购买了NetApp StoreVault S550的用户应该好好研究一下存储知识了，因为看起来，他们只有两条路可以走：一是购买FAS2000系列；二是继续自己为自己的S550做一些力所能及的维护工作，因为NetApp宣布终止其主要的SME市场产品，即StoreVault产品系列——昨天一家英国媒体首先披露了这一消息，而其评语则十分有趣，在标题之下，该网站编辑写到“People getting angry”。
根据Jon William Toigo的Drunken Data博客上的NetApp停产通知，NetApp三月后将不再提供S系列产品。
StoreVault：波浪般的产品
StoreVault绝对是NetApp新闻最多的产品线，去年年初，曾经拥有StoreVault S300和S500两款热销产品的StoreVault产品线，正式被NetApp剥夺了独立部门的身份，StoreVault部门从此归入了NetApp整体框架之下——2006年，StoreVault作为一个面向中小企业的单独仅仅面向渠道销售的产品线被发布出来，并成立了专门负责StoreVault的部门。
对于StoreVault产品线，国外媒体的评价是“这不是一个完全的主流产品，其Data ONTAP为简化版，没有FAS冠名，比如像FAS 1000。这个冠名前缀已经表明了产品的主流市场的定位。”
这就是StoreVault，看起来是一款面向渠道，面向主流，并且注定要用来与对手的低端存储，尤其是惠普来进行对抗的产品，但是NetApp看起来真的不知道到底应该如何操作这个产品，无论是部门制度的改革，还是命名，都让人觉得，StoreVault就像一个“鸡肋”，与传统的“鸡肋”不同的是，这块“鸡肋”上貌似肉会更多一些。
但是，在用户看来，NetApp在剥夺了这块肥嫩的“鸡肋”之后，并没有给他们一些能够继续充饥，或是让他们留在这家店铺继续吃喝的产品，因为好像用户们更喜欢肥嫩的“鸡肋”而不是价格更贵的鸡腿，尤其是，这些曾经喜欢StoreVault用户觉得，NetApp给的鸡腿太大太肥了，他们本已升高的胆固醇貌似不需要这么肥嫩的鸡腿。
用户抱怨：StoreVault挺好的
对于这一消息，首先披露此消息的英国媒体采访了一位名为Nicholas Barsotti的用户，这位用户此前就已经抱怨过StoreVault不支持Windows 2008域管理，而且StoreVault Manager无法在Vista上运行，但现在，他看起来没有什么可继续抱怨的了，于是他只好这样写到“这家公司就这样背叛了我。如果他们不为FAS2000系列提供巨大的优惠的话，我是不会考虑和他们签合同的。”
不过，令他可以宽慰的是，虽然NetApp将不再为S550提供任何进一步的产品改进，但是好在NetApp的入门系统产品经理Frank Lung发布了一份说明称：“用户可以为S550购买长达三年的保修和售后支持延续。另外，2009年2月，NetApp会变更升级和销售计划，这一计划包括S550系统。”
于是，我们看到，NetApp解决方案营销副总裁Patrick Rogers也赶紧出来声明说，渠道专用的FAS2020产品配置已经确定，从而为想要购买S550的客户提供替代选择。
但影响已经造成：据国外媒体报道，StoreVault的用户正在担心，虽然NetApp表示未来三年还会继续支持StoreVault，提供服务，但是对于新系统新技术的支持则将会打出一个大大的问号，最关键的问题是，Windows Server 2008能否获得支持？用户用斩钉截铁口气说：“NetApp必须支持Windows Server 2008”。对于林林总总的对于StoreVault的改进要求，NetApp能够满足么？
于是，我们也看到了一些激进的客户，在我看来，那些用户真的是毫不客气，论坛用户Genito写道：“真是够可以的。我们绝对不会升级到FAS的！我要转向Sun的统一存储。”——这就是一个典型的顾客，他们不打算用FAS，因为FAS太大。
这显然是个不得不面对的问题。
下一步 下两步 甚至未来几步
通过与NetApp中国区市场负责人的沟通，NetApp停产StoreVault已然成为定局，但是在沟通时我注意到，他的语气并未对StoreVault的停产抱有失望或是担忧情绪，经过与一些业内人士的讨论，我认为，NetApp停产StoreVault并推出针对渠道的FAS2020可能是在进行一步产品定位的调整。
正如前文所述，StoreVault一直是一个不错的产品，但命运多舛，而对于NetApp来说，最具价值和影响力的品牌是FAS而不是StoreVault，即使StoreVault卖的再多，FAS仍然是NetApp产品线的重中之重，而如何能够统一整个产品线，实际上是NetApp最需要的做的事情——因为NetApp一直能够做一件别人所不能做的事情：无论从FAS2000还是FAS3000还是FAS6000，NetApp的数据迁移和应用迁移都可以从小型系统到大型系统进行迁移，这就意味着，根据企业规模和数据量进行升级是可行的——如果统一品牌，这样的宣传效应可谓更佳，而FAS2020，听起来显然要比StoreVault要好。
最后，据多方面表示，由于StoreVault S550去年刚刚开始在亚洲尤其是中国市场销售，实际上对NetApp一直看重的中国市场影响并不大。
所以，是否需要为此次StoreVault停产而担忧，还是等等再下结论吧，当然，我们仍然要为那些颇感失望的用户表示一些同情，其实，StoreVault挺好的。
