对于工程管理服务行业,一线工作人员的综合素质是企业核心竞争力之一。作为一家总部位于杭州、拥有1600多名工程技术人员的综合性工程咨询公司,浙江江南工程管理股份有限公司(以下简称江南管理)非常重视一线员工的培训,并投入了大量的资源。“我们公司正在实施学习体系计划,开展全员学习,打造学习型企业。” 江南管理信息化部门负责人郑先生说。“由于工程管理服务行业的特殊性,员工所处的地理位置会根据工程地点的变换而不断迁移,这就要求我们必须要应用信息化手段来支撑我们的学习体系计划。”
江南工程管理股份有限公司外景
郑先生在接受比特网记者的采访时介绍说,其学习体系计划分为两个部分——第一部分依托于OA系统,主要是发放各类学习计划及相关通知;第二部分则是实际培训资料的下载,包括技术资料、管理资料;文件的种类也包括PPT、视频等。“学习体系是面向全公司的,而不同岗位的员工显然需要有针对性的不同培训。”郑先生说,“因此,账号是管理是我们关注的一个非常重要的方面。”结合这种需求,是不是可以直接应用已覆盖了全公司的OA系统来提供学习系统的功能呢?答案是性能价格比不合适。“首先,目前的OA系统不支持超大文件上传,而我们有些课件有数百兆。其次,即使在OA系统当中上传了一些小的附件,面对短时间的大量下载需求,对公司网络和服务器压力过大,会影响OA系统的正常运行。”
既然只是提供空间下载,市场上也有很多的免费的资源可用——QQ空间、纳米盘等等,都是可供选择的对象。江南管理公司在评估之后,否决了这两种应用方式。“首先,免费资源的界面比较乱,广告比较多。其次,免费资源有各种功能上的限制。QQ空间有时间限制,纳米盘上传下载有空间容量限制。同时,我们需要将不同的资料提供给不同的员工群体,而这两种方式都不支持文件的集中管理,没有用户权限的区分,管理起来不方便。第三,免费资源的操作也比较复杂,纳米盘需要安装其对应软件并执行系列操作,QQ空间也需要先安装QQ——而我们的现场工程人员并非IT人员,IT知识比较缺乏,这意味着应用免费资源需要有巨大的培训成本。第四,免费资源没有售后支持,万一出现故障没有保证。”郑先生说,“这些限制,打消了我们应用免费资源的想法。”看上去,唯有自建文件服务器才能满足需求了——即能满足权限管理需求,又没有空间限制,而且可以通过固定的IP地址直接访问,企业员工可以很方便地访问。“这意味着我们需要有一台文件服务器,需要为此租用专门的光纤,还需要有人来管理。”郑先生表示, “我们更希望通过服务外包的方式来解决这个问题。专业的人做专业的事,效率会更高。”
联想网盘界面截图
在这种思想的指导下,江南管理最终选择了联想公司的网盘系统。“联想网盘的操作非常简便,界面很清晰。同时,联想也为我们提供了一个独立域名,不仅方便了最终用户记忆和访问,也方便我们管理和上传相关的视频文件。我们只要将文件传输到网盘上,通过OA系统通知全体员工即可。”郑先生说,“安全稳定、价格适中、能够提供权限管理和集中管理,界面清爽友好,并且有良好的售后服务。这就是我们选择联想网盘系统的主要原因。”
网盘应用对比 |
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权限管理 |
集中管理 |
界面 |
功能限制 |
价格 |
使用便利性 |
技术支持 |
联想网盘 |
有 |
有 |
清爽 |
无 |
适中 |
方便 |
有 |
QQ空间 |
无 |
无 |
有广告 |
时间有限 |
免费 |
不太方便 |
无 |
纳米盘 |
无 |
无 |
有广告 |
容量有限 |
免费 |
不太方便 |
无 |
文件服务器 |
有 |
有 |
清爽 |
无 |
较贵 |
方便 |
无 |