DoSTOR存储专访 8月19日北京消息：8月2日昆腾公司即时发布磁带机增强性能，使客户利用 SDLT 600 平台方便快捷地满足法规遵从标准。DLTIce™ 是屡获殊荣的 DLTSage™ 体系架构的扩展，随着全套管理工具和强大的软件支持，为客户提供WORM（一次写，多次读）归档功能。DLTIce使SDLT 600成为第一个既可用于传统备份，又可用于法规遵从的超级磁带机。
有关美国政府强制推行的法规，要求商业企业在经营业务时对信息数据的强制备份要求，对存储供应商起到的推动作用，对这相关方面的内容在早些时候，已经为DoSTOR所关注，所以此次昆腾作为第一家在国内对法规遵从做出回应的供应商为我们所重视，借这个机会，存储在线与部分媒体对昆腾公司亚太区市场总监Jim Simon先生进行了采访，就DLTIce及法规遵从的一些问题进行了交流，包括DLTIce的特性、如何帮助客户遵从法规及SDLT的客户如何升级DLTIce的问题。
昆腾公司亚太区市场总监Jim Simon先生
DoSTOR：DLTIce技术现在只支持SDLT600这个新的产品，今后会否支持未来推出的其他新产品？对以前的产品是否支持？
Jim Simon：所有的未来的SDLT产品都会受到DLTIce技术的支持。第二个问题的判断也是对的，对于SDLT600以前的产品，DLTIce是没有办法支持，比如说SDLT320，DLTIce没法支持，因为从SDLT600产品这一代开始，我们的产品当中会有一些新的组件，通过新的组件可以激活DLTIce相应的功能，但对于之前推出的产品我们无法再进行改造。
在去年年底发布的SDLT600产品在今年已经实现了腾飞，昆腾在制造的过程中成功地控制了成本??仅仅在今年的前7个月，世界各地的SDLT600产品平均价格就下降了10%。在一年多前，当时SDLT320产品是我们的产品家族当中存储能力最强、传输速度最快的产品，当时它的售价和今天的SDLT600产品的售价几乎是一样的，是5,800美元。我认为未来SDLT600的产品的价格会像硬盘驱动器的价格一样继续实现下调，这样就有越来越多的人开始使用SDLT600的产品，同时获得DLTIce的相应能力。
DoSTOR：通过您的介绍，我看到通常DLTIce提供基于软件的WORM，那么这套软件级的WORM可靠性如何？与基于硬件的功能相比，用户在接受程度上会有什么样的差别？
Jim Simon：第一个问题，实际上我们的DLTIce它并不是软件，而是一个固件，所以不可能被黑客攻击，它的可靠性是非常之高的。这个产品也不是操作系统，是内置于磁带机的。
谈到基于硬件的产品，我只会联想到光学磁盘，用于CD-R和DVD-R，这几种技术经过一定处理使得介质不再发生作用，所以我们可以从三个角度回答这个问题。首先从性能的角度，从处理数据的速度的角度，DVD-R现有的容量是4.7G，在未来的路线图当中希望达到19G。而现在我们的SDLT600产品容量达到600G，因此它处理数据的能力比DVD2要快地多，每秒钟可以达到72M。
这是两者在容量和性能上的比较。下面我们来比较一下成本。对于每GB单位成本而言，磁带的每个单位成本是最低的，是别的产品无法比较的。如果每一套介质的成本是100美元，那么用磁带做存储则每GB成本仅为18美分。
第三，我们来看产品能否对介质进行重复使用。CD-R或DVD-R这个介质用过就要被废弃，然而有了DLTIce可以对介质进行保护，还可以进行消磁，还可以进行重复利用，所以从长远的角度来说可以帮助用户显著地降低成本。
