正如所预料的，截止到7月底惠普的收入下跌，导致PC制造商惠普Q3损失89亿美元，合每股4.49美元，符合高端分析师的预测。
大部分的损失归咎于企业服务部门（EDS）降低了80亿美元的收入，EDS是惠普在2008年从德克萨斯亿万富翁、前美国总统候选人Ross Perot那里以139亿美元购买的。
多年来，企业服务一直是惠普的一个闪光点，经过了多轮的裁员和管理变迁，但是在周三的电话会议中，惠普总裁兼CEO梅格•惠特曼（Meg Whitman） 表示“惠普正在采取积极措施处理企业服务部门。”
以前惠普也曾宣布，因为康柏商标名称的荣誉损失它将会在Q3支付12亿美元，该公司表示产品会降级为“基础计算的入门级价格。”
为了对这些收费进行调整，惠普实际上本季度每股收益1美元，一共20亿美元。
然而，考虑到调整数额，惠普的每股收益比去年降低了9%，而且自从一年前，惠普业务的各个部门收入也都有所下降。
本季度的总收入是297亿美元，同比下降了5%。
可以预见的是，包含惠普核心PC系统业务的个人系统部门导致了收入的下降，比2011年Q3下降了10%。消费级市场是惠普最薄弱的，来自消费级客户的收入下降了12%，而商业客户下降了9%。
企业级市场中比较好的性能可以解释为什么台式PC销售是惠普销售中最强的，以及为什么台式机销售相对只下降了6%。另一方面，笔记本销量下降了令人担忧的12%，对于总体销售量下降了10%。
这些结果与戴尔周二刚刚公布的令人失望的数字相似。在惠普的电话会议中，惠特曼承认整体的PC业务相对比较弱，该通道的库存还很多，但是她仍看好惠普在PC领域的战略。
惠特曼表示：“我们处于非常激烈的竞争压力之下，我们打算给予回应，”她补充道，相信惠普在长时期内都有最强势的PC产品线阵容。
惠普的图像打印部门的收入也降低了，同比下降3%。同样的，消费级市场也尤为疲弱，消费级硬件销售下降了13%。商业图像打印的销售实际上涨了4%。
企业级服务器、存储和网络部门的收入下降了4%。高端服务器销售损失最大，其中业务关键系统收入下降了16%。商品化服务器下降了3%，存储收入同比下降了5%。
网络收入实际上增加了6%，然而，惠特曼主要归因于中国市场网络设备销售的走强。
惠普的服务部门收入持平，包括它的IT和金融服务部门。虽然IT服务收入下降了3%，主要是因为IT外包收入下降了6%，同时IT服务的其它类型基本保持持平。
剩下的软件部门是惠普的收入亮点，增长了18%，主要是归因于2011年惠普以102.4亿美元收购的Autonomy。然而这些令人鼓舞的数据可能不真实，因为实际软件许可证的购买只增长了2%，这表明惠普没有采取很多新的服务。相比之下，支持收入增长了16%，软件相关的服务收入增长了65%。
尽管发展受阻，但是惠特曼依然乐观。“本季度，我们聚焦于战略重点、管理成本、推动所需的组织变革和改善资产负债表采取了重要的措施，”她在公司的收入声明中表示“我们会继续实现我们所说的。”
