多变的世界,如果一味遵循过于传统的IT架构,根本无法适应行业的快速发展。凤凰卫视,这个走在电视媒体最前沿的资讯平台,在互联网、移动互联网的冲击下,如何实现全媒体化?凤凰卫视给出的答案是:创建全球“2+7”分布式云数据中心。
“2+7”分布式云数据中心的创建可以说是电视媒体行业的一大创举。科技与资讯、IT与信息、传统电视媒体与移动互联等新媒体,一系列的融合就在一个传奇的IT架构里得以交集、交汇、分析、共享。
多变的世界里,CIO该怎么做?曾经,CIO一度被赋予严谨、刻板的职业形象,逻辑的世界里,惟恐出现不可逆的错误,让真实的应用环境受损,这是CIO职务生涯里最应规避的事件。香港凤凰卫视信息及网络管理部副总监王宏波却告诉企业网D1Net笔者:CIO严谨固然重要,但“思路必须超前。”
上图为:凤凰卫视信息及网络管理部副总监王宏波
的确,企业业务越来越复杂,如果单纯依靠企业自身力量,根本无法帮助企业实现业务创新,在此背景下,王宏波认为:最佳的方式是引进战略合作伙伴。凤凰卫视需要与战略合作伙伴进行技术上联合创新,并最终实现自身的业务创新。
背景资料
凤凰卫视“2+7”分布式云数据中心畅想于2012年,将以北京、香港双核心数据中心作为主生产数据中心;在上海、深圳、台北、洛杉矶、华盛顿、巴黎、伦敦7个主业务地区建设独立的区域数据中心保证本地媒体信息及时处理和剪辑,从而实现在全球范围内进行信息共享。
从凤凰卫视“2+7”分布式云数据中心畅想蓝图来看,可谓大手笔,技术架构复杂,涉及到云计算、数据中心、分布式、虚拟化、应用软件、全媒体、融合通信等多项技术,地域覆盖全球,涵盖了全球的各站记者、各执行部门以及电视消费者。
而凤凰卫视总部仅20人左右的IT部门,2012年之前的IT运作方式基本上是依靠自己,自力更生,需要负责集团总部以及集团分布在世界各地的分支机构的所有IT系统的建设、办公系统以及业务系统,也就是20人的团队负责整个系统架构设计,包括搭建和日常维护。而随着传媒转型,工作内容更为繁杂,如果单纯仅依靠其自身的力量,凤凰卫视已没有精力迈出更大的步伐,很难完成“2+7”分布式云数据中心这一畅想。
凤凰卫视与华为的合作,开始于2012年,从最开始单纯的设备采购,单一存储系统的采购,再到分布式云数据中心整体方面的合作,循序渐近的发展,并在合作过程中,获得更多了解,取得更多的信任。
王宏波认为:华为在研发投入、成本优势、发展方向、全球性支持能力等方面与凤凰卫视战略方向相符,并最终成为战略合作伙伴。
适度超前
王宏波总结,凤凰卫视IT团队管理重点在两方面:注重安全,适当超前。安全性考虑放在首要位置,而适度超前原则,则体现在选择新技术的导入期去使用新技术,而不是选择新技术的成熟期去使用新技术。
为什么选择导入期?王宏波说:“首先是在新技术刚出现的时候就会关注,并且一直持续跟踪,加之常年累积的经验从而才能判断出是否是真正的导入期。也就是别人看到的是新技术,但我们已经关注很长时间了,并对各种因素进行了判断。”
另外,在新技术的导入期,厂商对使用新技术的用户支持力度最大的,比如说后台研发的支持投入,对需求的响应速度绝对是最好的。同时,对我们商业用户来说,在新技术的导入期,也一定是成本最低的时候。
评估风险
王宏波说:“新技术必然带来效益的提升,因为它有各种各样的好处。判断一个新技术,90%的时间不是评估它新的特性,而是评估它的风险,我们在90%的时间都是研究它的风险,并且找出规避风险的解决方案。我们只有在掌握了这个风险,并且预估到这个风险出现以后的替代方案,各种安全条件具备以后,就可以大胆的使用新技术。
