通过用户画像，电商实现了用户认知和业务创新的结合。有评论认为，通过用户画像等大数据应用，电商会比消费者更加了解消费者自己。这可能吗?当然有可能，原因也很简单，因为人会遗忘;但是数据不会遗忘，通过大数据系统分析，机器会比人更加全面、深入了解人的需求，听上去不可思议，但理论上是可行的，因为数据不会骗人!
电商需要对用户进行画像，但有时候，企业也需要对自身进行画像，以便于消费者更快了解该企业的技术、产品、服务和能力!有句话说，只有变是永远的不变，企业的定位和战略永远处于不断的调整和变化中。以Commvault为例，“全球企业数据备份、恢复、归档和数据管理云服务的领导者”，这是Commvault对于自己的描述，或者说画像。
其中，数据备份、恢复、归档的领导者，这个形象在用户心目比较明确、清晰，也能够得到广泛的认同;相比“数据管理云服务的领导者”，似乎就有模糊。这里的云服务是为了顺应时代趋势的发展，随口贴上去的?还是有特别的内涵呢?
首先可以肯定：这里的“数据管理云服务”不是随口说说的，而是特别的内涵。
所谓特别，是说它并不仅仅是所谓“数据备份、恢复、归档”等服务的云化，同时还具有新的内容和内涵。
Commvault亚太区企业解决方案架构师 李可
对此，Commvault亚太区企业解决方案架构师李可在接受采访时指出：在Commvault看来，数据保护、备份、恢复是相当重要的。但除此之外，还有数据的使用、管理和利用，形成一个整体的云化的数据管理体系，这才是Commvault技术产品完整的维度。
根据自身的能力和定位，Commvault对于产品和商业模型重新进行了规划和调整，这才有了不同以往的Commvault “新画像”。
从产品技术的维度，Commvault “新画像”主要包括两个方面的内容：
首先是Commvault Complete Backup & Recovery：简单说，这就是传统印象中的“数据备份、恢复、归档”一体化的产品。如果你熟悉Commvault就会知道，其备份、快照、复制、重删/压缩、归档是集成一体化的，从而规避了零散收购所带来的管理和衔接的难题。与以往相比，新的Backup & Recovery产品对于原有产品的SKU进行了重新整合，不再根据应用类型如(文件、数据库等)，以及平台(如物理机、虚拟机等)进行划分，整合为一个统一的版本，在付费方式也更加灵活，可以按照容量，也可以按照Agent数量来付费。
总之，Complete Backup & Recovery，一个产品解决所有关于“数据备份、恢复、归档”的需求。
第二个方面的产品，主要集中在数据的使用、管理和利用。技术上与CDM(拷贝数据管理)的内容较为类似。
首先是Commvault HyperScale 技术，此前我们也报道过，这项扩展技术可通过一体机或软件解决方案两种形式为用户交付本地类云基础架构以支持其可扩展的二级存储。另一项则为服务自动交付技术Commvault Orchestrate，用于满足灾难恢复(DR)、开发/测试(Dev/Test)操作、工作负载迁移、数据脱敏等应用场景的数据处理和应用。Commvault称其为ACM(Active Copy data Management)。在我看来，和此前介绍过的CDM颇为类似。
在这个基础上，Commvault还提供数据分析的工具Commvault Activate，其特点是在遵守通用数据保护条例(GDPR)等政策法规的基础上，对数据进行业务分析。
通过Commvault企业“新画像”可以清楚的意识到：在原有的混合云环境下数据保护和容灾、归档的基础上，Commvault开始涉足CDM、以及大数据业务创新分析的领域，这也是其自称“数据管理云服务领导者”的重要内容和原因。
一句话，Commvault正在以新的面貌示人!对于这个转变，您的评价如何呢?
