日前,苹果机器学习和 AI 业务高级副总裁 John Giannandrea 下达人事变动,自 2012 年起担任苹果 Siri 团队领导人的 Bill Stasior已不再负责该项目,但Bill Stasior仍在苹果公司工作。
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2012 年,在苹果前高管 Scott Forstall离职后,亚马逊搜索部门兼广告业务高管Stasior被挖到苹果后接管了Siri,成为Siri团队一把手。与此同时,Siri最初的联合创始人大多已经离开苹果。尽管Siri语音助手的到来曾引起业界轰动,但过去7年Siri 团队由于内部纷争导致混乱,苹果无法迅速对产品进行迭代,这给其竞争对手留下了超越它的大把机会,亚马逊和谷歌在Alexa和谷歌助手平台实力强劲,而频繁的人事变动和错误的策略也直接影响了 Siri 在语音识别和人工智能领域上的发展。
去年4月,苹果从谷歌挖来John Giannandrea领导公司的人工智能和机器学习业务,该部门包括Siri和CoreML,进入苹果之前,曾在谷歌负责搜索和机器学习等工作长达 8 年。考虑到长远的发展策略,Giannandrea为Siri团队寻找新的领导者,而不仅是着眼于每年的渐进式更新,语音服务需要在短期内做优化,一年一次版本更新不能满足用户诉求,长期则逐渐被竞争者超越。
早在 2012 年,Siri最初两位创始人 Adam Cheyer 与Dag Kittlaus 便先后离职,带走了Siri 创始团队三分之一工程师,发布了智能语音助手Viv,Viv可满足更多的用户场景并提供智能回复,多种人性化功能对Siri 造成一定程度的冲击。2016年,Siri团队核心成员Steve D‘Aurora和Darren Haas纷纷离开苹果,加入GE,Siri团队分道扬镳,离开的原因据当时报道是由于Siri团队和苹果管理层之间意见不合,由于苹果要扩大Siri云平台,加入iCloud服务,无形中让Siri团队和iCloud团队也存在了矛盾。随后,Siri 联合创始人 Tom Gruber也选择了离开,另外,苹果搜索的负责人Vipul Ved Prakash 也离开了苹果,看来在价格战中拼杀的苹果,也要重新审视业务布局和发展策略了。