DoSTOR存储专访 腾保／Exabyte收购案跟踪报道

    DoSTOR存储专访 9月25日北京消息：今年八月初，业界突然传出消息说Exabyte闪电般地撤销中国代表处，并撤离亚太区，这则传闻引起轩然大波，直到八月底，问题才水落石出，原来Exabyte将被腾保数据收购，可是收购金额仅为2800万美元。业内人士纷纷提出疑问：腾保为什么要收购Exabyte？为什么一个有20多年历史的老品牌只卖了区区2800万美元？Exabyte被收购后其原有的产品线还会保留吗？Exabyte的产品售后服务将怎么保障？带着这一串疑问，DoSTOR记者专门采访了Exabyte大中国区总经理刘宇扬女士。
  
  
    DoSTOR：关于腾保数据收购Exabyte事件的最新进展如何？
  
    刘宇扬：联合公告说这个收购行动是肯定了的，但是还有很多细节问题没有确定，比如品牌怎么定，组织架构怎么定，还要得到股东会的通过，以及美国政府的批准。双方意向已经定下来了，但是还要做很多细节的工作。上个礼拜我们的CEO和腾保的CEO在欧洲谈细节问题，在两到三周以后逐步会有细节慢慢确定下来。
  
    DoSTOR：有人说2800万美元的收购价格太低了，您怎么看？
  
    刘宇扬：在我看来，钱的多少不是问题，因为这样一个数字肯定有它的原因，看总部那边的协议提出的是什么条件。我一直在说与其说是收购不如说是合并，因为Exabyte的品牌，产品线还是存在的。至于2800万美元的价格是高是低，这要看股东的意见，如果股东觉得条件比较好，在新公司有一定高的回报，他们也会觉得2800万美元没问题。
  
    DoSTOR：两家公司合并后，有什么新的目标？
  
    刘宇扬：简单来说，我们的新目标是在磁带备份市场占主导地位。现在合并是一种潮流，通过合并，然后把市场份额提高，这对公司的竞争力有很大帮助。这次合并是一个互补的形式，Exabyte最大的长处是自动化产品和VXA技术，但是我们的自动化产品里面的驱动器不是我们自己的，而是OEM IBM的，但是腾保有LTO驱动器制造方面的许可证，合并后我们的自动化产品里面就有腾保的LTO驱动器，这样在价格方面就更有竞争力。除了价格之外，新公司在资源调配方面也会有更大优势。所以说，合并后对两家公司都会有非常大的好处，这是一个双赢的局面。
  
    DOSTOR：Exabyte是个老品牌了，国内的用户对Exabyte也较为熟悉，合并后Exabyte的品牌是否会继续存在？
  
    刘宇扬：Exabyte的品牌会不会继续存在还没有作最后决定，Exabyte是二十多年的品牌了，建立一个品牌很不容易。这也是总部目前谈的细节，我个人觉得这个品牌还是很有价值的。
  
    DoSTOR：两家公司合并后，Exabyte的VXA技术的产品线和Magnum产品线是否保留？又将如何确定？
  
    刘宇扬：这是肯定的，Exabyte的价值除了品牌外就是产品。腾保看中的就是Exabyte的产品。在联合公告里面正式提过三大条件，其一是VXA技术和Magnum产品线一定要保留，而且是以这两个产品线作为将来新公司的长期发展蓝图，此外，将来还会推出新的Magnum产品。
  
    DoSTOR：合并后的渠道有没有什么变化，海诺贝融还会不会继续作为新公司的代理商？
  
    刘宇扬：以渠道为中心的方式是肯定不变的。将来如果有任何改变，我们会采用对我们的客户和合作伙伴最有利的方式进行整合。我们的客户也可以提出他们的想法。目前来说海诺贝融是我们在北方区的总代理，在看得到的将来，海诺贝融会一直是Exabyte的代理商，我们很相信他们的能力。
  
    DoSTOR：Exabyte销售和其他商业操作方面有没有什么变化？客户如何采购Exabyte的产品？
  
    刘宇扬：在商业操作方面没有任何变化。具体细节还没有谈下来，在这之前，基本上还是我们各做各的。人员和资源调配还没有任何变化，在股东会投票通过后才会有变化。
  我们的所有产品全部保留，公司保证在任何维修服务方面和以前不会有任何改变。就算客户现在买了Exabyte的产品，将来最多是上面的牌子换了，但是里面的产品和技术都是一样的，配置也不会有改变。对客户采购Exabyte的产品不会有任何影响。合并之后，市场推广力度会加强，资源调配增大，服务支持加强，价格更具竞争力。就购买渠道来讲，用户可以象以前一样通过海诺贝融以及Exabyte的各省级代理商，进行产品的咨询采购。
  
