在企业存储领域，有一家非常低调的公司，成立近两年来从来没有在媒体上面抛头露脸。但这家公司的产品却已经悄悄地在国内外落地扎根，依靠过硬的存储技术和面向企业级市场充分优化的产品，目前已经广泛运用在国内外的许多关键项目中，并得到了客户和市场的认可，伴随大数据时代的数据飞速膨胀的趋势，它也踏入了高速发展的通道。
这家公司就是上海储迅信息技术有限公司。它成立于2014年底，核心团队在国内外存储公司具有超过十年的高性能存储产品研发和管理经验。成立伊始，它就有着和同行其他公司不同的定位。公司抓住海量文件数据的增速远大于数据库总容量增速的这个风口，专注于企业领域的非结构化数据存储的研究和产品化。在业内其他公司堆砌功能和包装技术的时候，他们却集中精力致力于解决存储的本质——帮助企业客户更加安全更加高效地保存和读取数据。因为不同行业的应用模式完全不同，对存储功能和性能的要求也千差万别，所以他们抓住几个对海量文件存储需求巨大的垂直行业，结合行业应用深度优化产品，重点突破，解决了用户在数据读写方面的诸多痛点。在广电、动漫渲染、公共安全等领域，结合实际应用的存储性能不仅超越了同行，且持续稳定地运行，尽可能地减少了用户的人工干预，既提高了稳定性，又降低了用户的整体拥有成本。
分布式存储是一块巨大的市场，目前，国内已有数家创业公司扎根于这个领域。储迅怎么与传统的巨头竞争，怎么与公有云竞争，怎么和基于ceph等热门开源项目做存储的创业公司竞争呢?近日，上海储迅信息技术有限公司的技术总监冷波，就这些问题，发表了自己的看法。
问：企业数据存储的市场，已经从传统单机存储逐渐转型为分布式存储，但做这块的公司似乎不少，你能用一句话概括你们的产品优势吗?
答：其实就是单点突破，我们专注于优化非结构化数据的存储，在性能、接口功能和操作管理方面都优于对手，且有更高的性价比。
传统存储大厂的产品，价格昂贵，且灵活性较差。在大量使用非结构化数据的行业，我们能和应用绑定得更为紧密，相关的功能更为丰富，性能也不亚于他们，因此更具竞争优势。
问：但是现在有很多存储创业公司，都在宣传自己的产品性能超强，功能领先，还是统一存储。你们怎么和他们竞争?
答：现在的确有很多基于ceph做的存储创业公司。先说一点，我们在文件存储，尤其是大文件存储方面，具有非常明显的性能优势，这个在客户处的实测中也得到了验证。很多公司都想做一款包罗万象的产品，既能做块存储，又能做对象存储，还能做文件存储;既能跑数据库，还能存取海量文件;虚拟化环境中可以用它，视频监控中也用它，甚至广电行业中也用这套东西。这种包罗万象的想法，在分布式设计思想方面还是很先进的，但在实际的产品化中，会导致做出来的产品在每个方面都显得平庸。对于用户来说，只有一种业务场景，他们也只关心在这种业务场景下的表现。因此，我们目前专注于做以视频、图片等为主的非结构化数据的存储，致力于相关的分布式算法、缓存算法、智能管理接口的研发，把这块做到极致。
问：非结构化数据分布式存储的需求有想象的那么大吗?现在还有很多企业只知道EMC、NetApp的磁阵。
答：传统的高端存储，用于结构化数据(比如数据库)的很多。但现在是非结构化数据的时代，以图片、视频等为主的非结构化数据，占每年新增数据量的90%以上，所以它的需求是在迅速增长。存储如此庞大的数据，如果采用昂贵的专用存储设备，其成本不光中小企业不能承受，很多大型企业也会觉得负担太重，采用基于软件定义存储架构的分布式存储是大势所趋。它的需求广泛存在于各行各业中。
问：你能简单讲一下国内公司使用分布式存储的现状吗?你们是怎么切入这块市场的?
