IBM今天宣布了一系列产品和服务,来满足全新基础架构的三大主要需求:服务管理、管理信息,以及减少低效管理。
更多这些产品和服务的信息如下:
服务管理:数字和物理世界的融合
- 服务管理实施增强加速器 (Service Management Implementation Enhancements & Accelerators)
服务管理:面向各行业的服务管理
IBM服务管理解决方案帮助企业开发新业务和客户服务
新亮点
IBM宣布了针对银行、石油化工、通讯服务提供商、电子、零售、电力及产品生命周期管理(制造业)等七个新的服务管理行业解决方案(Service Management Industry Solutions)。新的行业产品为这些行业的企业提供了一个整合的方法,帮助他们利用IT来管理他们正在融合的业务流程、物理基础架构和智能资产,并向市场交付新的、改善的服务。
重要意义
IBM的全新服务管理行业解决方案整合了IT和运营资产,例如:自动制造设备、智能仪表、RFID技术、POS设备,以及电信网络等,从而帮助企业提高业务性能和服务交付能力。
当其他供应商关注于向用户交付IT服务的时候,IBM已将服务管理和行业专业技能相结合,帮助各种组织在一个整合的平台内对IT、物理资产、企业运营和各自的业务服务进行总体上的管理。这种方法帮助企业最大限度地利用他们的资产,并平衡成本压力和客户需求。
收益
- IBM服务管理解决方案能够帮助零售商建立一个平台,支持快速交付新能力和以客户中心的服务,提供一种安全的多渠道顾客体验,监控并保护他们的资产,从而在最大程度上保护它们不受损害,并遵从行业法规。
- 在银行业,IBM服务管理解决方案统一运营,提高支付系统的监控能力,更好地进行安全管理及法规遵从,并改善数据中心的工作效率。
- IBM正在帮助CSPs整合人员、业务流程、服务和技术,从而变得更有效率并改善客户体验。
上市时间
IBM服务管理行业解决方案包括来自 IBM全球企业咨询服务部(GBS)、IBM全球信息科技服务部(GTS)及IBM专业合作伙伴提供的IBM服务管理软件,现在均已上市。
如需了解IBM服务管理解决方案的更多信息,请访问: http://www-01.ibm.com/software/tivoli/features/industry-solutions/
- 服务管理:服务管理实施增强加速器(Service Management Implementation Enhancements & Accelerators)
新亮点
IBM发布了帮助客户优化服务管理的全新服务。新的服务管理实施增强加速器可以帮助客户从服务管理软件投资中最大限度地获益–包括从咨询、设计服务到部署策划。IBM通过交付这项服务可帮助客户优化Tivoli组件的实施,从而更快地实现投资回报。
重要意义
IBM最近的一项调查显示,38%的企业领导表示,如果有一个外部提供商能够帮助他们提升价值并降低成本,他们愿意维持甚至扩大现有实施项目。这些新的服务能够帮助客户优化关键服务管理组件的实施,并达到最佳的时间价值比。
其他供应商也提供实施服务,但IBM是唯一一家支持市场领先的Tivoli软件的供应商。利用IBM在多供应商环境下提供咨询和设计服务的长期优势,我们能够提供丰富的实施服务。
客户收益
这些服务支持多层次定制化-对需要快速安装并不需要太多定制的客户,IBM提供了一个"加速器"套件,可节约多达50%的预计实施时间。对于在更复杂的环境中工作且有更多定制需求的客户,IBM提供多供应商环境下的咨询和设计服务。这一服务可以对Tivoli和其他软件提供支持,帮助组织采用恰当的设计进行部署,以支持整合的环境。
新的服务管理加速器包括:
- IBM Service Management Accelerator for Tivoli Service Request Manager
- IBM Service Management Accelerator for CCMDB
