浪潮电脑从2002年到05年我们走的路是“业精于专,兴于异”。这说明浪潮专注于细分行业,而差异化的需求是核心动力和竞争力。浪潮电脑每年都有30%的增长,每年都在很健康的发展。此外浪潮电脑很“健康”,其他电脑厂商都到年底都是惨淡,而浪潮高歌猛进。
IDC以及CCID的数据显示,全球的PC出货量是2亿台,较04年的增长15.8%。国内台式机上半年的总量是652.7万台,总体的增长率是13至15%,可以说这是一个比较健康的增长。同时也预示这个产业是成熟的产业。从国内的需求来看,人均0.05台,虽然这里面有相当规模的笔记本市场,浪潮把自己这一块做好之后也会扩张,这是有前提的,这里面哪怕有二分之一的量对于浪潮来说也足够100年的发展。
从中国的商用来看,台式机占了60%,销售量是385万台,这13%至15%主要来自于商用的发展。除了家用市场之外,教育和政府是份额最大的细分市场。今年由于政府投入的原因,教育市场的增长速度远远高于政府和企业,“百亿工程”原来用五年,而政府用两年花掉了三分之二的钱,由此可见在政府的推动下在教育口上的增长很大,教育这个领域还是IT当中很重要的一个组成部分。另外也看到了一些新兴的行业,比如和互联网相关的网游,网吧,电信以及物流这一块。在这里面重点说一下网吧,网吧市场90%是DIY的产品,10%是品牌机的市场。但这当中去年产生了很大的变化,去年DIY的增长速度迅速下降,而品牌的增长率迅速上升。浪潮今年在网吧的增长在50%以上,这的确是一个快速增长的市场。
由此得出了三个基本的结论:第一个整个台式机市场是一个平稳增长的市场。商用的潜力很大。第二该行业是2005年的主力军,第三新兴行业的带动。试想一下网吧的品牌机占到50%,这样的话每年有300至400万台的量,这是一个很大的数字。
差异化,为什么会产生差异化?是因为客户的口味多样化,品位不断提高,这就要求给用户服务的厂家提供多种服务,提供不同档次的服务,原来给用户一个简单的服务就可以了,而现在同质化的服务就不能满足客户了,这个时候就要求厂家拿出自己的“真工夫”,哪怕95%一样,5%不一样,这就是差异化。差异化也是衡量PC厂商在商用领域竞争的关键环节。现在的网吧,网游不仅要求对产品、性能方面,还在于服务、咨询、上游的整合以及下游的整合都提出了差异化的要求。整个2005年来讲,整个的市场平凡当中孕育不平凡,95%都同质化,剩下5%怎么追求到就是看如何长期领先于其他厂家的关键。
回顾一下2005年浪潮电脑的业绩。从2002年开始到2005年每年平均增长30%,2005年相比2004年增长了35%。教育行业,它占有很大的一部分,最值得一提的是浪潮在普教市场的教育租赁占据很大的份额,占据全国这一市场20%的份额,从2002年浪潮倡导这一提法之后,包括TCL、方正、同方都做过,但到今天依然还做的只有浪潮,从2002年到现在并没有产生一笔坏帐,这都是具备一个成熟体系的原因。这也是浪潮的核心竞争力,可能大家看起来很简单,但作为一个厂家每年做了这么多项目,没有产生一点问题。2005年浪潮做出了一个大胆的尝试从“普教”杀入高校,一年来看增长很迅速,先后在山东、河北、湖南做了很多的案例。其次百亿工程也中标,都是死拼的项目。在江苏、安徽、东营等等“校校通”做了很多项目,这体现了浪潮的运营能力,中标和别人产品不一样是没有可能性的,但和别人不一样的是你的运营能力,大家做的很累,没有赚钱,而你赚钱了,这就是很大的不同。
过去大家多在讲PC有什么好说的,电脑有什么好说的?电脑对于各位媒体朋友是长期不被重视的行业的,但实际上在浪潮看来,电脑产业的人员如果坚持追求细节的品质就可以比别人好哪怕是好5%。
另外在政府行业节能化的产品迎合了政府的要求。在后面会讲到在安全这个系列里面浪潮突出的PC最全,从网络、硬件、软件推出了五个层次的产品,今年入围了20多个,尤其在山东、河北、湖北等地的采购占到了很大的份额,这就是对品牌的认可。另外浪潮还入围中央部位的采购工程。
第三个网吧这个行业增长很快,从2002年浪潮开始做网吧行业,一直在不断发展,2005年是一个转折点,之前网吧行业的泡沫点很多,在2005年整个行业尤其是大型高档网吧以及连锁网吧是发展对象,按照“中国网吧之家”的评估浪潮占据同行业第一。