答：分布式存储的概念很早就有了，生产系统中的大规模使用是从互联网公司开始的。分布式存储是一套复杂的系统，BAT之类的大型互联网公司，无论是对外提供的公有云服务，还是内部海量数据的管理，都会采用到分布式存储。但他们有很强的技术实力，有非常专业的团队来做这个事情，根据自身的业务需求，来定制开源的分布式项目，同时由经验丰富的运维团队来负责全程维护。
一些大型企业，包括某些政府部门，因为预算比较充足，所以往往采用大型公司(比如EMC、华为等)的商业产品，所有维护和支持操作也是由厂商来进行。
对于更多的中小企业，尤其是非互联网的企业，因为业务需要，需要在企业内部建立存储网络，但他们的预算比较有限，自己也没有资源或实力去定制开源，或者对存储进行专业的维护。因为客单价不高，大的存储公司对这类企业也不是很关注，他们往往热衷于比较大型的项目，这也就给了我们很好的市场机会。因为海量文件导致的需求增长，让我们相信相关行业中小企业的数据存储，也是一个蓝海市场。我们除了提供优秀的存储产品之外，也提供了一套自动化的运维系统，通过技术的手段，降低了单客户支持成本，提高了客户的满意率，因此在做这块市场更具有优势。
问：刚才你提到了公有云，你们的产品也算私有云存储，和公有云的存储，比如AWS、阿里云相比，除了部署地点和规模之外，有哪些不同呢?
答：公有云满足强弹性需求，主要客户以互联网公司为主。这类公司其业务需要快速启动，弹性很强，今天一万个用户，下个月可能就十万个了，不好提前规划容量。我们满足了有弱弹性需求的客户，这类客户往往是非互联网的企业。他们在一定时期内的存储容量容易预估。使用我们的私有云方案，可以不为不必要的资源买单，比如不需要高昂的公网带宽费用等。很多人认为公有云便宜，其实是基于这个大前提的：因无法知道业务容量，设备购置可能过度规划。如果企业知道存储容量，采用我们的方案会便宜很多，五年的使用费用(包括电费等)大概是国内公有云的五分之一。而且，我们同样支持在线无缝扩展，如果规划不能满足实际需求，也可以通过扩容轻松解决这类问题。
问：中小企业的存储市场好做吗?好像群晖的NAS也挺好的，功能很强。怕价格贵，搭建一个黑群晖系统即可。
答：我们的技术和产品是面向所有以非结构化数据为生产数据的企业的，只是说这套技术和保障体系，针对中小企业市场，具有较强的竞争优势。群晖是很好的产品，我也很喜欢，但使用它的还是发烧友较多。虽然界面模仿Windows，但具体操作起来，步骤较多，设置复杂，管理起来也麻烦。还有，我们的存储，是管理企业的生产数据，而不是普通的办公室数据或者个人娱乐数据，所以从保障性和行业支持度来讲，我们是非常有信心的。
问：为什么你们有信心能把这款产品给做好?
答：从几方面来讲吧。首先是团队。我们其实没有任何光鲜的背景，没有来自BAT的人，没有海归的博士。但团队的核心成员在一起共事超过八年，团队结构合理，大家配合非常默契。许多人在存储行业有超过十年的管理、研发和市场经验。我们不是装备异常先进的国军美械师，而是士气更旺战斗力更强的土八路。我们相信我们能够在市场上证明自己。事实上2016年，我们的营收增长非常快，比2015年增长了10倍以上。
其次从技术来讲，我们也有很多领先点。我们使用的PB级去中心化的分布式架构，能够轻松应付各种在线横向扩展，保证企业业务的不断增长。针对视频等文件，我们有改进的文件系统，以及cache算法，能够更快地处理其大规模并发读写的性能。多种冗余算法，确保数据的高可用性。除了使用标准协议访问存储，我们对Windows客户端和MAC OS X客户端做了专项优化，在满足动漫渲染、视频编辑等行业用户使用习惯的同时，极大地提升了性能。
特别地我们清楚，存储类企业产品，卖出去只是一个环节。整个产品周期，有复杂的售前咨询规划、上线配置、售后支持维护等过程，支持成本占了总成本非常大的比例。要想毛利高，必须降低支持成本，但用户的问题又必须快速完美解决，提高用户的满意度不仅仅是我们的业务，也是未来业务扩容的必要保证。因此，我们实现了一套自动化的运维系统，凝结了我们在存储行业摸爬滚打多年的经验，运用人工智能等技术，实现了诸如自动分发、自动配置、常见问题全自动反馈跟踪等功能，不仅能解决用户的实际问题，也大幅度降低了支持成本。这些技术，对于支撑中小企业客户是非常有用的，不仅对我们自己有利，也能让利于客户。
