“武汉市长专线”业务是武汉市政府推出的“便民服务系统”,是武汉市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,帮助百姓解决生活、生产中所遇到的困难和问题。在此次新冠疫情期间,“武汉市长专线”还向公众提供了在线问诊、智能疫情助理等抗疫专属服务,日均专线服务次数从5000次激增至10000次以上。
目前,“武汉市长专线”部署于电信天翼云上,作为电信天翼云的重要合作伙伴,深信服携手天翼云为“武汉市长专线”业务提供了可靠、稳定的vSSL VPN服务,帮助“武汉市长专线”坐席人员快速、安全接入“武汉市长专线”业务系统,全力驰援抗击疫情第一线。
疫情当前,四大问题
面对疫情,“武汉市长专线”为更好地向公众提供专线服务,做好疫情防控阻击战,急需解决四大问题:
坐席人员通过互联网远程接入“武汉市长专线”平台,访问过程中存在身份、数据、权限、审计等多方面的安全风险。
疫情期间,坐席人员居家办公时可能通过PC、Pad、手机等多种终端接入“武汉市长专线”平台,在考虑平台安全访问的同时,需考虑终端兼容性问题。
疫情期间,坐席人员可能通过个人PC远程接入“武汉市长专线”平台,因此平台安全域会延伸至坐席人员个人PC。虽然平台侧有较完善的防护体系,但接入到平台的个人PC普遍安全防御水平较低,为平台带来了安全风险。
“武汉市长专线”作为疫情期间公众生命保障线,其稳定性和可靠性直接关系着疫情防护工作,因此需要确保平台可以稳定可靠提供服务。
解决方案,全程蓄力
深信服通过天翼云平台向“武汉市长专线”提供了两套vSSL VPN服务授权。为确保平台稳定可靠运行,将坐席人员的账号分为两个群组,正常情况下,两组坐席人员分别通过两套vSSL VPN登录“武汉市长专线”平台。假如其中一套vSSL VPN出现故障,可由另一台正常工作的vSSL VPN同时为两个群组提供服务。
六大优势,全力保障
1.快速上线
通过虚拟化组件方式,无需到现场便可轻松完成远程安全接入平台的部署和调试,快速满足特殊时期突增的远程办公需求。
2.轻量建设
深信服vSSL VPN方案建设成本低,整体方案简洁,无需额外硬件设备,也无需复杂的资源规划。
3.广泛兼容
vSSL VPN可以兼容主流的终端、操作系统、浏览器,为用户提供更大的便利性。
4.弹性拓展
可快速、灵活弹性地增加虚拟化资源,避免发生因接入平台人数激增所带来的问题 。
5.端到端安全
通过用户身份识别、数据权限管控、终端安全检查、数据传输加密、应用访问审计等策略构建端到端安全体系,确保业务接入安全。
6.品牌实力
深信服VPN入选Gartner SSL VPN魔力象限,自2008年起连续11年国内市场占有率蝉联第一(数据来源于IDC)。
深信服vSSL VPN解决方案携手天翼云平台为“武汉市长专线”全程保驾护航,保障专线稳定可靠。深信服作为专注于企业级安全、云计算和基础架构的产品和服务供应商,定将全力携手运营商用户,在疫情期间以服务为“号角”、技术为“利刃”,与业界同行共御疫情,构筑防疫“网络堡垒”!
