针对Megalodon与Makara的 Enterprise Capacity 3.5（以前叫做Constellation ES）硬盘在启用后的一年内死亡率竟高达10%~15%的报道（参见：为什么说希捷正在掉队？），10月27日，希捷总部对此发表正式声明如下：
“对于近期某些中国媒体就希捷产品质量和可靠性的相关报道，我们没有发现任何证据支持此类报道，也没有收到任何该地区的客户为了避免硬盘失效而进行降速处理的行为的反馈；并且也没有任何一个客户反馈硬盘的年失效率达到10-15%。希捷在全球部署的Megaladon/Makara级产品都按照公布的性能指标正常运行。我们承诺将与中国及全球的客户一起努力，确保我们的存储产品一贯达到行业内的最高品质。“
据了解，希捷后续会安排一些企业级硬盘产品的评测以及相关资料，帮助用户进一步了解希捷相关产品的品质。对此，我们也希望如果有用户遇到类似的问题，存储在线可以协助与希捷有关方面保持沟通。
