博科、原McDATA渠道困惑重重，2007整合见分晓

    距离2007年1月29日，博科完成对McDATA公司的收购已经有一段时间，近日，记者在2007年博科用户大会上获悉，博科同McDATA的整合工作已进入正轨，但两家公司的众多渠道仍对这一整合表现出极大的困惑。 
  
    虽然有渠道商表示整合后的博科将在产品线、渠道以及市场上做一次重新规划，这一整合过程将贯穿2007年。但是他们所真正关注的核心问题博科却一直没有给出明确答案。
  
    众多渠道商更期待博科和McDATA的渠道合并策略尽快浮出水面。为此，记者通过多方了解，取得了一些非正式消息，希望能够为渠道商们解疑。
  
    整合策略初现端倪
  
    建立于1995年的博科，一直耕耘着SAN市场，而McDATA除了在技术上同博科相似之外，其在全球市场尤其是在中国存储市场的渠道以及市场推动力，是博科完全可以利用的互补优势。
  
    有业内人士分析认为，“这一点也是博科收购McDATA的出发点。博科收购McDATA计划中最关键目标之一就是重新梳理产品线，以便推出更完美的产品组合和产品战略来提高其在2007年存储市场的地位。”而这也得到了原McDATA渠道合作伙伴的肯定，北京惠新科技总经理白昌赣表示：“博科在整合之后的渠道大会中就曾表示过，客户的信赖是实现2007年博科市场整合规划的重要部分，同时，保证原有渠道仍然能向客户提供更有价值的产品和技术解决方案。博科还承诺，会对渠道开放提供广泛的解决方案。”
  
    对于原有渠道，记者也从渠道内部了解到博科的一些整合策略，博科在整合之后，承诺将致力于帮助McDATA原有渠道提高其战略技术和创新技术，以这样的方式来确保两家公司的产品实现无缝的互操作性，并确保客户拥有最大的业务连续性和最少的中断情况。
  
    对于这一做法，博科也通过自收购以来第一次正式对外的用户大会做出表态，博科肯定，将会同合作伙伴一起，为用户提供连续性和融合的产品，以便最大限度降低客户的使用成本。“我们知道世界各地都有客户在博科和McDATA解决方案上进行了重大投资。”博科公司大中华区总经理卢少文表示：“除了按需提供完美的产品持续、转换和迁移计划之外，我们还将以专有的支持与服务，帮助客户保护并无缝扩展他们的这些投资。” 
  
    为渠道最关注问题释疑
  
    不过很显然，任何一次收购都会影响到产品线的延续，在会上，有经销商告诉记者，渠道内部已经有消息称，2007年博科将要停止McDATA Sphereon交换机和Eclipse路由器的销售。在这一点上，渠道表现出极大的困扰。
  
    对此，博科表示，在战略技术上，博科将坚持积极投资，以取得最大化投资回报率，而在产品线规划上，卢少文表示，博科几个月来已经与大量客户和合作伙伴进行了接触，更好地了解了他们的不同需求。“绝对地满足客户是我们的优先目标。”
  
    对于渠道内的传闻，卢少文虽然并没有肯定这一消息，但他也表示：“当我们要停止销售任一款现有产品时，我们会准备好完美可行的计划或替代产品才会发出停止销售通知。”
  
    记者也从博科内部了解到，如果博科要停止销售一款产品，一定会为合作伙伴留出6到9个月的时间。该人士透露，博科将会有几款产品在2007年上半年发出停止销售通知，但“作为确保客户最大业务连续性和最少中断情况的操作的一部分，任何将进入生命周期中停止销售阶段的产品在2007年仍将可以销售购买。不过，此信息不应解释为是这些产品销售购买的中断。一般而言，客户在接到停止销售通知后6到9个月时间内仍可购买此产品。如果是OEM品牌产品，它的这个时间段则更长。” 
  
    对于这一点，博科也承诺了将继续提供对停止销售产品的支持，支持时间至少5年。该人士透露，这些支持包括了对渠道的专业服务以及培训服务支持。
  
    新规划浮出水面
  
    就目前来看，博科已经整合了两家公司的一系列产品，包括：存储区域网络(SAN)导向器、SAN管理软件、SAN路由和IP光纤通道（FCIP）扩展、SAN大型机连接和扩展解决方案等。
  
    在博科看来，共享存储在帮助企业进一步提高效率方面起着越来越重要的作用，因此，2007年博科将在技术和解决方案方面，坚持成长性和多样化的发展战略，继续保持在SAN基础设施领域的地位并继续拓展，积极为FAN以及相关服务和其它相关联市场开发新功能。
  
    值得一提的是，虽然博科对于渠道的整体策略还未出台，但为了确保合 作伙伴可以更好地支持客户服务的无缝转换，博科已经拟定出同合作伙伴共同协作开发客户市场的策略，并最终决定保持现有的所有支持计划和联系信息，包括对正收到或已购买博科产品的客户和合作伙伴的支持级别不会有任何改变。不管产品是从博科还是从McDATA购买，所有支持访问方法将保持原样，现有的所有服务级别协议（SLA）将继续有效。
  
    据悉，未来博科还将开始整合呼叫中心号码、电子邮件和其它联系信息。“届时，博科将提供定期更新内容以便客户和合作伙伴在发生这些变动时能得到及时通知”。