    DoSTOR：Exabyte在国内有很多用户，在过渡时期Exabyte产品的售后服务怎么保障？
  
    刘宇扬：原来在国内有我们自己的工程师，可以帮我们的客户去做必要的测试和简单的维修。正式来说，我们的维修和服务在全亚太区都是由新加坡的服务中心来支持。以前比较方便的是有工程师做些简单的支持，现在暂时没有这样的条件了，因为中国的办事处刚刚关掉。在服务上，以前有三年的回厂保修，现在完全不变，就算是我的客户刚刚买了Exabyte的产品，这三年的回厂保修一直都不会变，承诺过的服务新公司一定会兑现。在中国大陆有些特殊情况，比如在香港可以把东西寄到新加坡去，但是在大陆有进出关的问题，很多渠道说寄到新加坡去不太方便，所以以前我们有工程师帮客户先测一下，筛选一下问题往新加坡寄。目前我们正在和海诺贝融谈建立一个中国本地维修服务中心。预计海诺贝融将成为我们在国内的维修服务窗口。
  
    DoSTOR：新公司将来的重点市场会不会是中低端市场？
  
    刘宇扬：我想是这样的。我们的主力是在中低端，将来的公司会不会加长产品线到高端，这也是可能的。即使延长产品线，也只是给客户多一种选择，而不是说主力发展高端市场。Exabyte的长处是在中低端，我相信新公司也是定位在中低端市场。
  
    DoSTOR：有没有数据表明腾保加上Exabyte在市场上占多大的市场份额？
  
    刘宇扬：合并后的新公司在磁带原厂商中排第二，不包括IBM，惠普这样的服务厂商。从我们的数据来看是排第二，而且可能和昆腾还比较接近。原因是腾保有自己的驱动器许可证，戴尔OEM腾保的驱动器。新公司的OEM市场会很大。除了戴尔还有台湾和欧洲的一些厂商OEM腾保的驱动器。
  
    DoSTOR：在长远来看会不会考虑磁盘备份？
   
    刘宇扬：在很长远来看不好说，但是Exabyte是一个传统的磁带厂商。在我们看来，磁盘备份和磁带备份是不冲突的。磁盘适合于短期的保存，磁带是目前来说长期保存的最好媒介，我们将来的目标和客户的宣传应该是两个都需要。磁盘目前在价格方面和保存期限方面，还有可携带性方面，不如磁带占优势。磁带是针对长期数据保存最好的保障，是磁盘做不到的。目前来说，磁带是不会被磁盘取代的。买磁带机最终的原因是百分之百保证你的资料不会损失，这方面的投入是不能少的。我看到各个客户对这方面的认识越来越清楚。
  
    DoSTOR：最近加密是一个很热门的话题，很多公司都推出加密的磁带机，新公司会不会有这方面的考虑，推出加密产品？
  
    刘宇扬：加密是一个新潮流，有软件加密和硬件加密。新公司我不敢说是不是很快有加密的产品。其实我们也一直在探讨这个问题。加密的技术不太难，但是我们不能完全靠加密来保护资料，更重要的是怎么保存资料，怎么运输资料，怎么能使你的资料是在最安全的情况下保存运输。比如一台笔记本电脑，你可以给它加密，但是如果你把手提电脑放在公众的地方，别人把你的电脑拿走了，不管加不加密，反正你的数据没有了。加密有好处，也有不好处。如果你的磁带机的数据要保存7年，7年后一旦你的密码找不到了，你的资料还是恢复不了。目前，Exabyte自己没有加密的考虑。
  
    DoSTOR：Exabyte在全球有多少人，原来的员工会不会加入腾保？
  
    刘宇扬：Exabyte在全球有200多人，会不会加入腾保还没有确定，看个人意愿。
  
    编者按：如同Exabyte大中国区总经理刘宇扬女士说反复强调的，腾保收购Exabyte与其说是收购，不如说是合并。尽管Exabyte风光不如以前，但是任何被收购的公司必然有其价值所在。腾保与Exabyte不仅在产品线上互补，而且在市场上也有很好的互补。腾保是一家挪威的公司，其重点市场在欧洲，之前在美国并没有代表处，Exabyte是一家总部在美国的公司，而且其在亚太区的比重占到20%-30%，在中国的知名度也比腾保更占优势。因此，合并后的新公司在欧洲，美国，亚太区的实力更加均衡。不过，要实现在磁带备份市场占主导地位的目标，要赶上甚至超过昆腾，新公司还有很长的一段路要走。