这三个行业带动了浪潮2005的25%增长动力,此外在商务流通以及中小企业的财税提出了更加细分的行业,应当说也是取得了一个很大的发展,从浪潮来看现在比较弱的是在企业这个行业,因为企业这个行业的行业属性不是很清晰,对于行业属性不清晰的行业攻击力就会减弱,在这一块现在还是浪潮需要尽快补足的部分。
浪潮到底应当怎么做?首先专注行业的客户群,再一个是差异化求发展。
浪潮的“专”做到了专署的渠道建设,专业的品质保障,专家的服务团队,在全国浪潮只有这一种产品,对于这一类的厂家怎么做,可能大家看到我们做的东西和服务器很像,这也是浪潮区别其他厂家不同的地方,在差异化方面主要是在行业的细分,渠道的渗透等等方面产生了差异化。
浪潮电脑扎根于商用是很注重品质的,现在用户的范围大大的拓宽,对于商用产品的要求,大家知道过去的产品都是放在很好的空间里面,而现在很多电脑都放在环境很恶劣的地方,发现了这个问题,对于品质的要求很高,这个电脑可能拿到北京和上海满足了,但是拿到西藏和甘肃不满足,如何使浪潮的品质满足全中国这是一个很高的要求。另外从供应商来说都是全国最好的,从研发,选配件都是多层把关。
大家可以看到通过努力之后,在上一个月浪潮刚刚获得了一个免检产品,平均无鼓掌突破10万小时的江苏“校校通”和安徽“校校通”都达到了第一名,也就是说今年浪潮整体的产品开箱合格率达到了99.65%,反映了越是在大单的情况下战斗力越强。在江苏“校校通”这个项目当中从运营的水平以及各方面都达到了一个很高的水平。
此外作为专署渠道来说,浪潮的渠道怎么做?首先做透五六级市场的渠道,接下来是特色和主力渠道,行业渠道覆盖了教育、政府、网吧,第三个是增值渠道,大家知道这个渠道有给浪潮提供资金方面的解决方案,而且在今年有一些产品是捆绑软件销售的。第三个是有技术和集成能力,在高校做会捆绑很多有集成能力的代理商做,所以从浪潮的渠道来看第一是扁平,在核心渠道上是没有分销商,只有资金和物流平台支撑在五六级的渠道,同时下大力度布局行业渠道和增值渠道。
05年比04年的有效渠道增长40%,渠道覆盖区域增加30%。专家的服务团队不仅提供了标准的服务,还提供了定制式的服务。
差异化。首先是来自于浪潮行业细分的差异化,在高校提出了数字化的解决方案,引进了融资模式,通过打包教育的模式,整体来推动,当然电脑只是一部分,但是为了达到这个目标会用整体的方案来做。在普教市场用五位一体的方案,同培训、教育、销售等等都使用这样的方案。
在网吧推出了网吧生态链,尤其是推出了“沸点行动”从技术、产品和管理多方面来推动网吧的发展,应当说效果还是很好的,抛弃了很简单的作为一个电脑的生产厂家来运作,浪潮把自己定义为一个整个的生态链和环节来发展。
在2005年的巡展举办了15场和各地的行业协会做了10场以上的培训,在12月份单月的网吧销量超过了一万台在黑龙江、吉林、山东等省市都有很好的消息。由此预见在2006年网吧行业有很大的发展。
在政府行业是安全和节能,05年浪潮重点拓展了山东的政府行业。在差异化别的区域策略方面,对于优势地区五六级地市作为重点的渗透对象,在其他新兴的地区,今年集团整合之后,以前没有机会做和渗透的区域都开始做了,通过大项目的营销来带动这个区域。
在应用创新上可以看到,这不是技术创新,技术创新已经不太可能,规则是上游定的,在应用创新上举了一个例子,从五大方面构建了浪潮的安全体系,不仅有芯片级的,网络级的还有其他硬件级的,在安全应用领域也达到了一个很高的水平。
06年的展望是三个大的方面。第一个方面希望在安全应用产品上进一步推动,在12日会和英特尔发布PICC在软硬件方面的联盟,会有队伍进一步的对接来做。第二个是在网吧领域会摆脱简单的供销关系,和客户在产品研发以及产品定制的整合。第三个针对在企业方面比较弱怎么做,在方案增值和专业渠道上我们双管齐下,探索商用PC在小企业中的应用。
浪潮商用PC05年市场策略解读及2006年市场展望
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