“以前，讯鸟无论服务器、网络交换机以及服务器机架均需采购。而现今，通过华为云服务虚拟数据中心(VDC)的部署，上述环节都无需再建设，还提升了服务器运行利用率。之前需要的硬件采购周期已不存在，部署时间也从20-40小时降低到30分钟，在华为云服务的帮助下，我们的工时和培训成本都显著降低了。”讯鸟软件副总裁陈俊祥谈到。
自2001年成立伊始，经历了十余年的发展，北京讯鸟软件有限公司(以下简称讯鸟)已逐渐从最初的呼叫服务供应商过渡到全面提供基于云计算应用服务的提供厂商。随着近年来业务的迅猛增长，讯鸟软件在满足客户日益繁多的需求方面逐渐显现出应接不暇的迹象，传统系统架构的局限性已严重制约着讯鸟服务质量的提升，也为重塑移动互联时代全新客户体验造成巨大阻碍。
高增长背后的“IT隐患”
作为国内成立较早的云计算应用服务商，讯鸟方面始终倡导“人性化科技帮助客户提升业绩”，致力于帮助企业利用云计算技术，以客户为中心，协同各种经营资源，改善营销流和服务流，从而提高人均产值，重塑移动互联时代全新的客户体验。
然而，业务的急剧增长逐渐开始影响到讯鸟所倡导的初衷。现阶段，当业务开始拓展到云基础服务、云业务服务以及大数据分析等层面时，讯鸟高层意识到自身传统的基础架构已无法最大限度满足自身的服务需求，企业自身对于资源的动态调配以及横向扩展方面都面临巨大的挑战。一时间，如何进行基础架构的调整成为摆在讯鸟高层面前最大的疑难杂症之一。
对此，讯鸟软件副总裁陈俊祥表示，现阶段随着企业服务量的增加，外部使用情况变化幅度较大。同时，业务量成长变化快速，相比服务量比较陡峭的增量曲线，传统的资源调配已难以满足企业在开发、测试和上线整个过程顺畅平滑度诉求，资源横向扩展和动态调配方面能力明显不足，使得IT运维难度增大，为企业带来了服务过程中最大的“IT隐患”。
牵手华为云服务全力打造高效架构
面对上述种种挑战，讯鸟上下尽力在寻找最优方案进行解决，通过了系统地认知，全面把握VDC产品的优势后，最终将目光聚焦于华为云服务。针对这一选型，陈俊祥也进行了细致地分析。
他表示，“当前我们面临的主要问题不仅表现在资源的横向扩展以及动态调配方面，同时如何让服务随需可用、质量随需保障、数据随时维稳、版本随时交付也是核心需要解决的问题。立足于服务商角度，一旦服务产生故障对于企业而言将是致命地伤害。”
此外，部署VDC产品，可以从根本上为企业变更现有的基础架构，全方位满足包括横向资源扩展之类的诸多迫切问题，真正实现高效IT的目标。相比传统基础架构，VDC产品的部署不仅可实现独立隔离，建立专属物理资源，还可开发虚拟化能力，用户自主控制虚拟机规格，满足客户混合资源托管的诉求。例如，每个用户可以对自身的计算、存储和网络资源进行统一管理，从vCPU、内存等方面灵活自定义云主机规格，匹配自身业务的要求，灵动性利用资源。
而经过多方考量，此番通过VDC产品的部署，不仅改变了讯鸟原本掣肘的传统资源筹措模式，同时，在开发、测试以及运行等需求环节，服务敏捷度也得到显著地提升。于是，讯鸟软件也成为了全国首个“尝鲜”VDC产品的SAAS服务提供商。
让多维度价值彰显成为可能
原本具备分布式架构的讯鸟，当其要增加新的服务节点和系统资源时，甚至涵盖到上线运营时，伴随服务量改变所需的后台资源筹措相对趋于传统。那么，现今VDC产品的部署到底为讯鸟业务发展产生了那些至关重要价值呢?针对这一问题，陈俊祥立足于多个维度进行了分析。
而就服务效率而言，VDC不仅在横向扩展方面支持服务使用量的动态改变。在讯鸟既有的服务内容中，当服务使用量幅度出现巨大变化时，该产品可随需支撑外部服务。另外，由于现阶段服务内容高频次，迭代开发状况增多，服务内容的更改比之前相比较为复杂，对于服务内容改变所衍生的系统效率和质量也得到了明显提升。
此外，VDC最大的价值则体现在其让讯鸟打造“服务商城”的模式成为可能。以前讯鸟服务更多停留在企业内部架构供应层面，而今讯鸟已进入全新的阶段，逐渐开始打造聚合服务，包含上架第三方服务，针对企业用户提供多样化的服务，因此企业用户可自助选配服务组合，而这种服务模式没有VDC架构的支撑是难以实现的。
“作为一家IT服务供应商，面对日益增多的客户群体，现有的传统资源筹措模式已远远难以满足用户需求。未来企业要想灵活调配资源，自由进行资源的横向扩展，选择云服务无疑是最为关键、最为有效的方式”。
据悉，讯鸟对VDC产品部署的未来价值也更加期待。VDC将增强网络的灵活性特性，即增加VPC(虚拟私有云)能力，可以自划分IP段，也可以通过IPSEC通道方便对接已有IT系统。随着这些产品特性的完善，也会使讯鸟如虎添翼，IT资源整合也将更加流畅。不难发现，VDC的部署的确让其多维度的价值在讯鸟业务拓展中得到最全面的彰显。一定意义上，云服务已经成为讯鸟软件稳定、高速发展的守护者，助力讯鸟在业务层能够腾云直上!
