近日，全球多云数据管理领导厂商Veritas开展的一份调研报告显示，《通用数据保护条例》(GDPR)或将为全球企业带来企业文化的巨大转变。近75%的企业计划通过激励员工等方式改善数据管理习惯，落实数据合规问责制。
根据Veritas 2017 GDPR 报告，88%的全球企业计划通过培训、奖惩和修改合同等举措推动员工的行为改变，确保员工遵守GDPR条例规定。47%的企业表示未来会将遵从GDPR条例加入雇佣协议中。
不遵守合同规定将可能对员工造成巨大影响。41%的受访者表示，会计划对违反GDPR条例的员工实行惩戒措施，同时，25%的企业考虑会对员工的不合规行为采取扣除包括奖金在内等福利的惩罚措施。与此同时，34%的受访者表明，他们会对积极遵守GDPR条例规定的员工进行奖励，表扬员工推动企业实现正确的数据治理，带动业务发展。
图1：问题：“您的企业会在员工中采取哪些措施来建立一个良好的数据治理企业文化，以满足GDPR合规性的要求？” 图表显示了前八个最常见的答案。总受访者：900人
GDPR推动企业文化发生转变
报告发现，91%的受访者承认自身企业当前并没有建立良好的数据治理或GDPR合规性企业文化，但这些企业都已经意识到企业培训对于推动转变企业内部文化的重要性。
63%的企业认为，所有员工必须接受关于GDPR条例的强制性培训，其中以下部门的员工应优先进行培训：IT部门员工(86%)，业务方向与战略员工(85%)、业务开发/销售/渠道员工(84%)、法务部门员工(82%)以及财务部门员工(82%)。
Veritas执行副总裁及首席产品官Mike Palmer表示：“数据是企业最为重要的关键资产之一，但许多企业仍缺乏良好的数据管理措施，而这通常要从员工做起。我们的研究显示，企业愈来愈重视在企业内部推动这种文化观念的转变。很多企业已经考虑通过培训、奖励以及更新合同等举措来支持GDPR规定，让越来越多的员工意识到自己在保护企业数据方面发挥的重要作用。同时，对于不认真对待GDPR规定的员工，其奖金以及福利将会受到影响。”
GDPR合规带来的业务优势
尽管规避严苛的监管惩罚是企业改善合规性的动力之一，但很多企业同时也发现，规避这类处罚也会带来其他重要优势。调研表明，95%的企业发现GDPR合规能够带来实质性的业务优势，例如企业内的所有数据管理将得到明显改善。
企业认为改善合规状况将能够收获以下主要优势：
- 改善数据习惯：92%的受访者认为自身企业将会从良好的数据习惯中获益，在提高企业内数据的可信度的同时，改进数据质量和准确性，进一步推动政策的落实。
- 加深数据洞察：68%的受访者认为，企业可以通过GDPR合规要求，获得与业务有关的重要数据洞察，这一点在优化客户体验上极其重要。
- 节省成本：68%的受访者认为企业可因此节省成本。
- 打造品牌信誉：59%的受访者认为，数据合规将提升品牌信誉，或进一步巩固企业与客户之间的合作关系。
- 保护数据：51%的企业认为他们将提高数据保护的效率。
- 提高企业利润：45%的受访者相信，良好的数据管理能够进一步节省成本，提高企业利润或市场份额。22%的受访者认为，数据管理最终可提高企业的收益，而这笔费用能够用于企业的研发，或为实现创新部署更多资源。
- 拓展人力资源：25%的受访者认为，数据合规能够帮助企业吸引更多人才的加入，为客户提供更好的服务质量。
Palmer 补充道：“GDPR即将于2018年5月25日正式生效。届时，任何为欧盟居民提供产品、服务或监控其行为的企业, 无论位于欧盟境内或外，都适用此项条例。遵守合规性的企业不但能够降低罚款风险，而且还有机会通过合理的数据管理提供更好的客户服务，进一步巩固客户的忠诚度，提高企业收益和品牌信誉。”
除此项调研发现外，Veritas即将宣布针对GDPR条例的重大技术创新，助力企业实现GDPR合规。Veritas旗下数据分类引擎将与 eDiscovery Platform实现紧密集成，帮助企业快速扫描数据，并采用预置的分类策略对数据进行标记，确保敏感信息或风险信息得到妥善管理和保护。
