在IT集成商领域,华存数据信息技术有限公司(以下简称:华存数据)可谓是响当当的名号。
这家由IT行业的第一家上市公司上海华东电脑发起成立的公司,已是国内领先的IT综合服务提供商,在杭州、南京、北京、西安、成都等地设有分公司或办事处,业务范围涉及智慧城市、数据治理、云计算平台、信息基础架构等多个领域,服务对象覆盖政府、金融、医疗、教育、能源、通信等多个行业。
而说到华存数据的成功 就必然离不开公司一开始就站上的战略“制高点”。
现如今,数字化浪潮席卷世界每个角落,正全方位渗透到企业和社会中。进入数据驱动的时代,需要很多技术来连接未来。而一切的技术,都建立在数据的基础上,数据成为企业发展的燃料。
华存数据从成立之初就认识到IT服务的本质就是为客户的数据服务,因此确立了致力于为行业客户提供以数据业务为核心的解决方案的定位,这与当今IT行业的发展趋势不谋而合。
当然,建成一座高楼,打好“地基”还不够,“钢筋水泥”必不可少。这一点,华存数据的秘诀是“两手都要抓,两手都要硬”。
一方面
通过与世界领先的IT厂商合作,引进、消化和吸收前瞻的技术理念和先进的产品方案,做到“为我所有,为我所用”
另一方面
与时俱进,时刻把握业界前沿技术趋势,不断积累、打磨自身技术能力,将客户做成伙伴,赢得长期信赖。
华存数据信息技术有限公司系统技术及
服务业务中心吴庆忠表示
“之所以走到今天,华存数据主要做的就是三件事,一是立足客户,二是借助国际领先厂商的产品和技术,三是通过自身新技术和能力的持续投入,为客户带去优质的解决方案和服务。”
与业界领先厂商合作
合作共赢成就彼此
2001年,中国加入WTO,华存数据也在这一年成立,彼时中国的信息化建设才刚刚起步,腾飞的经济非常需要稳定可靠的IT产品来支撑业务的快速发展。当时,EMC是全球领先的存储厂商,但进入中国还没多久,需要国内拥有较强技术功底的公司,为它们在全国范围提供解决方案和专业服务能力,而华存数据也需要为客户提供优质的IT产品。因此,双方的合作一拍即合。
吴总表示
“1998年,EMC(现Dell EMC)在上海设立办公室,华存数据成立后,很快就与其建立了合作关系,并且成为了‘EMC专业服务合作伙伴’”。
华存数据一开始专注于存储业务,后来随着业务的不断扩大,服务的内涵和外延也在不断拓展,特别是与Dell EMC的合作突飞猛进,到今天已拥有包括Dell EMC超融合、软件定义、云数据保护等围绕数据业务的一系列现代化产品方案,是Dell EMC生态中技术能力最强的合作伙伴之一。
2015年,IT行业发生了一件大事,EMC与戴尔在全球范围合并成为戴尔科技集团。
以此为节点,彼此间的合作迈入了新台阶。
吴总表示,EMC与戴尔的合并是一个重大利好,因为在合并前华存数据就与两家公司建立了合作,合并后成为一家,无论对集成商还是对客户的好处都是实实在在。
“今天的客户越来越希望减少IT复杂性,两者的合并一方面带来了解决方案的极大丰富,让客户仅通过一家就能获得完整的端到端IT解决方案,减少了复杂性,同时对国内整个客户群的覆盖也有很大提升。另一方面,双方技术团队整合后,对客户IT需求的把握也更加得心应手,提供给我们集成商的支持也更加‘给力’了。”
转型当道
集成商更需修内功
谈到IT行业的发展现状时,吴总坦言,今天的企业越来越重视IT的服务交付能力,而IT部门则希望减员增效,希望集成商能够承担相当一部分服务,例如云管平台、数据迁移等。同时IT转向新兴技术架构的趋势不可逆,软硬件融合越来越紧密,这就对集成商提出了新的要求。
“过去,IT的归IT,更多的是扮演支持角色。现在,基础架构首先要满足业务线需求,然后是IT部门。IT不仅是企业竞争力的表现,更直接关系生产效率,价值日益凸显。”
一个典型的例子是某跨国银行在国内的VDI案例。在这个案例中,华存数据、Dell EMC和VMware一起,实现了与从前期产品选型,到IT架构的设计和交付,再到后期支持服务的全过程合作,通过Dell EMC超融合VxRail+VMware Horizon桌面虚拟化软件,很好满足了银行提出的虚拟桌面的需求。
系统上线至今,该VDI系统运行良好,得到了客户的好评,也为今后的进一步合作奠定基础。该客户表示,有了成功经验,后续灾备中心建设项目也将优先考虑这套方案。
这样的成功,一方面得益于Dell EMC与VMware紧密而又独特的集成关系。另一方面,也来自华存数据宽广的技术视野和能力。
因为在过去,这属于一套典型的传统服务器+存储方案,这样虽然能够满足客户的需求,但这属于重复造轮子,不能给客户带来价值。而通过超融合方案,带来的不仅是IT架构的简化,更是运维效率的提升,能够帮助运维人员从繁琐枯燥的日常运维工作中脱离出来,投入到更具价值的工作中去。
现如今,华存数据的员工构成中有70%都是技术研发人员,并且获得了3个VMware大师级服务能力认证 (MSC),以及软件开发能力成熟度5级(CMMI5)、ITSS信息技术服务运行维护标准壹级证书、信息安全服务认证资质证书等多项专业资质,足见其对技术服务能力的重视。
而作为Dell EMC钛金级合作伙伴,双方持续近二十年的合作,也让吴总感受颇深,最让他印象深刻的还是近几年戴尔科技集团对渠道支持力度的明显变化。
“无论是在渠道政策的支持,比如项目报备,赢单积分,包括合作伙伴的样机展示,样机的政策;还是激励计划包括项目的返点,市场发展基金,这些方面的支持都是不遗余力的。还有对合作伙伴的赋能我认为也非常重要,在这方面戴尔为渠道合作伙伴提供了各种学习途径,比如合作伙伴的学院,还有一系列的能力认证,还有包括“戴”你辉煌、HEROES交流会,这些方方面面是让我们感受到戴尔对渠道体系建设的重视。”
从2001年成立至今,华存数据即将迈入第二十个年头。二十年如一日,华存数据与戴尔科技集团一同书写出与众不同、独一无二的数据应用“生意经”。
转型历程一路见证,未来,华存数据沿着以数据业务为核心的轨道,还将为企业级IT客户市场带来哪些新鲜元素?让我们拭目以待。