- IBM Service Management Accelerator for Tivoli Asset Management for IT
目标客户
这些服务的目标客户是单一产品、流程的运营经理或者IT决策者。这是由实施的广度和深度决定的。
上市时间
服务管理实施增强加速器将于2009年Implementation Enhancements & Accelerators将在2009年晚些时候上市。如需了解更多信息,请访问: http://www-935.ibm.com/services/us/index.wss/offering/its/a1025763
- 服务管理:IT治理咨询服务的战略及规划
新亮点
IBM即将发布全新的IT治理咨询服务的战略及规划家族产品,以帮助客户采用IBM的最佳实践来更高效、更经济地管理他们的基础架构。
重要意义
有效治理对动态架构而言至关重要-在这个快节奏的环境里,恰当的权力和决策比以往任何时候都更加关键。事实上,最近的调查显示,尽管经济形势不好,但仍有47%的客户计划维持或扩大现有的管理项目,着眼于提高服务质量。只有17%的客户表示他们会延迟甚至取消这方面的项目。
客户收益
这些服务为应用治理实践COBIT,MIT,ITIL和ISO提供了切实可行、整合的方法,帮助组织降低由业务变化和市场环境变化引起的各种计划内或计划外风险。客户可以提高应对变化的能力,围绕服务管理、架构和治理计划和项目来优化IT治理结构,从而更好地管控他们的硬件、软件、人员和信息资产。
目标客户
这些服务的目标客户是CIO或主要IT负责人,因为他们将围绕如何治理IT来制定战略和结构。
上市时间
IBM IT治理咨询和服务的战略及规划将在2009年晚些时候上市。如需了解更多信息,请访问:http://www.935.ibm.com/services/us/index.wss/offerfamily/gts/a1027671
- 服务管理: Tivoli服务自动化管理器(Tivoli Service Automation Manager,TSAM)
新亮点
IBM即将发布Tivoli服务自动化管理器。这是一款能为用户带来更现代、更动态数据中心的产品。它有请求、发布和管理服务的功能。它是IBM的云计算服务管理中心(Service Management Center for Cloud Computing)的战略性切入点。IBM云计算服务管理中心是一个跨IBM的解决方案,它针对必要的运营支持系统,可以帮助企业数据中心从云计算中获益。TSAM的设计强调更快速的IT响应和交付能力,并且有助于降低IT运行成本。
重要意义
为了应对业务运行带来的日常挑战,很多IT组织都在苦苦挣扎。无论是对快速便捷地使用IT服务提出的日益增长的需求,更快响应变更请求的需求,提供更好的服务可用性的要求,还是改进解决问题的运转时间,抑或仅仅是对服务成本上的要求,都说明IT比以往任何时候都要重要。
TSAM为数据中心提供了请求、完成并管理全部软件组合的能力。 这其中包括对组合的定义、提供、请求和自动化提供,并包括环境的整合管理。不管是开发、测试、试生产还是生产系统,TSAM都可以提供这些能力。
客户收益
由于TSAM可以将计算云的部署和管理实现自动化,IT可以更快地响应对基本IT服务方面的业务要求,例如计算资源和应用中间件服务部署。TSAM还可以实现交付和管理云计算环境的流程自动化,从而降低IT运营成本。此外,拥有应用提供工具和流程,但仍然需要自动化那些流程的客户,以及希望为用户提供自服务功能的组织,或根据需求进行的资源部署,都将从TSAM中获益良多。
TSAM 提供:
- 为IT服务的部署和管理提供更高程度的标准化和自动化;
- 在维持并提高质量的前提下降低平均每项IT服务所需成本的能力;
- 管理栈更加容易处理,试生产到生产的转换过程更加顺畅;
- 确保审计校验,且能与流程治理融合的能力;
- 减少成本高昂的人工干预的能力;
- 降低对部署和管理IT服务的技术要求的能力;
- 更快部署IT服务,满足不断增长的需求以及关于开发、测试、试生产和生产系统不断增加的请求。.
