DoSTOR存储在线 3月3日 独家报道：惠普公司仓促的关闭了其Upline云备份服务项目，而这也导致了惠普公司在面向中小型企业的在线备份服务上首度尝试的失败。
惠普的Upline服务是在其于2007年11月收购了Opelin公司之后推出的，在被惠普收购之前Opelin公司是一家总部位于圣何塞的并在印度建立了研发实验室的小型高科技公司，其首席执行官为Dave Kleinberg。
这家公司公司此前已经有一款被称为Titanize的产品服务，其一直在为美国的中小企业提供云备份、网络文件访问和数据同步服务，而此时，类似Mozy这样的在线备份服务市场的越来越大的代表人物正在崛起，而这也催生了惠普在云备份服务市场上的一个伟大的梦想，尤其是如果你还拥有一个像惠普这样的品牌形象。
不过惠普却一直没有透露收购价格，但是在2008年4月，惠普正式上线了Upline服务，但是却迅速的因为其基础设施无法跟上因免费试用带来的用户增长所造成的沉重负荷而迅速的宕机。惠普在这一话题上看起来是正确的，但是却犯了致命的错误：品牌形象确实是关键，但是一个坚若磐石的基础设施提供的坚若磐石的服务才更为重要。同时，其他的问题还包括此服务仅仅是为了向美国用户提供服务，却并没有限制非美国用户的注册。
在此之后，惠普坚持继续提供免费的使用和可选的订购计划，在此期间的一年之中，在线备份和文件共享服务如雨后春笋般生根发芽：已经被EMC收购的Mozy、Nirvanix、微软的LiveMesh、雅虎仅仅持续到今年3月30日的雅虎公文包、Carbonite、Humyo、SquirrelSave、Spare Backup、Tilana、DVS、Robobak、lunkClick、Memopal、Steek、Symantec SwapDrive、ElephantDrive以及Jungle Disk，几乎每几个周就会有一家新的在线备份服务提供商开张。
但最有趣的事情，同时也是个奇迹是：这些新公司中很有少被迫关闭的情况出现，而那些如此至少的不得不关闭的服务，却来自像惠普和雅虎这样的大品牌。这个现象的出现其实是很基本的原因导致的，一个云备份服务必须要有一个品牌，以此来吸引用户和分销渠道，渠道成员使用指定的品牌（而这也导致了用户量的飞涨）。
惠普拥有绝对的品牌影响力，但却不是关键的基础设施。现在，惠普已经决定下马中小企业云备份服务——惠普收工了。惠普和雅虎可能是已经看到，他们不得不花费大笔的资金来获得服务特性，即使他们有足够的用户来支持整个基础设施的运作，他们也很有可能会在这个经济低靡时期出现投资失败。
兴建一个云备份基础设施的费用将是数以百万计的，而且有需要大量的技术支持，像是Mozy这样的企业并不多——其一方面满足了EMC在云方面的愿望，另一方面也获得了像CarboniteSpare Backup这样的竞争对手一样的分销渠道，并得到了良好的收入。许多上述的服务提供商其实并未建立自己的云基础设施，二是租用有能力进行服务器托管业务的供应商的服务器或是存储设备。我们可以预期的是，将会看到越来越多的供应商，增加投资，加大出口，因为市场正在越来越成熟。
惠普虽然现在声明推出在线备份业务，但是其Upline网站这个烂摊子仍然提供免费的使用服务，不过有电子邮件通知现有用户其Upline服务将在3月31日正式关闭，而现有的付费计划订阅用户将能够收回他们的钱。
现在看来，倍受经济打击的中小企业用户并未彻底放弃惠普的这项服务，因此，我们现在还不能妄下结论说是因为经济衰退的原因导致了Upline服务的关闭。
背景资料：
惠普于2008年4月7日正式推出一项称为HP Upline的服务，提供了在线存储、在线备份以及数字内容分享等服务，用户通过HP Upline可以通过互联网存储、备份、共享自己的数据。
当时，惠普方面表示，HP Upline将提供部分的免费服务，其中，免费用户可以获得一年授权，并提供给其1GB的在线存储空间，而对于家庭、SOHO用户一起企业用户，惠普也提供了相应的在线存储与备份解决方案，但是这些服务需要支付一定的服务费用。目前最贵的版本为Professional Account，其价格为一年299美元，提供无限的存储空间，最大100个登录授权，全面的技术支持以及在线备份、在线分享、发布、搜索等服务。
但在Upline服务上线两周之后却遇到了麻烦，Upline服务在4月17日停止服务并处于离线状态，网站的访问者们在试图登录时被告知Upline服务目前无法使用，当时，在我们去惠普的Upline网站查实时，我们也发现，在点击登录后页面显示：The HP Upline Service is temporarily unavailable（惠普Upline服务暂时无法使用）。
在收到的说明中，惠普提醒美国地区使用该服务的用户说，“我们的过滤工具并没有充分发挥屏蔽的作用，尤其是为那些居住在美国以外的国家的用户。”——Upline服务一直只面向美国用户而不向美国外用户开放。
