2020年11月16日，中海物业集团信息-科技周活动正式启动，锋物科技CTO丁文斌受邀出席活动。在开幕仪式上，中海物业集团与锋物科技正式签署战略合作协议，双方将重点围绕智慧社区项目落地、AIoT平台对接、生活服务创新等方面开展战略合作，实现优势互补、共赢发展，合力打造数字化、智慧化物业服务。
锋物科技定位为智慧社区平台运营商，能够为物业和地产开发提供创新的社区物业云、智慧安防、智慧家居中控系统等智能化平台和应用，帮助物业运营降本、提质、增收，与物业合作伙伴共同深耕业主生活、服务、消费等更多场景需求，激活海量社区数据，打造居家一公里数据化、智能化的生活服务网络，从而为业主提供可靠的品牌化、标准化社区生活服务。
科技专题分享会上，丁文斌发表了以“数字物业下的技术挑战与机遇”为主题的重要演讲，他说：“物业是一个行业跨度大且专业范围广的服务领域，不仅包括业主们每日接触的保安秩序、保洁、绿化，更有访客管理、车辆管理、电梯管理、设备维护保养、消防、客户服务等专业服务。服务的广度和深度，物业人员对于新技术的接受和习惯转变，技术人员对于物业流程的真正理解，物企之间的管理与流程差异，以及系统稳定和数据安全的保护，都对平台技术架构和解决方案提出了更高的要求和考验，而行业也十分需要具有性价比、安全稳定、更易用简单的技术方案。”
丁文斌提到：“数字物业最核心的是数据联通与系统联通。物业在运用科技化手段的探索导致了数字物业数据、流程及系统现在是割裂的，不利于数据的运营。只有统一的数据中台、统一的存储，统一的数据架构，才能更好去做数据的分析和管理。同时，技术产品更要保证数据的安全和业主的隐私，随着科技的发展和人们的认知提升，数据安全会越来越重要。数据安全要从多维度方式着手，安全机制要贯穿从数据存储到数据访问，再到数据分析的整个链条，从而保证业主信息放心使用，避免业主隐私信息的丢失和泄露。最后，物业技术是一个跨度很大的行业。从硬件到软件，从端到云，从系统到数据分析，再到人工智能，这一整个链条，如何让技术更好为线下物业人员的管理服务成为另一个很重要的挑战。物业技术绝不是一种通用的算法模型就能够解决的问题，是需要所有的物业从业人员、科技人员共同一起去努力打造物业生态，进而形成一套完整的框架，一套完备的符合物业行业的算法，才能够实现技术赋能物业的真正落地。”
锋物科技从公司成立之初，就始终站在服务业主的角度，认为物业在“住”的场景下拥有最近的运营网络和地面服务团队来满足社区和居家消费的需求。而随着城市化、社会老龄化的加速，以及5G商业化落地的加持，让社区技术与物业服务更加有机会通过可持续运营平台，协同“衣食住行生活服务”的各个优质提供商，向业主们提供更安全、便利、愉悦的生活服务。
当前，锋物科技已打造出以物管云为核心的智慧社区运营平台，覆盖财务管理、工单管理、智能安防、人行访客管理、业主服务管理、组织与人员管理等多个场景，将云计算、物联网、大数据和AI技术等数字技术应用于社区管理的各个环节，逐步推动实现“科技+人居”的新型智慧社区生活场景落地。
技术创新是实现高质量服务的第一动力，也是深化物业服务供给侧结构性改革的首要任务，物业与技术数字化融合，将从“有没有”转向“好不好”的维度，锋物科技与物业公司将继续加深协同合作，共同承担起建设绿色宜居、民生幸福、美好生活的责任。