目标客户
这些服务的目标客户是单一产品、流程的运营经理或者IT决策者。这是由实施的广度和深度决定的。
上市时间
Tivoli服务自动化管理器已经上市。
- Tivoli密钥生命周期管理器(Tivoli Key Lifecycle Manager): 简化、集中并强化密钥加密管理
新亮点
全新 IBM Tivoli密钥生命周期管理器通过把重要管理流程集中化、自动化并强化,来帮助各组织更好地管理加密密钥。越来越多的IT基础架构组件都进行了内置加密。IBM Tivoli密钥声明周期管理器在无需对应用程序、数据库、文件系统或操作系统做出任何变化的前提下,将简单易用、安全可靠的密钥管理嵌入基础架构中,从而确保基础架构的安全。
重要意义
- 集中并自动化加密密钥管理流程;
- 增强数据安全性,同时显著减少需要管理的加密密钥的数量;
- 借助用于配置和管理的直观的用户界面来简化加密密钥管理;
- 帮助尽可能减小敏感信息丢失或破坏的风险;
- 帮助促进法规标准的遵从管理,比如 Sarbanes-Oxley 和 Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA);
- 将密钥管理功能扩展到IBM和非IBM产品;
- 利用开放标准以助产生灵活性并促进提供商互操作性;
- 支持的操作系统: AIX, Linux, Sun Solaris 以及 Windows。
客户收益
- 将服务器虚拟化与新存储安全能力整合。通过加密进行的数据销毁不会产生危险的垃圾。
- 为共享架构提供经济实惠的安全性。
- 将简单易用的安全和可靠的密钥管理嵌入基础架构中,确保基础架构的安全。
- 将加密功能嵌入基础架构中,采用强有力的密钥管理,确保所有数据的安全。
- 为加密数据提供密钥管理,对数据共享和数据生命周期执行都有帮助。
- 为全新的智能电表和设备提供安全保证。
上市时间
Tivoli密钥生命周期管理器已经上市。如需了解更多信息,请访问: http://www.ibm.com/software/tivoli/products/key-lifecycle-mgr/_
管理信息
- 管理信息: IBM TS7650 ProtecTIER®重复数据删除工具
新亮点
The IBM TS7650 ProtecTIER重复数据删除工具(IBM TS7650 ProtecTIER Deduplication Appliance)是业内第一款能够不改变现有备份架构,就将备份磁盘容量缩小至1/25或更多的企业级数据保护解决方案。ProtecTIER工具采用了革命性的专利算法HyperFactorTM ,能在提升性能及备份操作可靠性的前提下减少冗余数据。IBM TS7650 ProtecTIER® 重复数据删除工具是一款整合了IBM服务器,存储及IBM ProtecTIER重复数据删除软件的集成解决方案,部署简单,且可轻松与现有备份环境相融合。这三部分的组合可帮助实现高容量、高性能、高扩展性的数据备份、归档及法规遵从。
重要意义
- ProtecTIER采用了HyperFactor重复数据删除专利技术,是目前市场上唯一能够提供企业级性能、扩展性、及数据完整性(经过市场验证的)的重复数据删除解决方案。
- IBM如今为中型客户带来这一企业级技术,帮助其在现有基于磁带的数据保护环境中管理急剧增加的海量数据。
- IBM的重复删除数据解决方案可帮助客户在无需大幅改变现有备份环境的情况下解决备份和恢复方面的困难,相较于一般的带库技术,该解决方案可实现较低的TCO。
客户收益
- 在不改变现有的备份方法、流程及/或策略的前提下,提升备份和数据恢复的能力。
- 缩短备份时间窗口。
- 整合异构磁带架构,加强对于分散开放系统中数据的控制能力。
- 简化数据管理
- 利用远程磁盘实现灾难恢复,从而在保证数据高度完整的前提下实现快速的数据恢复,同时大幅度降低人工成本。