对于昆腾的VAR, ISV而言，他们可以因此联系他们已经安装了SDLT600的用户，告诉他们可以协助提高其现有SDLT600产品的性能，因为DLTIce产品是免费安装给这些用户的。如此一来，这些VAR和ISV就可以额外向客户收取服务费用。从我个人的经验来判断，一旦分销商给用户打了电话到他的公司去或者上门去走一的话，往往会带来新的销售机会，比如说客户会对主动地说既然你们上来，能不能帮我们看看我们公司的数据库，我希望给数据库做一个升级，这样会带来一些新的销售机会。
DoSTOR：DLTIce具有消磁的功能，可以反复利用介质，那这样的话如何能保证数据在几十年间不被消除呢？消磁是由磁带机来完成还是由其他专用的设施来完成？是不是从磁带机的角度来说，如果检测到磁带存储的是DLTIce格式的数据，那么磁带机就不能被改写了？
Jim Simon：通过消磁，产品就会变成一个全新的介质。但是实际上对于这种法律规程来说，相关企业要自己负起责任，把需要保存的数据保存下来，不能够把他消掉，这要他们自己来负责，比如说当政府到一家企业来检查他们，他们说我们要看你们所保存的数据，比如说我们要看2000年到2001年保存的所有数据，你们不能把消过磁的空白介质上交，如果这样的话，这就是违法现象。
DLTIce的寿命期30年，也就是说用ice 这种格式去保存数据可达30年。在这个期间如果一旦出现法规遵从要求，有关企业可以把有关数据加以递交，而且DLTIce系统也有这种能力来显示这种数据没有经过任何的更改，这样的数据是达到法规遵从要求的数据。
消磁将会由第三方来进行，而并不是由磁带机来进行消磁。
第二个问题实际上是有两种情况，第二种是对于DLTIce这个介质，你把它插到SDLT600的驱动器当中，而这个SDLT600是在我们推出了DLTIce之后再出厂的驱动器，已经集成了DLTIce 的软件的能力，这种新的SDLT600驱动器会自动地识别这样的介质，而且允许用户对这样的介质做一个注释，比如说可以把时间日期加进去但绝对不可以改写，因为这样的格式WORM格式只能实现一次写，多次读。对于在推出DLTIce技术之前出厂的SDLT600磁带机，如果磁带机没有去做免费的升级的话，如果把一个Ice的介质放进去的话，这个驱动器就根本没有办法去读这个介质，既然没有办法去读也谈不上改写了。
DoSTOR：刚才说DLTIce对SDLT600以上的产品具有支持作用，那么目前使用SDLT600以前的产品的用户如何更加出色地得到遵从法规要求方面的帮助？这些公司也需要符合法规，但是他并没有使用SDLT600以上的产品，不能使用DLTIce，那么如何能帮助这样的公司实现法规遵从呢？
Jim Simon：我们帮助这样的客户主要有两种办法：第一，提供教育机会。在我们的网站上已经有很多链接，够帮客户进入法规的具体规定，进行研究。昆腾可以提供的第二种帮助是通过金融方面，从成本、投资保护的角度去帮助他们。比如说SDLT600的主要优势之一是可以和SDLT以前若干代的产品，像SDLT320，SDLT220和DLTVS60实现后读兼容，从而以这种方式去保护公司在以前各代的DLT和SDLT产品做出的投资。
DoSTOR：关于DLTIce Key的作用，是不是说磁带机可以根据DLTIce Key上面保存的信息来确定这个磁带是否还在法规遵从的时间之内，并进而判断是否能够对他来进行消磁？还是说必须要依靠用户对时间把握，而没有硬件机制进行监督？如果用户错误地放入磁带，是否具有磁带基层面的机制进行防止改写？
