Hitachi Vantara基于HCP对象存储完善了中意人寿的IT基础资源池整体能力框架,充分发挥了资源池的集中化和规模化效应,帮助中意人寿提升了整体IT服务能力和业务支撑水平。
数据管理,道阻且长
中意人寿保险有限公司成立于2002年,由中国石油天然气集团有限公司(CNPC)和意大利忠利保险有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)合资组建,是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。中意人寿秉承“以客为尊”的服务理念,理赔服务的时效与品质长期稳居行业前列。
数据对于保险行业的意义不言而喻,对于数据的妥善管理和调用更是尤为重要。过去,中意人寿影像平台系统采用了传统的Content Manager+文件系统,在数据存储管理和运维方面存在着诸多不足:
- 统一管理:数据分布在多个文件系统上,空间增长过快,管理不便;
- 备份:存在备份时间过长导致备份失败问题;
- 合规:针对影像业务合规要求,目前文件系统无法实现;
- 安全:病毒、误删除等;
- 容灾:无跨站点数据保护。
全新非结构化数据资源池赋能数据管理及业务创新
与此同时,ECM影像系统、团险、掌易通APP、呼叫中心等业务系统作为中意人寿的核心和重要业务系统,对存储的性能、稳定性和可靠性要求极高。
综合考量以上因素以及当下中意人寿所面临的挑战,Hitachi Vantara帮助中意人寿基于HCP对象存储构建了全新的影像平台及影像数据资源池,将多个非结构化数据孤岛进行整合。通过对海量非结构化数据的自定义元数据功能来实现集中检索和调用,这一影像数据资源池可强力支撑业务快速上线,并满足未来的数据分析需求。
另外,HCP对象存储系统无需备份时间和成本,消除了数据丢失的风险,实现了数据合规及监管要求;Hitachi Vantara构建的Active-Active双活容灾平台,也帮助中意人寿规避了站点灾难所导致的数据丢失风险,充分保障了数据安全可靠。
完善整体IT服务能力,有效提升业务支撑水平
通过全新的HCP对象存储系统,中意人寿的IT基础资源池的整体能力框架得到了进一步完善,充分发挥了资源池的集中化和规模化效应,提升了中意人寿整体IT服务能力和业务支撑水平。该系统也充分满足了业务人员和运维人员日常的数据访问、统计、分析等需求。
在业务方面,一线业务人员对保单、证件等影像数据的访问速度提升了6-10倍;集中检索和调取不再需要对接不同应用系统,实现了自定义元数据的集中检索;整合影像数据平台也满足了未来的分析需求。
在运维方面,HCP对象存储系统所能提供的自服务功能,大大简化了包括扩容、迁移、挂载点维护、数据备份在内的数据运维工作。
在合规方面,HCP对象存储系统无需备份时间和成本,保证了数据的在线永久保存,充分满足合规和监管要求。