客户背景
海南航空集团(如下简称海航集团)于 2000 年 1 月经国家工商行政管理局批准组建，以航空运输业为主体，产业覆盖航空运输、旅游服务、机场管理、物流、酒店管理、商贸零售、金融服务和其他相关产业。海航集团对所从事的产业实行专业性产业管理模式。经过 15 年发展，海航集团已经由一家单一的航空运输企业，转型为以航空运输为主业，围绕航空上下游发展的八大产业集群并举的大型企业集团，已形成以航空运输为主业，多产业共同发展、各产业齐头并举的发展新局面，资产结构和收入结构发生重大转变。当前，集团资产总值超过 700 亿人民币，员工 39000 余人。
面临的挑战
建立一套简单、易于管理、具有高可靠性、高灵活性和高可扩展性的存储系统，以缓解数据急增的压力，实现众多业务系统数据的集中存储和灾备
海航集团之前的业务系统独立地运行在一些直连式磁盘阵列甚至是内置磁盘上。随着业务的发展，各业务系统数据的与日俱增和存储空间的日渐吃紧给海航集团的存储管理及业务的发展造成了巨大压力。因此，海航集团迫切需要将这些分散的数据整合到安全、高性能、可扩展性高的独立存储系统上。另外，随着海航生产信息化不断发展，现有的存储系统不具备支持多种应用的能力，管理起来非常复杂。
为了向业务部门提供具有更高可用性的IT服务，海航信息技术管理部门提出构建统一的存储局域网络，形成统一、具有高可用性和高扩展性的存储架构和平台。为保证业务应用不间断运行，新的集中存储平台要能够支持多种应用，方便地扩展系统容量和处理能力，同时可以根据应用发展的需要进行灵活、快速的调整，实现信息应用的快速部署。新的存储系统需要将多个业务系统包括鹏程网、决策系统、运行网、邮件及人力资源等应用系统，以及 SQL 数据库、Oracle数据库、DB2 数据库、Exchange 数据存储整合到一体化存储系统上，同时，还需要将部分核心应用整合到多台 EXS 服务器，并将各系统的存储进行整合，以进一步加强数据的安全性、可用性和系统性能，提高整个系统维护效率，降低系统维护成本及数据管理的风险。
待业务数据实现集中存储后，海航集团希望实现系统数据在异地灾备中心的异地容灾，从而提高整个数据中心及各业务系统的高可靠性。
解决方案
在 VMware 服务器虚拟化环境中部署 NetApp 基于统一存储架构的存储解决方案和重复数据删除等数据管理软件
海航集团根据其需求对多家知名存储提供商的存储解决方案(包括 NetApp解决方案)进行了评估考察。经过严格的筛选，NetApp 解决方案以其创新的技术和特色、高度的灵活性、卓越的价值以及出色的服务质量，受到海航集团的青睐。
NetApp 统一存储架构将 SAN 和 NAS 统一在一起，同时支持通过光纤通道 FC、IP 等存储区域网络 (SAN)和网络附加存储(NAS)，海航多个业务系统可以在此统一架构下实现数据整合，提供用户所需的存储资源，从而使其存储环境具有无与伦比的灵活性，同时最大限度地降低复杂度和成本。
海航集团采用 NetApp FAS3070A 来整合多个业务系统包括鹏程网、决策系统、运行网、邮件及人力资源等系统的数据存储。FAS3070A 是 NetApp 面向企业数据中心级应用的旗舰产品，配有 FC SAN、IP SAN及NAS 等功能，具有高性能、高可靠性、高安全性、高扩展性的特点，可支持多台服务器运行 SQL、Oracle及Exchange 等应用以及 ESX 服务器主机在虚拟中心管理下运行，为 Unix、Linux、Windows 主机提供块级和文件级的存储服务。
NetApp独特的数据快照 Snapshot及SnapManager for SQL、SnapManager for Oracle、SnapManager for Exchange 功能，可以在低磁盘耗费的情况下对用户文件、SQL 数据库、Oracle 库及 Exchange 邮件数据进行快速在线备份。而快速恢复 SnapRestore 功能，可以使海航大规模地恢复数据，保证各应用系统在遭受病毒感染、数据误删除等情况下免受损失。
