电商客户在多个场景的使用痛点，如营销推广、会员管理、订单管理、数据监控等。RPA是初心非常看好的新兴企业级软件领域之一，其核心价值在于帮助企业提高效率，将企业内部繁琐、重复性的工作流程自动化。影刀产品具有突出的产品创新能力，敏锐的客户需求洞察，团队通过持续的产品迭代，快速的响应客户需求，打造出了一款易用性强、功能强大的企业级RPA产品，始于电商但不止于电商，赋予了影刀不同定位的客户人群及宽广的行业应用场景。期待影刀团队实现RPA for every business and everyone的伟大宏景”。
