戴尔荣登《财富》“全美最受赞赏企业”排名榜首

    存储在线 2月24日北京消息：《财富》杂志今天宣布：总部位于德克萨斯州的电脑制造企业戴尔公司首次登上该杂志 “全美最受赞赏企业” 年度排名榜首。戴尔公司在去年的排名中位列第五，而今年则一举超过了两届冠军沃尔玛，位列榜首。位列前十名的其他企业分别为：通用电器（第二位）、星巴克（第三位）、沃尔玛（第四位）、西南航空（第五位）、联邦快递（第六位）、Berkshire Hathaway（第七位）、微软（第八位）、强生（第九位）以及宝洁（第十位）。
  
    文章作者Abrahm Lustgarten表示：“企业声誉是公司综合实力的体现，融汇了企业运营的方方面面—-从公司内部的人才培养到公司如何管理资产负债表 。加入一些客户满意度，一些股东回报率，再来一丁点社区公民意识—-瞧！—-你已经衡量出了该公司在美国商业体系中的地位。”
  
    今年的行业细分排行榜上有一些惊人之处。Lustgarten提到：“比如说，迪斯尼为何能在去年其管理丑闻占据了各大媒体的头条的情况下，仍然居于娱乐行业首位？投票者对迪斯尼的产品质量有很高的评价—-他们可能还看到了去年它狠狠打击竞争对手的股票走势图。”科技行业同样有戏剧性的事件发生。“戴尔在我们调查所涉及的企业中赢得了最高的尊敬，将IBM完全挤出前十。当各家电脑公司纷纷向前迈进时，历史悠久的IBM却出局了。为什么？戴尔的同业者认为尽管在纯计算技术上戴尔没有太大创新，但戴尔确实是一个管理得相当出色的品牌。”在其他的类别里，排名管道行业第一位的Kinder Morgan Energy获得了历史上最高的同业评分，而在特种零售业中Lowe’s输给了Home Depot。
  
    为了编制这份排行榜，《财富》杂志与其调查合作伙伴Hay Group邀请了许多高层管理人员、主管和证券分析师对65个行业中收入最高的数家公司进行排名。排行榜中的企业必须位列《财富》1,000强或是在美国市场收入排名前25位的外国公司。总计10,000名被访者对582家公司从8个方面作出排名：创新、雇员才干、财务稳健性、质量管理、企业资产应用、社会责任、长期投资以及产品与服务质量。在行业细分排行中，排行榜的前半部分是最受尊敬的企业，而后半部分是最不受尊敬的企业。为了评出总体前十名，被访者需要从一份包括去年排名前四分之一的企业和各行业前两名的名单中进行筛选。
  
    在另一篇相关文章中，作者Andy Serwer回顾了戴尔如何在市场价格螺旋下降、产品日益普及的PC行业中获胜，给客户带来实惠，同时痛击竞争对手。“戴尔凭借它的低成本直接模式立于潮头，而不是像惠普和IBM经常做的那样，试图建立专有系统来与潮流抗争。今天，无论以哪种标准来衡量（戴尔总是愿意不断去衡量），戴尔都已经是不争的美国第一电脑硬件公司。”