- 大幅降低存储总体拥有成本。
- 通过利用重复数据删除技术,使得采用磁盘作为媒介进行备份和恢复的操作相较于磁带而言更加高效、更为经济。
目标客户
针对仍采用传统基于磁带的备份技术,却不得不面对飞速增长的数据及不断紧缩的备份时间窗的中型及企业级客户:TS7650 ProtecTIER重复数据删除工具采用独特的重复数据删除技术,可帮助客户:
- 提高备份性能,用高速的磁盘替代低速的磁带
- 加快数据恢复的操作速度,提高RPO 及RTO目标
- 优化存储架构,大幅度降低总体拥有成本
在不改变现有备份流程和习惯的前提下实现业务弹性的目标。
- 管理信息: XIV
新亮点
- IBM XIV存储系统现在推出了最低配置更小的版本(存储容量仅为原来的65%),不但降低了初始采购成本,并帮助客户节省了能源及制冷成本。
- 新版本每个机架配有6个模块(27TB的可用容量),对于那些对初始容量要求较低,且采购价格或预算紧张的大中型客户而言,XIV的这一新版本显然更具吸引力。
- 客户可以逐步实现升级,而不会影响整个15个模块的全机架配置(79TB可用容量)。
- 由于XIV的"智能容量"设计,在系统扩容时,客户可以根据需求同步提升相应的处理能力。
- XIV在协作性上的增强包括开始支持一系列操作系统及ISV的产品,具体版本有:
- Oracle RAC
- Symantec Storage Foundation
- Microsoft Windows 2003, 2008
- 各种集群: IBM PowerHA、HP、Microsoft、Sun、NetWare、Veritas
- 虚拟化:SVC、HP、VMware、Microsoft Hyper V、IBM PowerVM
如需了解更多信息,请访问: http://www.ibm.com/systems/support/storage/config/ssic
重要意义
- XIV 架构在每个模块内嵌入了磁盘、CPU,缓存及连接设备。因此,容量可随磁盘轴承、CPU、缓存及连接设备的数量而线性增长,性能也会随之增加。
- 当今市场上大多数企业级系统仅能扩展容量。而XIV能够随容量扩展提升性能的特质独树一帜。
客户收益
- 客户如今可以以更低的起点以及灵活的配置,轻松享受卓越的企业级存储
- 各种配置的XIV产品都同样采用特殊的XIV架构、拥有其功能及各种益处
- XIV的自调整功能优化了新增存储容量的数据分布
- 理想的扩容模式可以在特殊的经济环境下支持业务增长:仅在所需时获取存储容量
- 利用XIV,更大的容量即意味着更高的性能,同时会为战略业务及IT带来相应的收益
- 协作性上的增强使得XIV解决方案可在更大客户群内发挥价值
目标客户
- 适合正在寻求出色的管理性、优异的总体拥有成本,且适合各种应用的企业级存储的组织机构
- 适合各行各业的企业存储需求:金融、医药、公共服务、传播、医疗、制造及新兴工作负载,如数字媒体及Web 2.0应用等。
- 管理信息: 全磁盘加密(Full-Disk Encryption)
新亮点
- IBM 为IBM System Storage DS8000 配置了全磁盘加密技术,将其业内领先的加密功能从磁带扩展到了磁盘。
特色功能
- 配置了希捷SecureTM 技术的IBM全磁盘加密技术,在每个驱动器内嵌入了一个加密引擎,可以在磁盘本身的转速下进行加密、解密。该技术与DS8000的性能优化架构相结合,相较于传统的非加密磁盘,使用时基本感受不到性能减弱。
- 不同于传统的通过单一引擎供给数据进行加密的模式, IBM的自加密驱动模式可随着驱动器的增加线性提升性能。
- 全新的IBM Tivoli密钥生命周期管理器(IBM Tivoli Key Lifecycle Manager)软件可通过存储加密解决方案的帮助各种组织简化密钥管理工作。Tivoli密钥生命周期管理器作为一款基于软件的工具提供了易于使用、安全且可靠的密钥管理支持,并可减少各类组织对于应用程序、数据库、文件系统及操作系统进行安全改变的需要。
