曾经有企业界高层在谈起IT系统时说了这样一句令人吃惊的话:“IT到底是达到了我所期望的价值,还是让我们感觉越来越累?”在这位企业管理者看来,没有IT系统的时代,他的企业运行的情况未必要比今天上马了一系列的IT系统之后要差,尤其是当越来越多的IT投资和IT风险频繁光顾他的“钱袋”的时候,这位高层觉得,IT系统是否已经有些为名声所累?成了一个让人麻烦却有些收效甚微的东西。
有这样感受的人并不在少数,根据一些分析机构和媒体的调查,广大的CIO、CTO、CFO和CEO们——这些CXO们,除了C和O两个相同的字母外,还有一种共通的感觉:IT系统正变得越来越复杂和效率低下,但是却像一座无底洞一样在吸收着原本已经不多的企业自身投资,而成效,却总是看起来十分微小,甚至有时候仅仅是为了弥补之前的缺憾甚至是漏洞。
因此,在我们听到上面那位企业高层对于IT系统的质疑时,或许不应该马上去反驳他,而是要静静地想一想,他说的,是否确实有些道理。
江志祥:10块与40块的成本博弈
“管理成本现在是巨大的,一般来讲买一个东西,你的软硬件支出是10块钱,但通常管理成本是40块钱。怎么有效降低管理成本,这是一般人比较忽略的,但可能比成本支出更重要。这是客户必须很严肃、积极的思考的变革,这些东西的影响非常大。”作为美国飞康软件公司的全球行销副总裁,江志祥在接受访问的时候,更像是一个CIO,而不是负责市场营销和销售的企业高层,他认为,在如今的金融形势和市场竞争中,IT系统是一种竞争优势的组成部分,而另一方面,如何降低获得这种竞争优势的价码,是企业必须要面对且需尽快解决的最大挑战。
在存储中国2008峰会的现场,采访江志祥更像是一场有关企业IT管理的谈话,从金融危机到降低成本,从10块到40块的成本博弈到IT产品价格的贬值,江志祥显然对金融危机的到来有所警惕但并无十分担忧的感觉,在他看来,企业只需要关心对要点,就没什么需要再操心的了。
飞康公司全球行销副总裁江志祥
“最大的变革,最显而易见的是看到非常多的东西从磁带转到磁盘,很多变革从这里开始的。这个变革是非常大的转变,因为可能价钱因素、速度的因素会随着这个改变起很大的变化,所以你会看到非常多的应用、系统,事实上都是磁带的思考往磁盘去,可以让你做非常多以前做不到的事情。”在谈起金融危机下的企业存储变革时,江志祥从磁盘和磁带的变迁谈了起来,他觉得,磁盘是个突破口,这代表着10块到40块的博弈的一个开端——既然磁盘的时刻即将到来,那么如何用更少的钱,在花了购买磁盘的10块钱之后,尽量减少那40块花出去的速度,是在变革时代,企业IT支出不得不考虑的问题之一。
“举个例子,以前备份都是一天只能做一次,可是导到磁盘上,事实上可以随时做备份,这个东西就是很大的改变。甚至比如说当你移到磁盘上,虚拟化就是很重要的题目,尤其是金融危机情况下,其实以前大家都在谈ROI(投资回报率),事实上在现在的环境下,我觉得用户应该更重视ROA(总投资回报率),应该评估说,我现在既有资产里怎么活化起来,妥善处理它,这些都是变革中的很重要的因素。另外比如SAAS模式是非常重要的,因为IT系统的变化太快,非常多企业没有足够IT人员来采用或管理不断推出的新东西,这种情况下另外一种模式,就是用服务,只要来用就好了,按月付款,这个模式我想很快会被大量采用。”——我们可以从中看出,江志祥的观点中最突出的地方在于:既然企业不得不花掉10块钱来做些事情,那么,就要尽力避免再花40块钱去完成或是做好这件事情,而这一切的前提,都在于如何更有效的利用原本最开始的那10块钱。