Jim Simon：这种功能在我们可见的未来，完全可以通过软件与人工力量联合的方式来加以确保。大家可能都知道信息生命周期管理（ILM），它所代表的内涵是，随着时间的迁移和时间的变化，我们如何通过软件和人工对数据进行管理。举例来说，你希望自己的电子邮件保存30天，到了第31天的时候会就有一个自动功能提醒你，现在必须对邮件保存进行彻底的消磁了。这种功能需要软件来实现。昆腾不销售这种软件，但是昆腾与提供这种软件能力的不同的软件厂商进行了合作，比如说StorageTek, Legato, VERITAS等，这些厂商能够提供类似的解决方案。所以说在法规遵从当中是有四大部分，有应用，有流程，有人工，有存储的因素，而昆腾发挥作用的领域则主要集中在存储部分。
DoSTOR：DLTIce 这个技术是否与操作系统有关？磁带变成WORM格式后，直接由磁带机读取还是通过操作系统？
Jim Simon：这是一种完全的通过磁带机来实现的功能，和操作系统无关，这是内置的磁带机固件，不是通过操作系统去读的。比如说VERITAS的NetBackup可以指定磁带机去通过WORM格式存储数据，磁带机就会独立执行这一功能。
一旦磁带机得到指令要用一个“冷冻”(Iced)格式对数据来进行存储的话，这是由介质的磁头去告诉磁带机，这是一个Ice格式的数据，并且加上相应的具体的时间和日期。这样，Ice格式的介质就可以在其他被冷冻的磁带机上同样加以使用。
DoSTOR：索尼也推出了WORM支持的产品，但是并没有在中国推出。那么昆腾对于DLTIce产品在中国的预期如何？
Jim Simon：昆腾公司在产品的销售方面是非常注重用伙伴来进行销售的，昆腾通过增值分销商来进行销售。现在昆腾面临两个挑战：首先，需要教育我们的渠道合作伙伴，让他们能够完全了解DLTIce这种产品和功能，第二个是我们要向终端用户直接传达DLTIce这个产品所包含的信息，除了我们做的宣传，我们还在探索其他途径，比如说对于所有表示愿意接受昆腾公司电子邮件的用户，昆腾会向他们发放宣传型的电子邮件。
世界上主要的独立软件销售商都是集成了或者支持了DLTIce的功能。这个月，VERITAS将分别在北京和台北开展VERITAS VISION活动，昆腾公司将参加到这个活动中，通过这个活动我们终端用户也会接触到增值分销商。
DoSTOR：昆腾DLTIce所支持的法规包括SEC，HIPPA，是否包括SOA？我们知道SOA法案是对所有公司的强制性的规定，规定7年的所有资料都必须保存。这种强制性法规，涉及到存储设备和存储软件工作，昆腾认为这种强制性的法规对存储行业发展会有什么影响？
Jim Simon：我们第一个符合的法规就是SOA这个法案，这个法案十一月才生效，要求有关机构对于关键性的文件要保存至少七年。
谈到这样的法规对于未来的影响，这就要求对于过去的很多的保存的数据要重复地要更长地保存，要重复地加以利用。过去可以把数据保存在DLT的产品当中，保存一年到两年，但现在有了要求七年数据保存期的SOA法案，和要求21年保存期的HIPPA，从昆腾公司的角度来说，有很多介质都要用于归档。这样会带来介质需求量的大幅度上升。昆腾公司迄今为止一共是卖掉了250万台左右的驱动器，而且一共销售了一亿套以上的介质，也就是说现在的水平平均每个磁带机配有45套左右的介质，但是随着新的法规的颁布，以后单位磁带机消耗介质的数量可能还会上升。
DoSTOR：出于法规遵从的需要，可能越来越多的厂商在自己的产品中会增加这样的功能。昆腾公司增加的WORM的这种功能，会不会促进昆腾产品销售？会不会有些用户只是为了满足WORM这种功能特意去购买像DLT这样的产品，即使他们原来用的不是DLT产品。只是为了实现WORM的功能，因为这边实行起来可能产品成本更低？
Jim Simon：我想DLTIce会从两个角度来促进昆腾产品的销售：首先，帮助DLT产品去吸引一些新的用户，因为LTO根本没有WORM的功能，而索尼的AIT虽然有WORM的功能，但它的市场份额非常有限，没有OEM用户，所以原来有一些客户他们是用了DLT的产品同时用了AIT的产品，他们用AIT的产品就是为了拥有WORM的功能，但现在由于SDLT600以及以后的产品都有WORM的功能了，可能这些客户就会放弃AIT，而完全改用SDLT的产品，因为SDLT产品两种功能兼而有之。