利用NetApp提供的实时远程数据镜像软件 SnapMirror 将位于海口的主中心存储数据与位于北京的灾备中心数据保持异步镜像，可根据应用冗灾需求，灵活设定不同同步间隔的冗灾方式，确保了应用的高可用性。通过用于磁盘到磁盘备份的开放系统备份代理 OSSV 客户端软件，实现对开放式操作系统(Windows、Unix、Linux)的数据以永远增量的方式把数据备份到 NetApp FAS存储上。利用 NetApp 的 Data Fabric Manager(DFM) 集中控制管理平台实现数据集中存储、集中管理、统一监控维护。
在本方案中，多台数据库应用服务器及 ESX 服务器采用 FC SAN 方式与FAS3070A 通过两台 32 口存储交换机连接，提供标准 FCP 协议的数据块访问方式;同时，FAS3070A 内置以太网端口通过两台以太网交换机连接到以太网络，部分应用服务器通过 iSCSI 协议实现 IP SAN 访问存储数据;存储同时提供文件共享功能，Windows 用户端通过 CIFS 网络开放协议访问存储数据，通过网络映射盘提供网络文件服务。
海航存储解决方案灾备系统结构拓扑图如下：
客户价值
数据整合提升效率和灵活性 显著降低成本
海航集团借助 NetApp 存储解决方案实现了存储整合，统一为多业务系统、多平台环境提供了大容量集中存储系统，从而解决了在业务系统增加，平台环境多样化，数据量大幅增长的情况下的数据存储问题。
该存储解决方案提供了 SAN、NAS和iSCSI 统一存储架构，满足了核心应用系统对存储空间共享、文件共享和数据备份保护的不同需求，同时还提供了较高的存储性能。NetApp 的自动精简配置技术(Thin Provisioning)提升了存储容量的利用率，帮助海航集团极大降低了存储成本。方案借助 NetApp 的DFM 简单高效的管理方式，简化了存储管理，提高了海航对数据中心存储系统的管理能力。
重复数据删除大幅降低存储容量 且对性能无损
特别值得一提的是，海南航空在其服务器虚拟化环境中也采用了 NetApp 重复数据删除技术。该技术的独特之处是，不管数据如何写入卷，它都可以使用任何 NetApp 精灵卷(FlexVol® 卷)，并且很方便地确定和清除该卷内的重复数据块。如果有两个或更多数据块是相同的，只需清除重复数据块并更改数据指针、以使所有副本都重新指向单个数据块即可。
VMware 服务器虚拟化技术可以将多个服务器合并为一个“虚拟”服务器，以此来减少数据中心所需的服务器数量，提高现有服务器的利用率。它通过允许用户先为每个应用程序环境创建一个主模板、然后将这些模板“克隆” 到许多 VM 映像来完成此任务。但是对于合并 VMware 克隆所使用的存储，这一技术却显得有些捉襟见肘，这也是海南航空要使用 NetApp 重复数据删除的原因。
借助 NetApp 重复数据删除，海南航空 IT 人员可以在对系统性能影响最小的情况下，大幅度降低存放 VMware 克隆副本所需的存储容量，并且对业务工作流程没有任何影响。
数据快速备份和恢复 灾备高枕无忧
数据容灾对于海航集团异常重要。NetApp SnapMirror 是基于块的数据复制技术，如果NAS / SAN设备中的某个文件中的一个块发生了数据变化，那么NetApp的存储设备只会把变化的数据块而不是整个文件复制到目的存储设备中，显著节省了海南航 空海口和北京两地的带宽和数据复制的时间。SnapMirror跟SnapManager结合可实现对SQL、Exchange、Oracle等应用数据 的一致性，简化了对 SQL、Exchange、Oracle 数据的远程复制，并确保快速完成灾难恢复过程。
海南航空集团数据中心高级系统架构师钟敢表示：“NetApp 的统一存储解决方案使我们以前分散的数据得以整合存储，实现了存储空间的共享，极大提高了工作效率。同时，我们的灾备中心也实现了数据的快速备份和恢复，增强了灾难恢复的能力。自项目上线以来，我们深刻地感受到了NetApp 解决方案、特别是重复数据删除技术给我们带来的巨大优势。”
