云计算，或总体来说指可以根据需求而扩大或缩减的互联网共享计算服务，在本次Gartner的10大IT人需要立即筹划的技术排名榜上夺得榜首。 Gartner的分析师Dave Cearley认为，凡是涉及云计算的这些复杂的，具有一定安全风险的计算机技术以及提供云服务的企业纷纷成为时髦词汇，但这种现象应该认真对待。
Gartner为考虑采用云服务的企业提出了一些建议，具体而言，企业应该找出哪种形式的云服务可以带给他们价值，如何编写在云服务中运行的应用，以及他们是否应在企业的防火墙之内应用互联网的网络技术来建立自己的私有云。
云计算有几种形式，从比较基本的Amazon Web Services，到基础更为完善的Google App Engine，再到更加完整的Salesforce.com全套应用。企业应该弄清楚其中哪种方式最适合自己的业务挑战，Gartner说。
上述建议是作为2010年IT行业十大战略技术报告的一部分，而对于所列出的十大技术，企业至少应该纳入他们的战略规划，即使自己觉得并不需要立即将其纳入计算机系统。完全的名单依次是：1.云计算（cloud computing）、2.先进分析方法（advanced analytics）、3.客户端计算（client computing）、4.绿色IT（IT for green）、5.数据中心重塑（reshaping the data center）、6.社交计算（social computing）、7.安全活动监测（security–activity monitoring）、8.闪存（flash memory）、9.可用性虚拟化（virtualization for availability）和10.移动应用（mobile applications）。
Gartner的2010年IT行业十大战略技术，以及与2009年的对比
名单中第二重要的技术是虚拟化，与以前相比，虚拟化已经不仅仅是那个可以让一台计算机运行多个操作系统的广义上的技术，它已经变成了数据中心中各种技术的混合体，用来作为保持计算服务和在出现故障时维持运行的一种手段，Gartner的分析师Carl Claunch说。
如今的虚拟机已经可以从一台物理机移动到另一台，在主要机器出现故障时，可以通过保持两台机器之间的紧密同步，把活动服务移动到备份机，迅速解决主要机器的故障，Claunch解释说。"在今后的一两年我们会看到供应商们开始大量这样操做，"他说。
而对于个人计算机来说，虚拟化也已经抵达了它们的领地。
"我们可以把应用想象为泡沫，"Cearley说，"它们可以在客户端设备运行，而在服务器之上。"虚拟化提供的封装技术能够让公司中的企业计算环境与员工的家庭计算环境肩并肩的运行操作。
因此，随着云计算的不断发展，人们在使用个人计算机时拥有了更多的自由。
"我们正处在这样的时刻，现在对操作系统和设备选择的依靠已经不像以前那么多，"Cearley说。"你可以使用一台家用PC或Macintosh，在上面运行企业管理镜像……我们看到越来越多的企业为员工购买个人计算机提供补助。"
Gartner PC技术成熟度模型
另一个想法：模块化的数据中心。你不需要把你的IT设备设置在统一的储存容器里，而是把它们分为不同的模块，每个模块都有自己的计算、电源和制冷能力，Claunch说。这使你能够更容易的按照你的意愿付钱，更容易的采用新技术，并且可以通过把温度高的硬件和温度低的硬件加以区分来提高能源效率，。
绿色IT非常重要，而且它的性质正在发生变化。Cearley说，这不仅是购买效率更高的计算机的问题，而且在使用计算机时也会带来其他业务的效率增加。
接下来是移动设备应用。"这拥有巨大潜力，能为你的客户创建出不同的体验，提高客户的忠诚度，"Cearley说。另外他补充说Intel和AMD的移动x86处理器也使软件开发变得更加容易。
广义上的社交网络应用也应当在企业关注的范围内。社交计算技术可以各种形式出现，包括企业内部的社交网络，与客户的互动，以及使用例如Facebook和Twitter等公共服务。
企业必须把握正在发生的事情，以及潜在的业务走向。"社交网络分析将逐渐从企业严令禁止的活动转变成企业社交计算战略的主要组成部分，"Cearley说。
