在瞬息万变的信息时代，数据渗透着人们生活的每一个角落。企业每天都会产生大量的电子数据，这些数据被汇总、分析、转移、共享，在企业的业务发展过程中起着决定性作用。对于中小企业而言，各种市场数据、客户数据、交易数据，以及产销链综合数据等更是公司至关重要的资产。作为这些珍贵资源的载体，存储系统的管理效率可谓直接决定了中小企业的IT效率。
然而，由于成本费用上的捉襟见肘和自身资源受限，中小企业在管理日益增长和业务价值不断提高的数据方面正面临诸多挑战。
资源之渴 阻碍业务发展
根据中桥调研咨询针对中国683家最终用户(其中444家中小企业)进行的存储调研显示，排在前五位的存储挑战分别为：
▲中小企业存储面临的重大挑战(来源：中桥调研咨询调查报告)
1.存储管理：38.6%来自中小企业的受访者选择“存储易于使用管理”作为存储的重大挑战。可以看出，中小企业的存储管理资源有限，缺乏必要的资金和存储专业管理人才，而且业务发展不同阶段对存储的需求差异也较大。如何利用已有IT管理资源确保业务发展不同阶段存储需求，决定着业务可持续增长能力和业务安全性。
2.存储的IO性能：37.2%。存储IO性能直接决定着交易处理能力、业务运营效率，以及用户体验。随着中小企业虚拟化的快速普及，企业对存储IO性能提出了更高要求。存储IO性能不仅决定着生产应用性能，同时决定着虚拟化应用的性能稳定性和虚拟化投资回报。
3.动态资源配置能力：35.4%。传统资源配置对存储专业化水平要求高，存储配置周期长，IT对业务响应速度差。中小企业应用多元化和虚拟化驱动着对存储虚拟化的需求。
4.混合负载性能：32.2%。中小企业资源有限，通常要用同一存储设备支持多个不同应用。这就对混合负载的存储性能提出了较高要求。
5.存储效率：28.6%。在数据生命周期不同阶段，数据的价值存在很大差异。传统入门级存储往往不具备分级存储和自动精简功能，这导致所有数据都存储在同一媒介上，以及配置存储资源利用率低，不仅导致存储资源浪费，同时还会影响关键应用的性能。
存储整合 激活“数字心脏”
全新挑战使得越来越多的中小企业开始寻求新的存储解决方案。近几年，中小企业不断加大存储投入，通过强化存储这个“数字心脏”，确保为企业业务发展的各阶段提供健康、安全的“数字血液”。为了让复杂的IT简单化，避免存储资源的浪费以及过多的重复投资，存储整合渐成趋势。
该调研指出，500-1000人的中小企业将领导未来12个月的存储整合需求，45.0%的受访者表示“在未来12个月考虑实现存储整合”。而在员工人数100-500人的中小企业中，也有42.3%的受访者表示将“在未来12-24个月考虑实现存储整合”。
以“小”博大 规避评估误区
中小企业普遍存在的特点是企业的管理者会把有限的资金更多地投入到能够直接看到收益的业务上。由于缺少专业IT技术人员、IT预算有限，“经济”、“易用”和“高效”便成为了中小企业选择存储所要考量的核心。然而，不少企业对这三个方面的评估存在误区，为企业的持续稳定发展埋下了隐患：
1. 经济
随着数据对业务价值的不断提升，企业在存储上面的管理运营开支越来越高，在存储总拥有成本(TOC)中的占比甚至是存储采购成本的近两倍。
误区：
诸多中小企业在评估存储“经济”性时，只注重存储采购成本， 而忽略了存储生命周期的总拥有成本(TCO)和数据生命周期管理效率。这种误区，导致存储总拥有成本快速攀升。此外，存储资源利用率低，进一步加大了存储扩容和升级的开支需求。
实际考虑因素：
在评估存储设备“经济”性时，以下三大重要要素不容忽视
a. 采购成本：在采购存储设备时，要考虑存储设备的标准配置功能有哪些，哪些功能实际是选配;是否包含功能齐全的存储生命周期使用管理功能。存储设备的耗能和占地(密度)成本如何;是否可以通过提高存储资源利用率来降低对新增存储的需求等等，这些都是采购存储设备时必须考虑到的。
b. 管理成本：是否易用，免费提供嵌入式或远程培训来降低培训成本，不断提高管理效率;存储是否可以通过虚拟化提高应用部署效率;数据保护和业务连续性功能是否收费;数据迁移效率以及是否涉及相关费用等等。
