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信核邓云华:帮助中小企业管理信息

主持人:欢迎大家收看存储中国2008峰会新闻直播室的节目,今天我们有幸请到了信核数据副总裁邓云华先生,非常欢迎您参加我们峰会的直播。您是否可以为我们谈一下信核对中国的贡献,信核这几年的发展和中国市场的发展情况?

邓云华:信核主要从事数据存储安全。这个市场实际上以国际品牌为主。我们做存储主要是解决两个问题,第一个问题是解决存储管理的核心,就是说我们现在看见的所谓存储的东西需要构建,构建的时候需要存储的概念有一套基础管理起来。

说到信息保障安全,我们讲的安全和一般说的安全不太一样。以我们比较关注的中小企业来说,按他们的接受能力和解决方式,可能国内的存储厂家应该有自己的独到性。所以我们在这个基础之上经过这几年运作,特别是今年我们就怎么体现我们的产品跟我们的应用相结合。就是说中小企业想解决什么应用,我对应核心技术来配套解决,这种密切关系越来越多。

我们的产品在政府、中小企业领域,已经很多用户在使用,他们反映出很多问题。第一我们能解决的问题,国际品牌能解决的问题我们都能解决,但我们解决的可能某些方面相对来说要差一点,但是对用户的使用度来说足够了;第二个问题,从服务角度来说,用户认为我们的解决方法国际品牌是做不到的。

比如我们现在在某一个银行解决国际品牌花了很长时间解决不了的问题,因为有些系统很复杂,信息安全保障系统需要更大的存储业务关联起来,但关联起来有些东西可能是国际品牌不愿意涉足的,因为太传统。而我们有这个能力做这个事情,我们大概花了两个月时间,跟银行配合解决这个问题。用我们的核心技术解决我们中小企业的核心应用,这是很大的帮助。

主持人:我们认为中国厂商有一些自己的核心能力,请您一介绍一下信核产权是什么情况?

邓云华:应该分两大块,第一块是存储设备。我们了解,90%市场用的是存储设备,要存储设备发挥作用要有很好的存储管理,现在目前为止基本上都是被国际公司所拥有,国内都是进行战略性的合作、捆绑形成他们的存储系统。我们的信核核心就是存储管理,所以我们的产品是开放式的存储管理。

主持人:信核在保障方面,和信息保护、数据保护这个领域有什么成就?

邓云华:那是我们第二块核心,保护用户业务系统有很多对象,我们可以从最上面开始考虑,可能保护一个文件夹、某一个系统、某一个数据,针对性很强,有很多厂家在做。但是从用户本身来说,用户说你给我保护一个点解决不了问题,因为把这个点保护好,我的业务还是不能持续发展,所以他希望给他我的业务能够持续发展的保护手段。这里涉及到三个核心技术,这也是我们国内做的比较头疼的。第一我们叫同步复制技术。第二同步镜像技术,第三快造流技术,这三个技术的结合才能解决持续发展。我们信核有这个能力,我们在中小企业可以提三种最好的模式,什么模式呢?比如说这个企业说业务非常重要,你要72小时不要换,我们可以提供保障,不管什么坏了,都可以切过去。有用户说投资不要太大,比如10分钟之内恢复就不错了,我需要投资优化。

主持人:企业IT系统也是核心竞争力的一部分。

邓云华:对,如果您的系统按照传统方法,我们有很多解决方法,国内厂商解决这方面也有很强势的地方,但带来的问题,多少钱解决同样的问题,这从我们来说肯定有很强的综合优势,另外我们很多是本地化服务,这些功能性的东西,用户看是看不懂的,比如讲银行,他们说谁也不愿意解决,但银行说我需要在分钟级帮我恢复,这些问题没有核心技术的话,不能解决的。所以我想这是信核在这方面的最大的特长。

主持人:业界也在谈论国际厂商对中国的中小企业情况的不熟悉和差异化,我相信信核在这方面做了很多工作,信核更主要的是在中国立足中小企业的立场。

邓云华:中小企业从商务运作来说,竞争还没有形成垄断性。另外中小企业需要的是量,而不是质的问题,其他行业可能说一个单子就是几千万、上百万,中小企业很小,但量非常大。我们针对这种行业,我们针对中小企业的特点,很清晰的划了三条线,第一条是我们会告诉中小企业说,你可以同一个存储平台支撑多种中小企业业务系统,中小企业就两三台机器,应用需要灵活性,很多国际厂商不能满足。第二种是保护,我们告诉客户先业务后系统的保护模式,系统慢慢恢复。还有你先把系统弄起来业务再慢慢恢复。现在市场上说我有安全、备份、恢复,但用户说我不知道。我们第一个提出先业务后系统还是先系统后业务的概念,用户就知道这个业务不是很重要,慢慢恢复吧,这样用户就会知道原来可以这样操作。第三种,可能用户有几百个上千终端用户,PC机现在很便宜,面临PC机用户越来越多,存储数量越来越庞大,我们叫4M(多用户、多文件、多存储、多连接),这种方式在中小企业越来越普遍,我们会提供给你把前面两种功能融合,我们会提供扩展存储空间,这种空间估计在128T,可以满足中小企业的要求。

主持人:中国企业除中国本地化的差异化之外还在于服务,信核服务网络在全国对中小企业来说也是更有信心的选择。

邓云华:要用好存储,关键是怎么用的问题,我们提出一个概念,在存储领域里,对用户要解决空间规划的问题,现在很多厂商卖给你产品,你想怎么用是你的事,用户拿到这个产品像拿到烫手山芋一样,不知道怎么用,效率是不高的。所以我们沟通的第一个问题是空间规划,第二建立团队,服务团队,现在我们在北京、上海都有服务点,我们最近也在寻找好的合作伙伴,包括技术支撑中心、渠道合作伙伴,这样我们以空间规划和信息安全结合服务里帮助用户用好存储,用好信息。

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