DOIT原创 独家专访:2009年6月,Kevin Eggleston被任命为日立数据系统高级副总裁及亚太区总经理,对于曾经在日立数据系统(以下简称HDS)美国西区创下过销售额和市场占有率显著增长的Kevin来说,来到亚太区是一个全新的挑战,而公司交予他的任务也十分明确:致力于推动公司在该区域的业务发展,提升销售额与市场占有率。
仅仅两月有余,当HDS在北京以极高的规格召开2009日立数据系统中国用户大会时,Kevin和公司首席执行官Jack Domme、首席存储经济学家David Merrill以及中国区总经理柯愈强共同出现在了嘉宾席上,正当各路媒体以为这是履新两月以来Kevin首次来到中国时,Kevin却在存储在线的独家专访上表示,两月有余,他已经来中国三次。
正是基于对中国市场的认识和重视,Kevin请公司亚太区的市场部人员帮忙起了一个中文名字:易启宏。或许是取Eggleston的谐音,Kevin获得了这样的一个中文名字,而在听得“启宏”二字的解释之后,Kevin便喜欢上了他的中文名字——虽然我们不得而知亚太区的中国同事们如何解释给Kevin,但“开启宏大事业”的解释,相比不会有太大偏颇。
日立数据系统高级副总裁及亚太区总经理易启宏
对于为何要在上任之后就取一个中文名字,Kevin表示他一上任就想到了这一点:“其实从我一开始进入这个工作的时候,我就想到了这一点,因为我今后计划在中国花费的时间要比在其他国家花费的时间更多一些。”Kevin自述,无论是作为在香港工作的他而言,还是整个HDS公司,“把中国市场看成是我们HDS公司最重要的市场之一。”
Kevin认为,这是因为“你们观察在中国以往的历史当中,IT的一些发展,包括存储的发展等是非常惊人的。”
中国市场:亚太区最大兴奋点
易启宏在存储行业从业已逾30年,但即使是在这样的从业经历下,他仍然对中国市场表示出了极大的兴奋,尤其是中国市场的飞速发展和庞大的规模,更加让他觉得应该将中国市场列为HDS最重要的市场之一。
“就像在12年前,那时中国在企业级存储方面的份额是比较小的,但是你可以看到它的不断发展和壮大。”易启宏说,虽然现在中国市场仍略小于邻国日本,但是“根据中国现在这样的一个发展势头来说,以后肯定会超过日本市场。”而与此同时,由于中国有一些对存储的特殊要求或者面向存储的一些独特问题,所以他“特别重视中国的市场发展。”
当然,最让他兴奋的还是中国所蕴含的庞大市场规模,这位亚太区总经理在了解了中国市场以后发现,无论是国家的规模还是国家的地位,这个市场都是“巨大的”,而包括银行、电信、加工制造以及政府机构在内的数量庞大的用户群体,让他更为坚信,“中国用户对存储的要求和需求也会很高。”
但易启宏还说,他不会像其它一些国际公司一样,仅仅是依靠中国市场的庞大和发展,而忽视了其它更多的外在因素,易启宏说,他不会像“他们”那样考虑的太少。
与中国用户建立长期合作伙伴关系
曾经有一个经久不衰的商业笑话,被称为“每人一块钱”:一个做生意的商人认为,中国有13亿人口之多,即使在每个人身上只挣一块钱,也可以赚到13亿,成为亿万富翁。易启宏表示,“我们也能看到一些公司,他们在中国实施销售策略有时不会考虑太多,因为中国有13亿人口,只要给每个人卖一些自己的设备或者产品就足够赚了。”
但易启宏说,“我们是不同的”。
“因为我们的用户很多都是固定客户,我们力求帮助他们用少量投资来多办事,就是来减少他们的一些存储或者IT设备的采购,使他们获得最大的价值和效益。”易启宏自信HDS已经把这两者很好的结合在一起了,因为HDS面向客户“不是采取短期的,而是长期的发展策略。”而正是基于这样的一个基础和信念,易启宏认为“在存储领域或是在存储的虚拟化技术里面,日立数据都可以被称之为最出色的公司。”