第二个能够促进SDLT产品销售的可能性表现在，现在只有SDLT600具有新的WORM的功能。采用了DLT早期产品的用户可能因此会更多的转向新的SDLT600系列的产品，而SDLT600的厂商建议价格是比前几代的产品价格都要高的。
DoSTOR：以前的磁带用来做备份和归档。随着昆腾DX30和100的推出和使用，用户开始看到基于磁盘备份的优势。随着LTO也将支持WORM，主要的磁带格式都开始支持WORM。是否代表着磁带的主要功用从备份和归档兼而有之，转向以归档为主要功能？
Jim Simon：刚才那种看法大部分我还是赞同的，只有一点，就是说不同的公司，备份需求是不一样的。现在还有很多用户，仅需要用一套单独的磁带机就可以满足他们的要求了，这些用户既包括中小型企业，也包括他们的一些分公司，和分布在各地的大公司总部，因为他们的数据的存储量是非常小的，对于SDLT600的600GB的存储容量和每秒72M的传输速度已经远远超出了他们的需求。对这一部分公司来说，在他们的备份系统当中去增加一些磁盘不会对他们的备份工作带来多少有意义的变化，但是对于那些有大量的数据要备份和归档的公司来说呢刚才那种说法是完全适用的，也就是说磁盘被越来越多的用来做初期的备份，而磁带被越来越多地来被满足归档的需要。
DoSTOR：昆腾的WORM的功能最突出的优势是它的介质可以重复使用，导致成本非常低。而其他厂商推出的单独的介质可能导致更高的成本。而同时，单独的介质也许可能使两种不同的数据能够更好的区分，避免一些人为的错误。如果从用户的角度，他选择这种带WORM功能的产品的时候考虑成本的因素会更多一些呢还是考虑比如说像分类管理安全更多些？
Jim Simon：我们在设计WORM能力的各种规格之前我们做了一个用户的调查，我们发现用户对于其他的这种商用的WORM技术不喜欢的诸多方面之一就是其他的技术都要求用新的介质来存储Ice型的数据。所以我们在设计当中就考虑到最好用同一种介质去满足两类数据的存储，而现在我们所有新卖出的介质当中都免费提供了WORM标签，也就是说如果他这个介质存储的是Ice型的数据的话，可以把这个标签贴上就可以轻而易举地和常规型的数据区分开了。
昆腾会一如既往地对我们的用户作用户调查和各种各样的调查，将来会针对WORM的数据我们会推出专门的介质，但这种介质和存储常规的数据的介质是一样的，只不过颜色不一样，如果用户需要的话我们可以完全做到这一点。今天我们是通过提供免费的标签给用户，通过贴标签的方式来区分两类的数据。如果我们做到这一点，要由用户自己对于他们自己的存货、仓库作出管理。
DoSTOR：DLTIce其他可接受介质包括哪些？
Jim Simon：对于具有Ice和不具有Ice功能的SDLT600磁带机来说，都能够读出写在SDLT I介质上的数据，就是其他可接受的数据。而SDLT I介质主是用在三款的驱动器产品当中：SDLT220，SDLT320和DLT VS 160。
DoSTOR：昆腾要推出第三代DX产品吗？
Jim Simon：昆腾的研发部门一直是在研究新型的产品，但是我本人没有听说任何关于DX第三代产品的消息。
下个月，昆腾即将对于我们现有的DX系列产品推出一种新的附件，这种新的附件是一种新的硬件卡，这种硬件卡具有和我们的DLT软件一样的算法和软件技术，也就是说，可以按照2：1的比例对数据进行压缩，所以说如果我们的DX用户获得了这种硬件卡，就可以把他们的产品容量增加一倍，数据的传输速度也可以提高一倍。