客户收益
- 通过磁盘级全磁盘加密及简便的密钥管理提高了安全性,并降低了磁盘停用后的管理成本及复杂性。
- 在不影响存储系统性能的前提下加密存储数据
- 当单个磁盘被替换、合理退还或整个磁盘系统在租借到期后需要返还,客户总是担心在面对内部或外部的未授权方时,数据不能得到足够的保护。IBM 全磁盘加密解决方案通过简单改变密钥,为"安全擦除"磁盘驱动器提供了一种极具成本效益的解决方案。
- 对于磁盘停用处理流程的简化,大幅度降低了昂贵的数据擦除服务的相关成本。
- 客户从此不必销毁大量停用的磁盘,也不用再产生更多的有毒垃圾废物,而可以发挥更多停用磁盘的价值。
- 管理信息: 针对z/OS的 InfoSphere Warehouse for DB2
新亮点
- 针对z/OS的InfoSphere Warehouse for DB2可以帮助用户管理System z主机上的海量数据,确保实时访问、避免审计问题并满足法规遵从的需求。
- 简化数据仓库的开发和部署。目前运行System z的全球50大银行如今可以利用其在主机上的投资创建一个数据仓库,以此识别历史、现在及预期的特殊交易模式,从而为其业务提供更为全面深入的认识。
- 首次为分布式服务器和IBM System z主机上的数据仓库和商业智能提供前所未有的跨平台支持
- 参与针对z/OS的InfoSphere Warehouse for DB2的测试计划,力求使客户在主机上的投资得到最大化回报,满足商业智能需求。
特色功能
- 利用主机首屈一指的可用性和安全性特质,整合System z上的分布式商业智能数据仓库及数据集市。
- 为已采用DB2 for z/OS最新版本的100多种新功能的应用程序提供了低延时、无拷贝的分析和报告功能。
- 针对System z的IBM数据仓库及商业智能软件解决方案包括:DB2 for z/OS、针对System z 的InfoSphere Information Server、 针对System z 的InfoSphere MDM Server及针对System z 的Cognos 8 BI。
客户收益
- 获取更多运营洞察,并进行更有效的成本管理以支持2009年的IT需求
- 获得更高灵活性以部署新的应用程序工作负载(DB2 for z/OS Value Unit Edition)
- 帮助客户依据更广泛的信息,更快地作出更为精准的业务决策(针对System z上Linux系统的Cognos 8 BI)
- 提供可靠的信息以满足动态数据仓库的需求(针对System z上Linux系统的Information Server)
显著减少低效管理
- 显著减少低效管理: IBM Systems Director管理软件
新亮点
最新的IBM® Systems Director 6.1 软件可利用其简化、管理复杂的混合硬件基础架构的能力帮助实现动态架构。这是一套帮助用户管理能耗、虚拟化及整体计算系统运行的高级软件工具包。
重要意义
- 对一个传统的数据中心而言,IBM Systems Director 可以降低近30%的系统管理及能耗成本;
- 简单易用的"智能控制装置"包括简单的用户界面、虚拟化管理及有效的能源管理工具;
- IBM Systems Director可与 IBM Tivoli 软件进行整合,提供一套完整的服务管理解决方案,侧重于解决虚拟化、能源效率、自动化及可用性的相关问题。
客户收益
- 统一了IBM系统的管理,提供了一致的界面。
- 集成了IBM最出色的虚拟化功能,大幅提升了对于x86服务器的物理及虚拟资源的管理。
- 支持IBM Power, Systems x, Bladecenter, System z and Storage Systems.
