华为全联接大会第二天,两万人的主会场依旧座无虚席。经过了第一天华为轮值CEO胡厚崑针对华为全面拥抱云战略的布道,今天华为轮值CEO徐直军带领大家思考企业数字化转型,热度依旧不减。
华为轮值CEO徐直军认为,在全面开启企业数字化转型道路的今天,CIO需要重新定义,这不仅不是企业服务的在思考,更应是“有玩家应对当前经济环境共同的思考。”
未来,CIO应是立方体。
如果数字化就是竞争力,你还会坐以待毙么?
近两年,企业的信息化概念渐渐淡出人们视野,扑面而来的是无所不在的“数字化”。这方面典型的代表,正是以BAT为代表的广大互网群体在全球经济形态上的春风占尽,更有国家的顶层战略将这一风势助力千万企业“千树万树梨花开”。
在这一形式下,万千企业需要重塑,云化的手段则流行开来,在时间、经历、速度、体量等方面把企业塑造得更加千差万别。当把这万千具象抽象成一个整体,并为这个整体付与一个前进的动力的时候,数字化转型的形象跃然而出。
所以徐直军提到,当下数字化转型,即是企业未来发展的手段,也是目标。但是徐直军也提到,很多企业也在困惑,投入数字化转型这种颠覆究竟能带来多少价值呢?
徐直军举了哈雷摩托的例子。这次一哈雷摩托展现在两万观众面前不是因为其酷炫的外形、独特的设计艺术等,只是因为其1200零件如今组装只需89秒,客户下单到交付从原先的21天到如今6小时,而这正是数字化转型后的无言表的美丽。例如,至少哈雷此刻收或的粉丝已经跨越了发烧友的界限了。
在徐直军看来,任何企业都值得在数字化转型道路上投入,而且这是一个需要长时间奋斗的过程,“一个真正的数字化企业是实现了人、物之间的全连接,让员工、客户、合作伙伴、供应商成为一体构成完整的生态,可以从对人过度的依赖抓向利用基于大数据和人工智能技术的互联网化运营,其自动化程度支撑起更多的实施决策以简化运营难度,真正的风险可控等。”
由此目标,数字化企业孕育出了五个典型的发展特征,即实时、按需、全在线、自助、社交化。
华为将这个五个单词的英文首字串联起来,组成了一个更加好记的名字“ROADS”。从而,数字化转型带来的挑战,未来正是企业面向客户、合作伙伴、员工提供“ROADS”的体验水平之争。
CIO应是立方体
长时间以来,IT的变革似乎只是IT部门一肩挑的临时任务。例如,一套CRM、ERP的上马,CIO最有价值的角色就是替代手工的成绩。
如今,数字化转型里,CIO角色面临着在定义,商业运营、团队管理、系统承载等问题都能勾勒出CIO形象的一个部分。这就意味着,CIO不仅要更忙了,而且CIO要更加强大了,例如可以帮助企业在不同的云之间流动。
同时,这种强大要求CIO要解决很多此前不用担心的问题,有些是因为没遇到。徐直军从华为的实践经验总结了一些,如应用开发的敏捷化、运化的数据中心架构、在新旧架构应用之间的摆渡与平衡、带宽对于大数据的承载能力,甚至是云化的安全等等。
云带来的影响是双方面,既用更强的资源流动能力来解构僵化传统的应用机制,也因为这种结构带来用户为此努力需要更多的学习思考与实践。
为此,CIO的入口不应在局限于“Information” ,还应有“Innovation”和“ Interconnect”,让自己的能力通过创新、沟通得到强化和放大,成为多面手。
数字化转型道路上,也是CIO从平面到立体的必须道路。