本文作者为David Hill
IT行业分析师会议让分析师有一个很好的机会来更全面地了解一家厂商的情况。在EMC于马萨诸塞州富兰克林举行的EMC北美行业分析师峰会上，该公司主席兼总裁兼首席执行官Joe Tucci在峰会致辞上阐述了该公司的战略和愿景。他阐述了EMC的七个基本原则：与客户保持接近；获取市场份额；吸引人才；保持和深化产品技术优势；控制成本；进行合适的并购活动以获取竞争优势；内部与外部沟通。
一些人可能会批评说这些只不过是老生常谈，不过Tucci在履行承诺上有着良好的记录，他不仅仅只是说说而已。这七个原则似乎很好地反映了EMC的行为。例如，EMC多年来一直通过客户理事会来倾听客户的声音，而且非常有可能在未来继续保持这个传统。
他重点强调EMC是一家技术公司，而且重点是IT架构。EMC每年在研发上的投入占年收入的12-13%，也就是差不多每年20亿美元。这种研发投入保持了EMC的核心竞争力。后面阐述的一个例子就是EMC将服务看做是通往终端的一个手段。这意味着EMC将有选择地扩展其服务而不是像竞争对手那样大而化之的服务策略。在后来一个演讲中，EMC指出该公司坚持服务模式上的创新。
根据Tucci的说法，IT业正在经历另一个变革阶段。他将基于x86的、高度虚拟化的、类云的、流动的资源池称为"IT3.0"，把X即服务称作"XaaS"。这也就是说EMC丰富了X即服务的范畴，应用程序、流程和计算模式都可以作为X即服务。IT3.0的三个指导原则就是效率、控制和选择。效率显然是指成本节约；控制是指IT组织在影响企业的相关决策中要保持主导性；选择意味着IT人员在厂商产品和服务上有选择余地。
这看起来可能会和虚拟计算环境（VCE）等概念冲突–VCE是思科、EMC和VMware在整合IT架构上的联合行动。不过，Tucci认为客户将从这类固定价格的解决方案中受益，如果客户要选择的话，客户仍然可以在VCE联盟中各个厂商或其他厂商的产品组合中进行选择。
在最后的演讲中谈到了EMC的愿景是私有云。这种私有云可以是自我包含的或可以跨内部和外部云，保留内部数据中心（受信任的、受控的和安全的）的优点，同时结合云计算的灵活性（动态的、高效的、随需的和灵活的）。
开启通往私有云之路
EMC信息架构与云服务总裁兼首席营运官Howard Elias扩展了对私有云的讨论。迁移到私有云的路程将需要好几年。这里的重点是让IT更加以OPEX（营运费用）为核心而不是以CAPEX（资本成本）为核心。
我们总结了EMC的一些演讲（不仅是Elias的）。这个历程包括四个阶段：现状的IT问题阶段；初始合并阶段；完全虚拟化阶段；私有云或IT即服务阶段。
这个最终状态并不是新概念。它曾经被称为信息公共设施。"信息公共设施是指一个服务组织。这个服务组织是一个向特定用户群提供处理能力、数据、访问和传输服务的公共提供商，提供预计（也即为客户所知和同意的）水平的质量、服务和成本。"
需要指出的是这个概念是在差不多25年前提出的。从那以后，IT已经在多个方面变得越来越复杂。因此现在为什么又重提这个概念呢？
其中一个理由就是IT厂商们希望让它发生。现在，IT厂商们在试图尝试别人的业务，他们觉得尝试竞争对手的业务是合算的。因此，EMC（以及其他厂商）正在致力于这种可以让这种情况发生的技术。此外，这个转型流程需要服务（作为通向终端的手段），因此系统集成商（SI）也被VCE联盟Vblock架构这样的产品所吸引。过去，纯粹的外包只是作为运行自己的数据中心的一种替代方式。
厂商的积极性可能是促使企业客户转变的必要条件，但还远远不是充分条件。EMC似乎非常了解企业在迁移到私有云过程中将面临的挑战。目前为止，企业的早期接受度还算积极。私有云所带来的成本的大幅下滑以及更大的灵活性等优点也是促使客户接受的重要因素。不过，这里要指出的是，这还只是必要条件，不是完全的充分条件。
随着企业一步一步地迁移自己的计算能力和要求，迁移到私有云（IT即服务）的过程同时需要技术上和操作上的转型。例如，在某种程度上，服务器虚拟化需要克服数据中心内一些技术上的问题和流程上的问题，以便让任务关键型应用程序可以加入虚拟化过程。
