表面看上去,云计算市场红火一片,而其中一个重要分支——网盘市场,则冷暖自知。
从美国知名的Box和DropBox的境遇来看,网盘市场似乎进入了一种瓶颈,但是中国的网盘市场呈现出一派繁荣的景象。
在全球市场震荡的大背景下,联想企业网盘在激烈竞争的中国市场中一枝独秀,引人深思。
资本寒冬 网盘遇冷?
资本市场,知冷知热。风来时,一切温暖如春,而风过后,则一片寒冬。
曾经与Airbnb和Uber一样,贵为美国互联网市场翘楚、资本宠儿的网盘服务商Dropbox,前不久则遭遇了资本的冷脸。
Dropbox,可以看做是网盘市场的一个神话,当年凭借着免费邀请制,快速俘获了众多用户,但是随着苹果iCloud、Google Drive、微软OneDrive、百度云盘等全面切入合格市场,Dropbox面临着前所未有的竞争环境。
Dropbox试图从将免费用户转换成收费用户时,它的资本股市就变得太苍白了,因为竞争对手比它显得更有诚意。
在销售连连下滑的困境下,Dropbox受到资本冷遇在所难免。
美国的另一家知名的云存储服务商Box也经历着冬天的寒冷。据Box前不久发布的第三财季业绩报告显示,其营收位7870万美元,同比增长38%,但是净亏损5512万美元。与此同时,Box第三财季增加了4000多个新客户。
由此可见,网盘市场呈现出不稳定的状态。
不过,在中国网盘市场则呈现出万马奔腾的局面。尤其是企业网盘市场上,联想企业网盘、够快、坚果云等竞争日趋激烈,这一定程度上也推动着中国网盘市场热潮迭起。
个人网盘火 但不堪商用
网盘市场可谓风起云涌,互联网巨头与云计算厂商纷纷在这个市场展开争夺。
虽然市场发展蓬勃,但由于参与者众多,且良莠不齐,“乱花渐欲迷人眼”,用户选择时,也往往陷入迷茫。
近期,阿里巴巴集团旗下的酷盘退出市场。同时,360网盘、百度网盘、华为网盘、115网盘、迅雷快盘等一大批网盘企业都被收到了约谈,要求整改。
受到业界发生的一系列大事件的影响,网盘市场正在从火热期进入冷静期。
业内甚至有一种说法,中国个人网盘如果没有色情盗版,就几乎没有存在意义。
但是这些小插曲,并没有对网盘市场带来致命的打击和影响,反倒是,让这个市场更加趋于理性。
之前,由于个人网盘祭出免费大容量等优惠来招揽消费者,以至于不少企业客户也选择了个人网盘,这已经成为市场上独特的现象。
而相比个人网盘,企业网盘市场这几年则表现出了逆势的繁荣。
企业网盘市场快速崛起绝非偶然,一方面是因为客户需求急剧增加,另外是企业网盘市场比个人网盘的门槛儿高,因而还处于蓝海,增长潜力巨大。
根据IDC预测,未来5年,国内网盘市场能够到达20亿美元的规模。同时,企业用户视数据为生命,较个人用户更愿意付费。因此企业网盘应用更容易商业化。
在市场驱动之下, 很多以前只做个人客户的网盘企业也开始进军企业网盘市场。
比如上面提到的Dropbox,今年推出了面向企业的网盘服务。但Dropbox很快就发现,从个人转往企业级道路上并非一条坦途:之前免费带来的客户不是优质客户,没有持续性,很难留住续费。
而企业级网盘商业模式的灵魂在于续费,作为一种SaaS服务,老客户不断续费,同时吸引新的客户,业务才能良性运营。
草莽时代结束 需要更懂中国客户
有不少企业客户使用了个人网盘,刚用可能没问题,但是渐渐就会发现个人网盘越来越不给力。
企业客户看重啥?
当然是,连接速度快、安全、权限管理等,这与个人网盘往往只突出容量的特性有着本质的区别。
因而,一些厂商试图从个人网盘市场向企业网盘市场过渡,并非易事。
在国内,之前大局进军云计算和SaaS服务的搜狐也开始淡出市场。据坊间传闻,搜狐内部已经撤销云计算部门(包括企业网盘),正式退出云计算市场,但未对外正式宣布。
企业市场肉多,但挑战也多,要做出成绩,需要真功夫。
在企业领域,网盘服务商需要在用户权限管理、集中管理及销售方面都有更多经验,并在医疗、广告出版、建筑、制造等垂直行业有较深积累。
同时,提供超越个人网盘的使用体验也是企业网盘取得成功的关键。因此了解客户的需求,了解客户使用网盘服务的方式,这样便有利于提高客户体验,以及防止顾客流失。
联想企业网盘为何稳居第一
“积累+体验”是做好企业网盘的核心。这也解释了,为什么联想企业网盘一枝独秀的原因。
作为国内最早开始研发和运营时间最长,并专注企业市场的网盘产品,联想企业网盘已经有多年的成功运维经验。
联想企业网盘的客户具有“两高”特质:大型(500强企业)比例高,占比超过30%;传统企业客户占比高,金融、教育、设备制造、汽车、地产、能源等传统行业客户较多,这五大行业比例之和超过50%。
截止目前,联想企业网盘已经为50多个核心行业的150,000+企业用户提供了稳定安全的服务。
相比其他产品只有“一条腿“,联想企业网盘实现了“多条腿”走路。也即联想网盘支持公有云、私有云、混合云,满足企业不同使用场景。
在前线认为,单一方案平台难以获得企业市场的青睐。“多条腿”的妙处在于,企业将可以享受到更适合自己的Saas方案,同时可以获得更短的开发周期。
根据2015年赛迪发布《2014-2015年中国企业网盘市场研究报告》、艾瑞发布的《2015年中国企业网盘行业发展白皮书》两个报告显示,2014年联想企业网盘的市场销售额占比31%,是第二名的两倍,处于领先地位。
如今,企业网盘市场一派红火,且业者云集,想要取得一定成绩,必须具备技术实力强、接地气服务、消费化界面等综合技能。