- 利用附加插件提供可扩展的模块化功能,以此增强核心系统的管理能力。
- 实现IBM系统与整体架构的无缝整合
- 通过一致的统一平台管理基础及界面,使得培训成本降低。
- 利用这一专用工具管理非IBM的 x86系统。
目标客户
需要简单管理并控制虚拟及物理服务器的大中小型客户。
如需了解更多信息,请访问:
http://www-03.ibm.com/systems/management/director/index.html
- 显著减少低效管理:IBM Tivoli Storage Manager 6
新亮点
IBM Tivoli Storage Manager 6 延续了IBM在企业级数据保护及恢复管理上的领先优势,用以应对不断增长的数字信息。这次发布的重要版本通过IBM企业级关系数据库DB2来实现扩展性及可用性的增强,并利用全新内置数据精简技术和新一代报告及监控功能应对系列挑战。
重要意义
- IBM Tivoli Storage Manager 软件的新版本通过与IBM DB2数据库引擎的集成提高了扩展性及性能。
- Tivoli Storage Manager 还加入了全新的报告及监控功能,通过定制的控制台,使得客户对于数据保护环境的可视度更高,从而简化了管理,并提高了存储管理效率。
- IBM日前发布的Tivoli Storage Manager扩展版,配有对于存储池的重复数据删除功能,可通过识别并消除冗余数据,帮助客户控制并减缓备份数据的增长,最终使得存储设备及存储容量的使用效率更高。
新功能和新优点
- 全新的近乎实时的运营监控及历史报告:利用定制的控制台使得客户对于数据保护环境的可视度及控制能力更高,并提供用户自定义预设报告的功能。
- 集成的IBM 企业级DB2 数据库技术,可实现数据保护扩展性及可用性的动态递增,从而可以管理更多数据。
- 更多附加功能,可帮助客户达成更佳的信息可用性目标,并满足业务连续性需求。
- 内置的重复数据删除技术延续了IBM在数据有效管理上的领导优势,可帮助客户消除冗余数据,从而降低存储需求 (仅针对TSM扩展版)。
目标客户
IBM Tivoli Storage Manager 最适合企业级和中型市场客户,这些客户不但需要安全地管理、备份并恢复关键业务信息,同时也需要确保7*24小时业务运营。他们正在寻找Tivoli Storage Manager 这样的解决方案,从而将其有效支持整体信息随需应变、业务连续性、灾难恢复及法规遵从等相关项目。
- IBM Tivoli能效管理监测软件(IBM Tivoli Monitoring for Energy Management)
新亮点
- IBM Tivoli能效管理监测软件(ITM for Energy Management,IBM Tivoli® Monitoring for Energy Management)可帮助各种组织监控并管理IT及其他设备资源的能源使用状况,优化能源消耗以实现更高的能源效率,降低运营成本并减少碳排放量。这一增强版软件加入了一些新功能,旨在帮助客户增强对其基础架构及相关能耗成本的可视度及控制能力。其中一项主要的增强就是强大的全新报告及优化功能。组织现在可以生成各种制式报告,帮助其跟踪并透视能源消耗动态,并最终依此采取适当的措施。同时还可利用众所周知的" what if "方法推断采取不同变化后可能产生的不同业务效果。
重要意义
IBM Tivoli能效管理监测软件可通过一种专门的、易于采用的导航树形式,实时提供客户需要跟踪的能耗数据,从而反应出其资产、状态及能耗的相关情况。此外,IBM的众多合作伙伴还使得这款解决方案可以全面管理IT及其他设备资产,从管理不同基础架构设备的软件解决方案中提取数据,该软件可以描述不同类型设备的能耗及效率状况。
IBM Tivoli能效管理监测软件可以帮助客户:
- 获取对于IT设备、数据中心架构及其他设备能耗和热能信息的深入洞察
- 在同一空间内存储实时的、历史的及未来的能耗和热能走向数据,辅助客户的相关决策,并为其他IBM服务管理解决方案提供支持。
- 通过与Tivoli业务服务管理器(Tivoli Business Service Manager)结合,还可帮助理解能源优化决策对于业务服务的影响。
- 利用Tivoli使用及清算管理器(Tivoli Usage and Accounting Manager)分析能源使用信息,还可获知能源相关消耗及节约的状况。
- 报告功能还可评估能耗优化建议可能节约的能耗及成本
- 得到改进的空间数据、观点、情况及报告还可用于第三方能耗计量。
目标客户
对优化能源管理感兴趣的各种规模、各种类型的组织。