近日，据IDC发表的最新报告，2005年美国IT支出将增长至4170亿美元，2008年达到4970亿美元。报告说，政府、制造业和银行业继续在流程管理和内容管理方面推动IT支出。
据IDC全球垂直市场研究服务项目经理Anne Songtao Lu说，消费者/家庭垂直市场对IT厂商日显重要。她说：“预计这个垂直市场的软件支出份额将从2004年的10.5%增长到2008年的13.5%。”“主要受无线和数字技术普及推动，消费者/家庭垂直市场在个人计算机、外设和存储市场的支出份额有望分别达到35%和29%。”
研究主要发现如下：
- 受法律遵从和提高数据传输能力推动，内容管理需求正逼近卫生保健、银行业、保险业、媒体和政府等行业。
- 电子商务正在跨不同垂直市场兴起。
- 移动性成为IT技术的必备功能。IDC在制造业、银行业、卫生保健和教育市场看到这个趋势。
- 制造业和资本市场正在积聚力量，创建跨不同市场相容的技术平台。
- 降低成本仍是一个最重要的商业战略。各行业有不同的降低成本的方式。2004年第四季度，制造业、卫生保健、政府和通信等行业有许多信息系统外包合同，表明企业仍有成本控制情结。
- IDC相信厂商应该把自己定位在为最终用户提供相容的和简化的解决方案，应该提供加强流程能力的解决方案，特别是为银行业和资本市场，他们的业务严重依赖处理能力的速度和精度。此外，厂商的卖点应该集中在效果、效率和缩小不同业务功能之间差距的能力上。
