本文作者Christine Taylor是Taneja Group的一位分析师,她在行业内拥有超过10年的经验。她曾写过大量关于技术在电子发现、合规和治理以及管理中作用的文章。
我在ILTA（国际法务技术协会）09年大会上的经历使我感觉到一些重要的电子发现趋势。
趋势1：公司客户占主导。每个人都很清楚：电子发现的发展是受公司客户推动的。对于律师事务所来说，电子发现技术仍然是重要的评审平台，而对于一些大型的律师事务所来说，电子发现是可以带来竞争力的产品。但是公司希望在防火墙背后和在与外部律师事务所打交道的过程中控制电子发现成本。在防火墙背后，公司利用电子发现产品来进行信息管理，数据保留和ECA（早期个案评估）。当它们开始寻求外部法务顾问的帮助时，公司希望控制成本，至少要能看到律师事务所的细分账单，而更强有力的客户甚至还可以建议（好吧，其实是强制）它们的律师事务所采用和该公司在内部公司事务上所使用的电子发现控制平台一致的电子发现控制平台。（电子发现厂商非常注意律师事务所，但是他们也关注客户需求–也就是公司客户–的动向）
趋势2：早期ECA。另一个趋势就是早期ECA。这听起来有些奇怪，因为ECA的全称就是"早期个案评估"。不过，虽然ECA已经出来有一段时间了，但是它的进行一般紧挨着评审阶段。这导致ECA在电子发现流程中的进行时间显得太晚。由于ECA进行得太晚，因此对于电子发现会议反而没有什么作用。通过将ECA放到前期工作流的适当位置，ECA可以发挥其应有的规划和策略指导作用。
趋势3：EDRM（电子发现参考模型）右边的水平扩张潮流。许多厂商在ECA驱动的分析阶段和之后的评审阶段的前后推出各种产品和发布。因此，你可以看到原来提供ECA支持的厂商增加评审（可能还有生产）产品。在评审这一方面，评审厂商则回过头来增加早期ECA支持。（代表性厂商有：Clearwell，Kazeon，CaseCentral，Anacomp和Inference；其他厂商将在第三季度和第四季度进行这方面的发布）
趋势4：EDRM左边的垂直扩张。现在在EDRM的左边–也即信息管理、搜集、确认和保存–也出现了一股趋势。虽然右边的厂商在水平地前后调整它们的产品，但是左边的厂商则是在垂直地调整自己的产品，加入更多的商业流程和商业单位。例如，一款企业级索引编制产品可能将自身定位为针对IT人员的主动型工具和针对法务人员的反应型工具。此外，厂商还添加了新商业单位，比如记录管理，以及新的商业流程，比如数据保留管理。其他例子还包括利用企业搜索或备份/归档磁带编目和管理。（代表性厂商有：StoredIQ，B&L和Recommind）
趋势5：系统的管理。另一股趋势就是更加系统的工作流管理。这种系统的方式主要是指EDRM工作流项目管理，不过它还可以包括事务和多事务管理。系统管理趋势最明显的表现就是许多电子发现厂商扩大它们的产品组合并提供多工作流阶段之间的项目管理和事务管理功能。之所以这么做是为了让终端用户在使用单一产品平台进行多个EDRM阶段工作的时候，能够在多个阶段都使用单一的控制点。这还有其他的好处，可以在多阶段中不需要重复载入数据。这节省了时间、网络带宽，同时也减少了保管上的风险。（带有强大项目管理功能的代表性厂商有：CaseCentral，FTI和Stratify）
