作为ICT市场的标志性年度盛会，2020年IDC中国ICT市场趋势论坛在“新冠”疫情的影响下，由线下搬到了线上，共有超过600家企业组织、1500人参加了此次为期4天的系列在线会议。与IDC共同探讨了在 “新冠” 疫情下，企业组织如何结合目前全球及中国本土情况，通过技术手段加快数字化转型的步伐，在逆境中产生更多新的商机，从而推动企业组织的发展。
IDC中国区总裁霍锦洁女士表示， “在这个倍增创新的时代，技术正日益与我们生活的方方面面交织在一起。新的创新对既有的规范形成挑战，并对过往经验进行了重新塑造。IDC预测，到 2024 年，51%的全球IT预算将来源于数字化创新/数字化转型，中国这一占比将超过70%。这将对每个企业产生巨大的影响。而 “数字化优先” 将成为数字经济进程中，企业转型变革的核心。并且在“新冠“疫情的影响下，全球宏观环境将发生巨大改变。这将对企业组织提出越来越严苛的要求。企业期待创造更多价值，就需要采用“数字化优先”的运营模式，即超高速度、超大规模、超广连接来帮助实现。”
未来数字经济专场
通过数字化优先打造“未来企业”，发掘更多“新商机”
IDC于2019年提出“未来企业”的概念，共包括9大方面——未来客户与消费者、未来运营、未来信任、未来智能、未来数字创新、未来工作、未来基础架构、未来连接和未来行业。在现今整体ICT市场的大环境下，技术与业务再也密不可分。IDC“未来企业”概念九大方面的核心都是以技术支持业务的创新与发展，同时通过“数字化优先”的运营模式来打造未来企业。在这个背景下，催发了未来企业的新需求——客户能力、组织能力、技术能力和生态能力，企业组织需要结合自身现状并根据“未来企业“的九大方面来进行完善。在疫后抓住机遇，从而推动业务的发展。
IDC提出，如何在疫后加速获取未来企业在数字化转型过程中的新商机，就要求技术厂商将自身企业打造成企业服务新物种，从而在数字经济时代帮助客户创造商业价值。首先，技术厂商要成为行业用户的创新支持者，为客户提供知识和经验；其次，要成为企业可信赖的顾问，符合客户愿意和价值观；第三，很重要的一点是要有批判性思维，帮助客户理解现实的复杂性，在创新过程中共同进步；最后，需要有新技术网关来整合客户所需要的技术，从而提供一套完整的解决方案。
IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰先生在本次线上分享论坛中表示，“在全球‘新冠’疫情的影响下，全球经济以及ICT市场都将受到影响。但与此同时，逆境下依然蕴藏着许多新的商机。IDC预计，2020年与疫情相关的10个领域的ICT市场商机总计将超过1.5万亿人民币。企业组织应保持乐观的心态；积极打造远程协同办公的能力和习惯；做好线上营销与客户服务；同时做好企业组织的数字化转型的评估。最后，塑造自身数字化转型的品牌定位，寻找适合自己的合作伙伴。努力将自身变成企业服务新物种，挖掘疫情后企业加速数字化转型新商机。”
