酒店环境介绍
速8酒店(Super 8 Worldwide Inc.)是全球最大的经济型连锁酒店之一(超过2,300家),是全球酒店数量最多(约7,000家)的温德姆酒店集团旗下品牌。中国地区有680多家开业或即将开业的速8酒店。位于郑州市高新区科学大道的速8酒店占地约2000平米,是一栋4层楼共112间客房的典型快捷酒店。由于其毗邻郑州大学以及便利的交通条件,入住率一直比较高。
酒店在建成装修之初,并未考虑到时至今日无线发展如此之快。基于当初的预算,只做了有线网络的铺设。随着前两年无线的普及,采用给每个房间安装MINI型无线路由器,通过有线转无线的方式,给住客提供Wi-Fi。
客户需求
用Mini无线路由器有线转无线这种覆盖方式虽然在一定时期内满足了住客无线上网的基本需求,但随着无线的发展以及酒店设施的升级,原有的模式逐渐暴露出了很多缺点:
1、无线网络质量不高。常有住客投诉连不上、掉线或者速度慢
2、不能漫游。住客在酒店的不同区域就需要连接不同的Wi-Fi,十分不便
3、不能统一管理。一旦出现住客投诉无线问题,就需派人上门查看,有时甚至还需要带着笔记本电脑去检查无线路由器,这给酒店方增加了工作量
客户希望能在有限的预算范围内,解决上述问题,为住客提流畅、稳定的无线网络。
飞鱼星的升级改造方案
该酒店的房间密集,加上墙体结构材质等因素,实地工勘测试结果表明,用壁挂式AP的无线覆盖效果最好。最终方案选择了飞鱼星无线云N200一台,不仅作为网关提供网络接入,其内嵌的AC统一管控56台壁挂式云AP VAP310,每个AP覆盖两个房间。酒店原有的交换机带有PoE功能,无需替换,用于给56台VAP310供电。
方案优势和客户反馈
这套升级改造方案对整栋酒店进行了全方位的无线覆盖,无线网络能无缝漫游。住客在从大堂到房间,或者从房间到餐厅的过程中,可以一直观看在线视频不掉线。
此外,所有的云AP都可以通过网关N200进行统一管控,客房里的无线信号令人满意,几乎不再有住客投诉无线的问题。
之前酒店用友商提供的方案进行测试,同样是用一个壁挂AP覆盖两个房间的话无线信号质量比较差,而飞鱼星的方案完全达到了酒店的要求,为客户节省了近一半费用,客户非常满意。