正如Todd Brooks所说，他加入飞康公司并不是来指手画脚的，而是希望更好地倾听市场、合作伙伴和客户的声音，并将他们的需求带回去，作为制定公司发展策略的参考和依据，为客户带来价值才是飞康未来能够持续发展的基础。
创建于2000年的飞康到今年已经17岁了，本应绽放最美的青春花季，却遇到了公司上市以来可能是最难的一道坎。这并不是飞康第一次遇到问题，其实回顾飞康公司的发展历史，有点像坐过山车的感觉。财务问题、管理问题、被收购的传闻……最终飞康都挺过来了。这一次，飞康还能化险为夷吗？Todd Brooks很有信心。
翻开Todd Brooks的履历，他没有任何存储方面的从业经历，但在软件领域却是身经百战，曾经有过多次救软件企业于危难之中的成功经历。他是Razorhorse Capital的运营合作伙伴，领导该公司为软件投资公司创造价值。回溯到更久之前，他还曾担任过Aurea Software的首席运营官，也是欧洲上市公司Update Software的首席执行官。过往的这些经历和经验，让Todd Brooks在面对飞康时，似乎并没有感觉这是一个烫手的山芋，反而是当成又一次对自己的挑战。
记者一直跟踪报道飞康，可以说见证了飞康在中国发展的各个重要阶段。回想2007-2011年，那应该是飞康在中国发展最火的阶段。当时，飞康的一款”爆品“便是无人不知的CDP，而飞康的另一款主打产品——虚拟磁带库（VTL）也具有极高的人气。如果没记错，当时的统计数据，飞康自有品牌和以OEM方式销售的VTL占了全球市场70%的份额。
记者圈的朋友们有时私下交流时也会感慨，飞康拥有非常好的技术，比如虚拟化、VTL、CDP，包括最新的软件定义存储，在细分市场中都具有开创性和领先地位，但为什么飞康公司的表现总是有起伏，不能成为一个传统意义上的”大公司“。举个也许不太恰当的例子，就像是影视圈里有一些演技出类拔萃的老戏骨或实力派，总是戏红人不红。
以Todd Brooks多年来治理软件公司的经验和眼光，他认为一个软件公司成功的核心要素有三：第一，要有一个稳定的产品，而且最好拥有技术的长项，或者说差异化的竞争优势；第二，有一定的客户群积累；第三，要有正确的商业策略。
具体到飞康公司，它完全具备前两个因素，有创新的技术和产品，同时也有一批稳定、忠实的行业客户，这是飞康打翻身仗所不可或缺的基础。飞康现在出现问题，主要还是因为在商业策略上出现了失误。
”我见过很多软件公司，一度在商业上取得了巨大成功，而且增长速度很快，但是由于后来决策失误，失去了市场和产品聚焦，业务便急转直下，以至于最后积重难返。“Todd Brooks表示，”重整飞康首先要在商业策略上‘拨乱反正’，健壮内部组织架构，集中全部力量，聚焦在正确的方向上。通过重塑领导力、重组业务和组织架构，我相信飞康可以带给客户需要的价值。”
在Todd Brooks眼里，让飞康恢复活力，只需在商业策略上有所调整，更加稳定、高效，很快就能见到成效，这比让他改造那些既无优势产品，又没有好的客户基础的公司，相对更容易一些。
其实在接手飞康之前，Todd Brooks与飞康公司的投资方也曾对飞康公司做过一系列细致的调查和客户走访，听到的客户反馈总体来说是比较积极的。客户们一致认为，飞康拥有好的技术，只要公司能够保持稳定长久的发展，他们愿意继续使用飞康的产品。优秀的技术、良好的应用体验，再加上全球数千名不离不弃的客户，这也给Todd Brooks吃了一颗定心丸。
通常来说，人们都愿意做锦上添花的事，而要做到雪中送碳，不仅要有良好的意愿，更要具有相应的能力。可以说，现在是飞康最艰难的时候，这时出任CEO肯定会遇到更大的挑战。Todd Brooks曾经拥有闪光的职业经历，带领很多软件公司走出泥沼，这次入主飞康，如果能够让飞康完美逆袭，当然是皆大欢喜，其个人履历上也能再添上浓墨重彩的一笔。但是，如果失败了呢？
