疫情期间，网上办公、网上学习兴起，让疫情给企事业单位和学校等行业造成的损失降到了最低，也让一大批网上办公设备及会议解决方案供应商和互联网教育机构赚翻了。虽然疫情在国内已经得到控制，但冬季的来临，疫情已经开始反扑，而在某些国家，疫情却愈演愈烈。这意味着，网上的工作和学习在很大程度上还将持续并成为一种新的模式。
疫情也使戴尔集团远程在家办公方式的员工从30%提升到90%，预计疫情结束后仍将有50%的员工停留在这种方式。思科公司针对国内市场进行的一项调查表明也证明了这一点：70%以上的员工更加青睐办公室与家庭工作相结合的混合式办公方式。
这对以提供办公解决方案的戴尔来说也是一个新的机遇。
不过，这相对于中国正在推动的数字化转型、“新基建”以及第十四个五年规划带来的机遇相比，堪称是冰山一角。
作为牢不可破的坚强后盾，戴尔数字化解决方案从边缘计算到数据中心再到云计算的创新产品组合和解决方案，正在大显身手。
互联办公2.0方案发布
为此，戴尔提出了互联办公2.0方案，确立了全新的工作场景愿景，希望通过自身的实践，为客户提供更多关于大规模远程办公部署的经验和专业解决方案及建议。
在戴尔看来，未来的工作必须是具备人性化的。从工作环境，到办公桌椅，再到环境噪音都是需要考量的内容。因此，针对不同时区的员工，在转型方案中也会给予更多的尊重，例如提供灵活的技术支持和设备支持，提供更大的虚拟专网带宽，更大的容量规划。甚至，在解决方案中还考虑到如何延续员工之间的日常寒暄，虽然隔着网络，依然希望可以通过更人性化的IT解决方案拉近员工之间的感知距离，提升协作能力。
作为互联办公2.0方案的组成成员，戴尔提供了从笔记本电脑、台式机和工作站在内的全套解决方案。
戴尔Latitude商用笔记本：打开屏幕时，笔记本的屏占比非常高，会带给客户很好的视觉体验。除了更轻、更薄，戴尔为Latitude商用笔记本追求更加小巧灵活，Latitude更长的键程和巧妙的散热设计，以及可扩展性和易管理性都给带来了更好的灵活办公体验。
戴尔科技集团商用终端解决方案事业部台式机产品经理郭鸿鸣信心满满地表示，市面上有众多的商用笔记本产品，但Latitude的优势是小巧、体验好、安全可靠。当然，戴尔还会为用户提供周边配套设备的选择，从最常见的键盘、鼠标、显示器，再到坞站、耳机、扬声器、移动硬盘、充电宝等。这一切，都是为了给用户得到最舒适、最高效的实际用户体验。
全新戴尔超高端Latitude 9510不仅拥有15英寸大屏幕和1.4kg机身重量，续航能力更是提升到了30小时，是支持英特尔雅典娜计划认证的商用PC。全新的Latitude 7410则是采用4K低蓝光显示屏的高端商用PC。
戴尔商用台式机OptiPlex：戴尔OptiPlex是一个经过27年行业检验、拥有行业倡导者和领军者身份的商用台式机品牌。
OptiPlex模块化一体机是业界首创的一种全新台式机形态，整个机身非常小巧，线缆也非常简洁，可以隐藏于显示器的支架当中。OptiPlex有更好的可维护性和可升级性，显示器的选择也使非常灵活，既可以搭载戴尔大尺寸高清显示屏或曲面屏，也可以直接在机身上连接三台显示器。戴尔科技集团商用终端解决方案事业部笔记本产品经理陈志奕介绍说，最新的代表作OptiPlex7080塔式机，面对的是对性能要求极高的商用台式机用户，它广泛地应用于VR体验、远程医疗、远程交互等应用场景；面向中国用户量身定做的 “成铭”系列，为行业用户提供丰富的接口，更小的机箱和更好的散热，以及更优异的性能表现。
戴尔工作站Precision系列：随着IoT等技术的发展，边缘计算设备对小型化、可靠性、7×24小时开机、GPU能力提出了更高的要求。但普通商用机没有ECC内存，也没有至强CPU可靠性的技术。
戴尔Precision数据科学工作站，搭载了企业级高性能专业组件，使用NVIDIA Quadro RTX GPU，支持预装NVIDIA CUDA-X AI加速数据科学软件资源合集，通过简化数据科学家部署AI平台的过程，并以强大的算力加速研发者项目进程，推动各行业智能化发展。戴尔科技集团商用终端解决方案事业部资深工程师黄亮还介绍了戴尔小尺寸工作站Precision3240，不仅比之前36和34系列的体积都要小，配置反而要高出很多。
带给客户最好的体验
戴尔科技集团商用终端解决方案事业部资深产品总监温晓晖表示，对于客户来说，戴尔融合式办公系统解决方案对满足大规模、远程部署方面具有很高价值。他认为，客户希望PC的功能更强大，登陆和运算更快速，能够处理更多的信息，部署能够非常灵活，让更多的员工能够轻松移动办公，能提供更好的用户体验。
“所有这些演化都在加速发生，在所有的变化中有一点是不变的，那就是对PC智能化的需求。” 温晓晖说，这也是戴尔商用客户端产品、终端产品的设计的方向，戴尔在不断去优化产品设计、优化用户体验、优化产品生命周期管理，提供高稳定性、高可靠性和高安全性。
此外，在供应链方面快捷反应，使得戴尔能够在短时间内交付大量订单；在购买方面，戴尔为客户提供了线上、线下的多种不同渠道。设备在戴尔工厂已经设置好后，可以直接发到客户家中，开箱即用。
戴尔PC as a Service服务，把硬件、软件、以及融资服务在内的整个服务、等等打包成一个整体的解决方案，简化了PC的产品生命周期的管理，从执行服务、部署服务、支持服务、托管服务甚至培训，也包括支付的服务。
解决办公室之外的数据安全、数据共享等挑战，一直是戴尔商用客户端非常重视的一个领域。举措之一就是采用ControlVault安全芯片，把密码、机密的信息都单独存放在芯片里，防止黑客，防止意外的攻击，BIOS底层方面也有很多设计保证设备的安全。
由于员工的工作时间、地点变得灵活多样，戴尔需要优先帮助这些公司建立灵活的远程工作能力。如配备更多现代化的工作设备，增加SD-WAN部署地点，并且提供更为灵活的软件实现方式，在Workspace ONE基础上增加ZOOM和Microsoft Teams部署等多样化远程通讯、会议解决方案，对于无法马上提供终端硬件的用户，通过远程支持，采用VDI形式工作。
助力所有攀登者
对于商用PC的下一步演进，温晓晖表示，“我们会不断优化产品设计和用户体验，优化生命周期管理，让IT管理更简捷高效，提升产品的性能、灵活性、安全性，帮助企业进一步提升生产力。”
人类首次登顶珠峰距今已经有60年。如今，戴尔正在用前沿的数字化技术让每一位用户成为数字化攀登者，在创新前沿感受便捷的PC使用体验和高效率的数字化工作。
