戴尔凭借企业级服务被华为3Com评为“优秀供应商”

    存储在线 12月16日北京消息：在日前召开的华为3Com技术有限公司2004年度供应商大会上，戴尔公司凭借优秀的硬件解决方案和完善的企业级服务支持，赢得了华为3Com内部的一致好评，被评为“华为3Com公司2004年度优秀供应商”，标志着戴尔在企业级解决方案领域的出色表现再次得到了企业用户的高度认可。
  　　
    华为3Com公司由华为和3Com合资成立于2003年11月，全面继承了华为的数据通信业务，在IP网络产品、解决方案等领域拥有强大优势。戴尔作为华为3Com公司计算机类产品的主要供应商，为其提供了包括行政办公用台式机、笔记本电脑及生产发货用服务器、工作站等在内的全系列硬件解决方案，仅2004年供货总金额高达人民币一千多万余元，构成了华为3Com业务蓬勃发展背后的一个强有力的支持因素。
  　　
    华为3Com公司表示：“国内通信市场的激烈竞争要求我们的日常业务必须保持高效率运转，为此，强劲、稳定、可靠的硬件基础设施和及时到位的服务与响应缺一不可。在一年多的合作中，戴尔始终与我们保持密切的沟通，了解我们的实际需要，继而制定出相应的产品方案或服务措施，我们对此感到非常满意。”
  　　
    为确保其日常业务的顺畅运行，戴尔在技术、质量、服务响应、供货和价格等各个角度为其提供了积极主动的全方位服务。针对华为3Com对服务器及工作站等产品的特殊需求，戴尔与华为3Com公司的采购人员不断进行详细、反复的交流，从而提供了符合用户需求的性价比最优的产品。此外，戴尔还坚持主动跟踪供货产品的使用情况，并对华为3Com的反馈信息给予及时的响应。
  　　
    戴尔公司华南区及全球客户部总监阚孝全先生出席了颁奖仪式并指出：“关注企业市场、满足企业需求是戴尔在中国以及全球的根本方针之一。我们认识到，今天的企业不但需要完美品质的硬件解决方案，更呼唤着覆盖企业整个业务流程的迅速、及时、可量身定制的快速响应和周到服务。此次荣获华为3Com‘优秀供应商’充分体现了戴尔直接模式的价值得到了客户的高度认可。”
  　　
    在戴尔企业级解决方案得到全球客户认可的过程中，戴尔业界独一无二的直接模式发挥了巨大作用。借助于以客户为主导的直接模式，无论是产品或解决方案，戴尔都可根据企业的实际情况予以针对性的组织和调整，确保企业的每一分投资都能最大限度的帮助企业创造价值。此外，戴尔还为所有行业企业用户提供了丰富的服务支持选择。特别是针对企业关键应用而开发的企业级高级支持服务以及近期开设的亚太区首家企业服务指挥中心，可为企业提供广泛的7X24x365全天候服务支持，以最大限度保证企业的系统稳定运行时间，帮助企业以更低的总体拥有成本实现超群的灵活性和价值享受，轻松达成企业计算目标。
  　　
    为此，戴尔不断赢得越来越多国内企业用户的信任和青睐，新疆克拉玛油田信息化项目、上海中医药大学校园网数据中心项目、黑龙江省统计局政府统计系统、东方航空公司运行控制系统等一系列项目的成功无不有力巩固了戴尔在国内企业级市场的领先地位。在截止10月29日的公司2005财年第三财季中，戴尔在亚太及日本地区包括服务器、存储设备在内的企业级系统市场再度创下了27%的惊人增长速度。同时，行业权威的《技术商业评测》（Technology Business Review）公布的调研结果表明，在标准化服务器客户满意度方面，戴尔以绝对优势位列榜首。