在与Todd Brooks的交谈中，记者并没有感觉到Todd Brooks给自己留后路，更多表现出来的是对”修复“飞康的信心和激情。”我的长项并不是管理那些年轻的创业型公司，也不是一切从零开始。我更擅长‘治理’那些拥有比较好的基础，只是在发展的过程中遇到过挫折或犯了错的成熟公司。我的经验告诉我，飞康可以东山再起。“Todd Brooks表示。
Todd Brooks上任只有大约3个月时间，他已经着手对飞康进行改革。Todd Brooks向记者坦承，这3个月他异常忙碌，概括起来主要做了两件事：第一，倾听客户，了解飞康的价值到底是什么；第二，采取有效措施，让业务和经营变得更加稳健。
记者关心的是，飞康是不是已经有了一个重振计划？
Todd Brooks的回答是肯定的。飞康的短期目标，也就是在最近的6-12个月内，“稳”字当头，让飞康尽快重回轨道，即稳定研发、销售、技术支持，对客户需求做出积极响应，增强他们的信心；在财务方面，要保持公司的盈利能力，产生正向的现金流。
事实胜于雄辩。飞康公司即将于11月16日公布第三季度财报。Todd Brooks透露说，财务数据已经显示出，公司正在朝着积极的方向转变。让我们拭目以待吧。
“我和公司其他的高层不是来指手画脚的。”Todd Brooks的这句话让记者印象十分深刻。以客户需求为导向，务实经营，这是飞康公司当前最迫切需要的，也是Todd Brooks和公司新领导团队最擅长的。另外，PE投资入局也是一个明确的信号，飞康将破釜沉舟，迎来一次彻底的变革，公司上下已经做好了充分的思想准备。
Todd Brooks说，他见过太多软件公司只是凭自己的想象开发产品、制定发展策略，而没有俯下身听听客户、合作伙伴怎么说。这是他来飞康公司后最先要改变和加强的地方，就是让全公司花更多的精力了解客户的真正需求。这次Todd Brooks访问中国，行程虽紧，但还是会见了一些重要客户，并特意去成都与华为这样的重要合作伙伴进行交流。
从技术和产品的角度看，飞康一直扮演着引领者的角色。早在2015年，飞康便推出了首个软件定义平台FreeStor，在市场上掀起一阵波澜。FreeStor已经完成了与Azure China的多场景技术验证。在云计算方面，飞康也在积极探索和实践，比如与阿里云完成了测试和验证，成功进行了从美国东部数据中心到我国华东数据中心跨洲际的应用级容灾测试。另外，飞康还与中国电信、中国联通在云灾备方面展开了深入合作。
虽然飞康的发展有起伏，但是其客户群保持了稳定性，尤其是在业务增长最快的亚太地区。以中国为例，近几年，飞康在自己擅长的数据备份、容灾方面，持续扩大与国内主要行业客户的合作，包括金融、能源、教育、医疗等，客户数量稳中有升；另一方面，飞康也在云容灾、软件定义存储等新兴领域开疆拓土，不断扩展新客户群体。
谈到公司未来产品的规划，Todd Brooks表示：“公司现有的几个主打产品不变会，每个产品都有其独特的价值。我们不会刻意区分是传统产品还是新兴应用，只要客户有需求，我们就会积极配合，全面满足其需求。”
Todd Brooks还特别提到了人工知能（AI），认为这是未来的发展方向之一，也是飞康要重点关注的领域。AI技术的应用使得产品的应用更加智能化、自动化、简单化，让用户拥有更好的体验。未来，飞康将通过AI技术进一步改善应用的体验，提升产品的价值。
回归初心，方得始终。一个企业必须以客户为导向，为客户创造价值，只有这样企业才能在正确的方向上走稳走好，甚至奔跑起来。
11月16日，飞康将正式对外披露第三季度财报，让我们期待并共同见证飞康新的改变的开始。
本文作者：中国云报 涛哥
