多少人知道Adaboost、TSP算法?这难不倒人,毕竟是知识容易获取的时代,度娘告诉我们:Adaboost是一种迭代算法,其核心思想是针对同一个训练集训练不同的分类器(弱分类器),然后把这些弱分类器集合起来,构成一个更强的最终分类器(强分类器)。而TSP (Travelling Salesman Problem,旅行商问题,又译为旅行推销员问题、货郎担问题)是数学领域中著名问题之一。假设有一个旅行商人要拜访n个城市,路径的限制是每个城市只能拜访一次,而且最后要回到原来出发的城市。要求选择所有路径的最小值,这实际是个组合优化问题。
Adaboost算法
TSP算法
这些算法和快递小哥有什么关系吗?当然有关系。
外卖、快递,看着简单,但在管理上却大有讲究。特别是外卖。时间上的比拼,不仅是效率,更关系到客户满意度,对于企业来说生死攸关。也因为如此,电商和外卖企业在配送效率上下足了功夫,其中,人工智能就是制胜的法宝。
要实现高效配送,人工智能要综合考虑很多因素,如骑手、餐厅、送餐地、配送区域、天气等多维因素;餐厅属性(出餐时间、订单量预估);骑手属性(配送能力、骑手抗压能力);送餐地属性(热门商圈,电梯快慢)等等,此外还要考虑新单聚包、新包分配及骑手路径规划等,没有人工智能,依靠人脑是没有办法胜任的,所以,快递、外卖的比拼,其实就是人工智能能力的比拼。所谓,Adaboost、TSP就是人工智能所涉及部分算法的基础。
快递、外卖等领域看着很低端,但背后的支撑管理技术确实最前沿!
如此前沿的技术,一方面带来了效率最大化;但另外一方面,对于快递小哥人力资源的挖掘也实现了最大化。但人不是机器,高压之下,快速小哥也要寻求对策,逆行、闯红灯就成为了家常便饭,想怎么骑就怎么骑。
逆行、闯红灯是家常便饭
这不能用快递小哥素质低来概括问题,更重要的还是管理的缺失。应该看到外卖、电商目前都还处于赢利的边缘,并不是高利润行业,外表光鲜,但是其中血汗、甘苦非外界可以体察的。但尽管如此,违章不应该成为效率的捷径。不管是快递小哥、共享单车,逆行都会危及他人,这对企业形象也构成了巨大的伤害!在我们享受便利的同时,也面临幸福的烦恼。毫不夸张的说,快递车辆几乎已经成为了公害,它们会从你的身边呼啸而过,它们会不断地按喇叭,让人不胜其烦提醒孩子谨防快递车辆行驶,已经成为父母必须的功课……,
还不够吗?是时候治理快递、送餐和共享单车违章了!对此,素质教育是一方面,但与此同时,相关企业更要有所作为,对于这些AI武装起来的企业来说,这本是小儿科的事情,Adaboost、TSP都解决了,违章、超速、闯红灯这样的行为,他们不可能不知道。这些企业完全可以采取一些措施,以共享单车为例:每次骑行,客户都有保险,可以规定若有逆行等违章行为,保险失效,此外也可以追加费用,象征性追加收取0.01元,也就是一分钱;对于快递小哥,也可以设立单项奖励,引导快递小哥不超速、不逆行。
治理违章不仅涉及管理问题,企业愿景或者价值观应该是更深层次原因。对于一个企业来说,如果仅仅把赚钱作为发展的硬道理,没有更高的理想和追求,对于类似的事情,就会用素质低加以搪塞。可以说快递小哥违章是一把尺子,可以衡量出企业的未来和高低!对吗?!