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软硬件供应商后悔成为云服务提供商?

EMC关闭Atmos在线云存储服务,这个例子清楚地表明了提供商其实在蚕食自己的市场。

听到EMC关闭其云存储服务Atmos的新闻,我一点也不觉得奇怪。这个例子表明,迁移到云对技术来讲是好事,但是对业务来讲也许是坏事。

正如企业战略集团的分析师Teri McClure所言:"EMC决定关闭Atmos在线服务,是为了避免与其软件客户形成竞争。"说得对,但是我搞不明白的是,为什么EMC一开始没有意识到这个问题?

这里一个更大的问题是,像EMC这些大型企业软件和硬件公司迁移到云计算后,可能会发现在蚕食自己的现有市场。因而,它们最后不是销售取代其利润更高的软硬件解决方案的云服务;就是像EMC那样,与自己的合作伙伴形成竞争。

考虑到数量众多的大型企业软件公司在竞相进入云计算领域,包括微软、甲骨文和IBM,我猜测可能会看到在云计算面前望而却步的更多例子。比如说,如果你以每月每吉字节(GB)15美分的价格出售云存储服务,而客户最后花在你卖给他们的存储设备上的费用是每月每1GB为1美元,你想想看:客户会有怎样的反应?

不妨考虑这种情况:一个客户从一家现提供云存储服务的大型软硬件供应商增添了1TB的云存储;没过几天,供应商的销售代表过来推销,劝说客户升级到直接访问存储设备(DASD)。但客户最终还是没有升级。结果,这家供应商的传统软硬件市场销售部门的人员很快发现:尽管在竭力推销时提到"云计算"是好事,但他们不了解云计算对本公司的传统业务以及自己的薪水会有什么影响。

不过存在一种叫人左右为难的情况。尽管提供云服务确实会与现有市场形成冲突,而且在许多情况下会减少利润,但是不提供云服务又可能导致供应商将市场完全拱手让给另一家提供商。因而,最明智的做法就是,供应商致力于提供最具创新的解决方案,包括使用成本较低、利润较低的云计算解决方案,或者最后干脆不提供解决方案。

对处于这种情况的供应商而言,我唯一的建议就是,既要积极接受云计算,又要竭尽全力管理好传统业务。市场只有在它想要变动的地方才会变动。

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