所以,需要以更加开放的心态来面对新技术,新解决方案的引入,因为新技术之所以有生命力,之所以有那么多技术的开发者、厂商进行研发投入,它一定在可靠性,在原有技术所不能达到的业务提供能力等方面有更好的表现。
而在具体评估上,需要CIO从研发到市场的整个过程的节奏非常清楚,从而判断出哪些点有可能出现风险。这种情况下,CIO多年工作经验的感觉和直觉就会显得非常重要。同时,凤凰卫视内部自己有一个研发团队,会从软件层面或者业务流程层面去控制,并响应内部的各种需求,研发团队每一个人都是某一方面的专家,会对某个行业或者他那一个领域各个厂商进行判断,再配合我们的评测,我们自己内部新技术的测试、评估等等,就能够相对准确地去把握新技术的运用时机,并保障运作体系的相对安全。”
商业价值
战略联合创新的本质并不仅仅只是为了帮助一个客户实现价值,而应成为全行业的一个标杆,在华为企业BGMarketing与解决方案销售部总裁何达炳看来:华为与凤凰卫视联合创新,把解决方案做好,再快速向其他的电视台复制,从而帮助更多客户实现商业成功。
上图为:华为企业BGMarketing与解决方案销售部总裁何达炳
何达炳说:“作为我们厂商来讲,像凤凰卫视这个客户案例的创新,有非常大的战略诉求,这是双方之间的联合创新。传媒向全媒体转型,这应该是普遍性的需求,凤凰卫视走在前面。华为跟凤凰卫视联合创新,把解决方案做好,可以快速向其他的电视台复制,通过渠道,可以覆盖到各个地市的电视媒体客户市场。
行业适配
实际上,华为在金融、电力、政府、交通等行业做了大量的拓展,并取得了长足的进展,特别是在金融领域,中国的各大银行,包括工行、建行、农行,正在大量使用华为的产品。
何达炳说:“华为提供的ICT整体解决方案,需要去满足每个行业差异化的需求,也就是要把ICT解决方案和行业客户的需求做一个适配。这个适配并不是说一定还要开发出什么新的产品,而是将现有的产品做一些规划设计,来适应行业的需求。华为在行业拓展上,采取了和客户以及合作伙伴联合创新的方式进行推动。在电力、金融以及其他领域,华为都有这样的创新合作。前两年,华为更多以偏向产品和技术的方式来做一些营销推广活动,而今天华为针对行业的营销活动大量增加。我们以行业商用的方式来推动华为公司对这个行业的理解,以及相应的提供更有竞争力、创新的解决方案。”
联合创新
华为在前20年里,非常强调围绕客户商业需求的创新,这被看成微创新,在目前全民皆围绕“自主创新”的大背景下,华为从围绕客户商业价值的创新转变成“双轮驱动”式创新。
何达炳说:“华为的创新包括两个方面,即围绕客户需求创新以及技术创新。华为强调围绕客户需求创新,是希望研发方向不能跑偏。今天,华为已经是行业领导者,需要技术原创领先的创新。比如说5G,中国市场刚开始4G商用,华为公司已经开始做5G的研发投入了,包括全球标准化化推动工作等,另外,千兆 WiFi方面,我们也做了大量的工作。技术原创的研发会使华为的发展更稳健、发展空间更长远。”
何达炳最后总结说:“华为在积极推动和全球每一个行业的领先公司做联合创新。华为的研发,是端到端的研发,是直接面向华为战略客户的创新需求进行的研发,华为的行业解决方案和研发团队,如何进行全球布局?如何便捷地与每一个行业进行深度的创新?这是华为正在思考的一件事情,也是华为重要的客户合作策略。
本次华为携手凤凰卫视联合创建全球“2+7”分布式云数据中心,不仅推动了华为在SDN、网络技术、云计算技术、存储技术等各个领域的创新,同时,也推动了凤凰卫视的节目制作、内容运营、全媒体交互等各方面的创新。此次华为与凤凰卫视联合创新,为全球战略联合创新注入了全新案例注解,并成为推动凤凰卫视业务创新、实现全媒体化的新引擎。”