更进一步说，企业内部的组织行为问题和文化问题也应该予以考虑。例如，企业可能从来没有计算过业务单位和工作组的IT服务费用，但是从定义上来说，提供IT即服务意味着需要进行这样的衡量，并且需要和使用这些服务的人进行有效的沟通。此外，虽然IT操作成本节约45%是一件很好的事，但并不是所有人（除了首席财务官外）都真正关心IT人员的工作做得有多好。总而言之，我们不仅需要企业向往这样的愿景，而且还要企业理解并愿意克服前进途中的各种挑战。
深谋远虑的客户会考虑到下一个可能的障碍（比如深化服务器虚拟化的使用），并做好解决问题的计划。一些人可能会实现飞跃，一些人可能不会。但是这种做法所带来的好处是明显的。EMC指出77%的IT成本只是用于保持设备的运行，只有23%用于提供新容量。这些公司可以增加用于提供新容量的成本的比例，从而获得并保持相对于竞争对手的优势。
短评
EMC在这两天的峰会中讨论了许多话题，内容涵盖了未来的发展和进展。让我们来看看这几个：
- 安全性：人们对于云的一个担心便是安全性，但是EMC表示从技术上来说云可以是非常安全的。该公司的RSA安全事业部可以帮助确保云的安全性。除了传统的安全领域外，该事业部正致力于多个和私有云有关的领域。此外，服务器虚拟化和安全性也是人们注意的领域。如今，大部分的安全功能是在操作系统层面或应用程序堆栈层面运作的。这种情况在虚拟化环境中必须得到改变。此外，虚拟化环境中的数据丢失保护功能必须更加具有可扩展性和持续性。RSA的演讲同时还阐述了授权以及企业范围密钥管理的未来。
- IT管理：迁移到私有云不仅是为了削减成本，而且还是为了简化IT管理。EMC的Ionix正是负责这个方面。EMC的基本战略是简化和隐藏复杂性。一种方式被称为Unified Infrastructure Management（统一架构管理）；另一种方式被称为Unified Data Center Insight（统一数据中心视点）；第三种被称为Unified Stack Management（统一堆栈管理）。此外，Vblock也在架构演讲中得到了讨论。Ionix认为应用程序堆栈将成为虚拟化环境的核心，并且他们阐述了自适应堆栈管理的战略。例如，Ionix讨论了对Fast Scale的收购，后者可以帮助对软件套件的管理，比如动态地减少软件堆栈的规模。
- 备份恢复系统：备份恢复系统（BRS）是新组建的EMC事业部。该事业部替代原来的备份、恢复和归档（BURA）事业部。BRS事业部囊括Data Domain、Avamar、Networker以及Disk Library产品线。Data Domain前负责人Frank Slootman领导该事业部，担任该事业部的总裁。对于Data Domain的人来说这也是新经验，因为他们将销售Avamar这个曾经是竞争性产品的产品。不过，Avamar使用的是数据来源型重复数据删除，适用于需要节约数据到目标端之间带宽的情况。Data Domain则致力于目标端的重复数据删除，适用于性能比带宽节约更重要的情形。大体上而言，这种方式可以更好地统合产品的定位和沟通，更好地整合渠道合作伙伴的行动和整体的合作伙伴生态系统。
EMC的私有云愿景不仅是需要传达给客户的重要概念，对内部沟通来说也很重要。从内部来说，一个战略性愿景应该可以激励和统合员工、技术/渠道合作伙伴，从而达成一致的目标。这非常重要。
举虚拟计算环境（VCE）这个例子来说。思科、EMC和VMware是不同的公司（虽然EMC持有VMware主要股份，不过VMware仍然是一家独立的、公共拥有的公司）。让三家公司的员工在长期内协调一致地工作是一件很困难的事情。现在，思科与EMC的合资公司Acadia（英特尔和VMware也有参股）正致力于实现VCE。不过，VCE并不是Acadia一家公司就能做好的，因此，这三家公司之间的紧密协作仍然是必要的。除了世俗的事情，比如员工考核、薪酬待遇以及上下关系，一个共享的愿景也必须在整个组织内实行–从普通员工一直到经理。这并不容易，但如果要说谁能做到的话，我认为这三家公司可以做到。
客户需要理解自己的需求，以便为未来制定计划，但是他们也需要克服当前的商业挑战。EMC理解客户一边要满足短期内的需求，一边也要满足长期内的需求。因此，除了以私有云的方式关注未来需求外，EMC目前也在脚踏实地的满足客户的当前需求，比如RSA、Ionix和BRS。