c. 业务连续性：是否提供基本的数据保护和数据快速恢复功能，以保证企业的业务连续性;这些功能是否收费;数据保护和容灾对管理资源的需求;采购设备是否可以优化以实现再利用;是否能低成本、快速地进行数据迁移。
2. 易用
定位适用于中小企业的存储产品种类繁多。从某种意义上而言，“易用”需要让存储产品管理功能弥补网管员管理经验不足的同时，提高整体存储生命周期管理效率。这就要求“易用”不仅能提供导航安装部署，同时还要能实现智能的系统监控管理功能，最大限度降低对存储管理人员专业水平的要求。
误区：
认为“易用”只是一些简单功能的实现及管理。随着中小企业的应用多元化和虚拟化的部署，企业对存储生命周期管理的智能水平和管理要求不断提高，传统的存储功能越来越难以满足企业对应用性能和业务连续性的要求。
实际考虑因素：
a) 使用效率：直观的安装和配置导航界面，不仅显著缩短系统安装和配置时间，还大大减少人为配置的出错几率，并且无需企业配备存储专业的管理资源。此外，入门级存储设备内置的或远程培训内容，可以让存储专业经验不足的网管员在系统装机使用前和使用过程中，通过自我培训提升存储管理水平，以提高存储使用效率。
b) 方案管理效率：存储管理界面要易于与企业现有的服务器或虚拟化管理界面整合，这样企业就无需分派资源进行专门管理或者让本就紧缺的管理资源来管理更多界面，从而显著减少方案的管理复杂性。
c) 业务连续性：中低端存储所具备的全方位监控报警机制，可以在存储系统出现问题时，自动查找且快速诊断故障，从而快速排除故障，保证企业业务的连续性。
d) 存储升级：中小企业发展速度快。从“创业期”到“发展期”和“成熟期”的转变，往往需要对存储进行升级。因此企业所采用的存储需要有一个完整产品线的支撑，这样中小企业就能够以极小成本甚至免费进行数据迁移，且积累的管理资源可以得到有效再利用，从而减少存储技术的升级难度。
3. 高效
“高效”存储更多地要体现出存储资源能否给企业带来价值，如何将数据根据其业务价值存储在最适合的存储设备或介质上。
误区：
传统中小企业用户在评估存储“高效”时，往往只通过存储容量和存储性能这两个指标，忽视了系统对性能(IOPs/MBPs)、低延迟和混合负载性能和利用率的要求。当中小企业进入成熟发展阶段，随着数据量的猛增，以及数据生命周期业务价值的快速变化，传统中低端存储对“高效”的定义已经无法满足业务需求。
为了保证业务发展过程的存储长期高性价比，中小企业在“高效”方面应更注重评估影响存储利用率的重要因素。
实际考虑因素：
•自动精简配置：使配置资源使用效率从传统的30%上升到80%。
•存储虚拟化：在中小企业应用多元化的过程中，快速为应用配置精简卷。
•分级存储：根据数据价值，自动分级，进一步提高存储资源使用率。
•快照和精简复制：保证应用和数据的快速保护和快速恢复，确保业务安全性和连续性。
•增量快照：通过增量快照，大幅度降低重复复制的数据量，实现高效的数据保护。
•快速技术更新：高效迁移，降低迁移对网络带宽和时间的需求，降低存储技术升级对业务的影响。
由此可以看出，中小企业在评估中低端存储的 “经济”、“易用”和“高效”时，应立足于中长期，评估考虑因素不仅包括存储生命周期和数据生命周期下IT管理效率的优化，同时业务发展和技术升级过程的TCO、系统存储资源优化能力的持续，以及产品系列对未来业务发展的支撑，均在考虑之列，以确保存储的长期性价比。
随着传统中小企业对存储“经济”、“易用”、“高效”界定的不断改变，其对于中低端存储功能和智能的要求也在不断提升。
中小企业对中低端存储产品的重要考核技术指标如下：
为应对中小企业对存储的需求，越来越多的企业级存储厂商，将已有企业级功能和智能嵌入中低端存储产品，通过优化存储生命周期利用率，提高存储生命周期的“经济”、“易用”和“高效”，提升存储对中小企业业务发展过程支撑能力。中小企业需要的不再是传统的中低端存储，而是能够帮助他们实现降低存储总拥有成本、简化部署和优化管理、提高资源使用效率和性能升级能力的新一代入门级存储解决方案。
调研报告选自中桥白皮书《中小企业存储挑战和趋势》