飞康的“10块钱”方案
自然,与江志祥的沟通总会提起飞康,而提起飞康,那么CDP、VTL和重复数据删除是必不可少的会谈话题,而话题的切入点则出现在了飞康今年才推出的基于集群技术重复数据删除技术上。
在被问及为何会推出“基于集群技术重复数据删除技术”时,江志祥谈到,“在备份和恢复问题上,用户最关心的性能,他们的备份和恢复进程都需要极高的性能,而重复数据删除作为其中的一个过程,性能自然也不能落后。”江志祥认为,未来的重复数据删除,将很快的走向高可用性、高性能和高适应性等方面,最突出的特点是,更快的备份与恢复将有赖于重复数据删除技术的发展和提高——这也在后面的谈话中多次被其提及。
而当提起飞康的“三套马车”:CDP、VTL和重复数据删除未来的着眼点时,江志祥很快说出了三个词“Recovery、Performance、HA”,江志祥认为,飞康对于这三项技术的看法很简单,CDP最关心的是如何能够快速的恢复数据——当然,前提是更快的备份速度和更小的粒度,VTL关心性能,而这也是为何用户愿意用磁盘去模拟磁带的原因,而重复数据删除与我们之前所谈一样,关心的是高可用——无论是性能、兼容性还是其他方面,能否用的起来是最关键的。
既然江志祥多次提到了重复数据删除技术,那么自然不能在这个当下最流行的存储技术话题上错失良机,与江志祥的沟通慢慢也就变成了围绕在重复数据删除技术上的讨论,而当下有关重复数据删除技术的最流行的话题无外乎两个:重复数据删除技术的真正用处?以及重复数据删除比率到底意义何在?
对此,江志祥表示:“在当下,企业的运维投入正在逐步减少,有的甚至运维投入减少了四成,IT预算也减少了三成多,这就提出了一个问题,既然存储采购往往不可避免,那么先看看家里有什么就成了关键。”——江志祥认为,重复数据删除技术就是一种让用户“先看看家里有什么”的技术。
他表示,飞康往往不看重重复数据删除比率,而是将重复数据删除看作是一项功能结合在整个备份和恢复中去,看实用性、适用性和性能好坏,并以此作为重复数据删除技术的考量标准,对于飞康来说,重复数据删除技术是整个飞康备份与恢复解决方案的一部分,而对于一个整体的解决方案来说,仅限于评价重复数据删除技术的评价标准,尤其是几十甚至几百比一的重复数据删除比率的借鉴价值就不那么明显了。
“飞康是将CDP、VTL和重复数据删除技术作为一个整体,一个备份恢复,远程灾备解决方案,一个企业数据保护的整体解决方案。”江志祥认为,飞康的优势在于,飞康不只单谈CDP、VTL和重复数据删除之中的一个,而是利用其产品和技术,通过不同的搭配和组合,满足从备份恢复、远程灾备、数据精简、站点恢复等一系列的数据保护的要求,不是空谈技术,也不是空谈产品。
“本地十分钟,异地三十分钟,飞康是可以做到的。”江志祥谈起金融危机时认为,这次的危机或许会是飞康的一个机会,“因为企业要建立更好的防护机制,尤其是灾难备份,而更多的企业要精简数据,减少数据量减少购买的存储容量,这都是飞康的强项所在。”这位全球行销副总裁认为,“2009年确实是关键的一年,但是对于飞康来说却是很有机会的一年。”
因此,对于2009年,江志祥表示了极大的希望和飞康明年的进一步计划,他表示,“除了继续推广我们在数据保护等方面的措施之外,我们会更强调客户怎么透过新的技术,尤其是开放架构的技术来对成本支出、管理成本来做很多教育性工作,我觉得观念上来讲这是很好的事情,因为越是有大事情发生的时候,促进客户的思考和变革。”
在江志祥的心里,飞康,或许正在酝酿一场有关数据保护的思考和变革。