易启宏表示,HDS力图通过擅长的一些能力,满足用户的要求。针对一些不同的行业提供不同的解决方案是这样,针对一些政府部门,服务于13亿民众也是这样,HDS满足的就是各种不同的用户的需求,比如说高扩展性和高可靠性——“还有包括银行业也是一样的,也有这样一些类似要求,我们都能够提供这样的解决方案。再比如医疗保健,它有海量的电子病例,对系统的可靠性和扩展性要求也非常之高,我们都能满足这样一些要求。”易启宏认为,HDS的优势或者说不同点就在于不是追求利益最大化,而是为客户的利益追求最大化。
中国用户大会:来自客户的三点反馈
易启宏说,他来到中国后一些客户公司的高层领导并不太知道HDS高层雇员的名字,因为“HDS不是一个让客户担心的公司”。
两个月内三次来到中国的易启宏说他听到了三点反馈,第一是“有一些客户公司的高层领导不太知道我们的名字,那是因为我们从来不出问题,我们的设备没有出现故障、宕机等等一些问题,所以他们也不知道我们的情况,”第二点是HDS提供的解决方案的成本是最低的,而且能够提高用户现有的设备的利用率;第三点则是客户认为HDS“我们是一个绿色环保的企业,我们能去充分地降低碳排放。”
这让易启宏非常的开心,他说从这三点上来看,HDS在中国的发展情况非常之好,而这也从侧面说明,HDS高端并未受到金融危机过多冲击是切实可信的??因为在采访时,易启宏向存储在线表示,HDS一直引以为豪的高端USP V和USP VM产品,在市场上并未受到冲击。
“实际上从我们内部的财务报表,包括我们内部接触的数据来看,越是这种经济不景气时期,这种高端的存储的发展越快,越成功。”易启宏表示,从HDS高端产品目前的销售情况中反映出这样一个情况:经济危机时期,高端产品的增长反而更快一些,而HDS五年前推出的虚拟化技术在这几年由于高端产品的不断增长,发展的也非常的快??易启宏甚至认为,同样得益于HDS强大的虚拟化技术和高端产品,使得HDS“把竞争看作是一种互补,是一种合作伙伴的关系,而不是竞争的关系。”
后记:易启宏走进中国存储大时代
2008年的时候,整体存储市场下降了3%,但在同期,HDS却保持了19%的增长,因此,易启宏说公司首席执行官Jack Domme确实从销售目标、市场份额以及中国市场份额方面对他提出了要求,尤其是总部要求亚太区要继续保持起码两位数的增长。易启宏说,因此他会更多的专注在中国市场,当然,还有同样蕴藏极大机会的印度市场??不过,倒是只听说他有易启宏这样一个中文名字,却还没有听说他起了印度名。
对于易启宏来说,HDS 2009中国用户大会逾千人的规模能够说明很多问题:中国用户对于存储的热衷、中国存储市场的热潮、HDS在中国区的成功抑或是HDS的存储经济学理念引起了很多人的好奇??易启宏正在走进中国存储的大时代,这是一个在四面楚歌时却傲然风雪中的中国大时代,也是一个如战国般斗得你死我活的大时代??易启宏必须要注意,现在的中国市场群雄并起,数强争霸,来自国内国外的大小供应商至少超过30家,在这样一个纷争的战国时代站稳脚跟并不是一件容易的事情。
当然,易启宏从逾千人的参会规模读到了更多积极的信号,他认为,一方面是由于HDS产品与技术,另一方面, HDS举办这样一场大会也是为了聆听客户和合作伙伴的反馈,解决他们的问题。
在这样一个中国存储的大时代里,易启宏说:“我们来这不单是为了卖产品,主更重要的是获悉他们的一些要求,来了解怎么样满足中国市场的。”??这位HDS亚太区履新的总经理认为,“这就是为什么有很多人参加这样的会议。”