存储直播室：信息生命周期管理服务发布会直播(4)

    2004-05-25 14:59:04.14 主持人：非常感谢Peter。大家可能注意，我们今天演讲的内容比较简洁，我们想留更多的时间给大家现场的讨论。首先代表我们公司对大家可能注意网上参与的朋友表示感谢，大约有近70位朋友在网上参与我们的直播，来自上海、广州、武汉、西安、成都，以及哈尔滨、济南这些地方的媒体，以及存储的专业人士，过一会他们也有机会提出问题，我们请问现场朋友有什么问题，向Gey和Peter提问。
  
   提问：我是中国计算机报的记者。我有两个问题，刚才提到EMC专业服务，专业服务由EMC公司自己提供还是说会寻找合作伙伴提供，第二个问题是去年STK在国内成立一家存储服务专业公司，服务公司也是对他的ILM方案提供支持，我想问一下EMC未来会不会也有类似的比如说把这种服务剥离出来或者成立公司这样的设想，谢谢。
  
   2004-05-25 15:01:17.125 直播员 Gery答：这个问题对我们的专业服务，我们是自己做这个专业服务来部署实施，这个答案是在目前大部分专业服务是我们自己做的，我们也和别的合作，我们也-正在选择合作伙伴，这个合作伙伴帮助我们做一些服务，因此我们目前正在中国和在其他地区地方来找一些这样的合作伙伴，我们提供这样的合作伙伴做一些实施，工作步骤复杂的话，我们也希望和合作伙伴这样做。
  
   但是让他们来代表EMC做这个实施，比如在我的发言当中说了，我们主要由我们的专业人员做，在今天我们有哪些合作伙伴，今后我们有会更多这方面的合作。服务是我们整个集团的一部分，是我们向客户提供服务的一部分，因此我们在存储、硬件、软件和服务，在今天我们不想。比如说这个专业服务把它剥离出去，让另外的公司来做，我们认为用一体化的方式来做这个事情会好，我们和合作伙伴一起做，把这个专业服务做到我们的方案当中。
  
   2004-05-25 15:03:42.562 直播员 我是中国计算机用户的记者，我的问题是在前一段时间采访Legato全球营销副总裁，他曾经跟我说过，Legato到现在全球范围内有很多合作伙伴，除去为EMC合作之外，还有很多合作伙伴。在EMC考虑，Legato作为全资子公司，怎么样允许全球范围内合作的展开呢？第二个问题是关于ILM方面，EMC似乎一直在突出宣传ILM的理念，包括ILM的硬件产品，对Legato的产品似乎没有太多的宣传，我想问一下这是为什么？谢谢。
  
   2004-05-25 15:06:20.312 直播员 Gery答：我回答第一个问题。我们进行很好的收购，比如收购了Legato和Documentum，他们都是在不同的领域，Legato在合作方面，Docomentum在内容方面，给我们带来很多的价值，这些在今后都是非常重要。显然这两家公司进入市场的方式都是通过间接的渠道或者合作伙伴来进入市场，
  
   通过合作伙伴关系进入市场，我们发展公司，这个公司是我们的子公司，他们通过多种渠道，自己向这些渠道提供方案，如果和我们合作的话，他们用我们的系统，所以在这方面我们也看到这是非常好的杠杆点，给我们带来很多很好的伙伴关系的合理，有些合作伙伴是竞争者，像Legato和Documentum。
  
   直接和他们打交道，今天在市场上各种渠道，我们的业界就是这样做的，我们有一些合作，也是一些竞争者，但是在很多方面和他们共同工作，提供一个全面的解决方案，不用提他们的名字，我要说的我们的合作伙伴，我们还有一些竞争对手实际上他们有时候和客户都是一起来管理客户的内容，共同合作的事情还是很多的。
  
   主持人：下面给网上朋友提问的机会。
  
   2004-05-25 15:08:26.562 Reporter_ZC记者问：ILM服务和EMC 的CS以及PS的区别是什么？
  
   2004-05-25 15:09:51.109 Reporter_XLX记者问：我是通信世界报的记者。请问Gery先生，相比其他地区的市场而言，EMC今年对中国市场有什么特别的支持政策呢？
  
   2004-05-25 15:09:51.75 直播员 杜国强答：第二个问题就是说对整个ILM，如果是一个战略或者是一个产品的角度来看的话，EMC跟Legato，跟Documentum，其实是密不可分的，如果你听清楚的话，IDC，在实施ILM的时候，需要很多各种不同的解决方案，来完整ILM的战略。第一点各位很清楚，EMC如果单单凭EMC自己的产品，我们没有办法提高完整ILM整体战略的方案，在国内跟Legato跟Documentum，我们销售是一起去见客户，一起讲计划。我们也办了很多市场的活动，也办了很多跟他们配合的活动，但是我相信你也很清楚，Legato跟Documentum，是EMC子公司，他们也有相应的自由度，做相应的实施，目前是最完整的安排和组合。
  
   2004-05-25 15:10:51.125 直播员 GERY答：还要补充一点，你在我的发言里可以看到三个例子，还有其他的解决方案，其他的平台，其他的设备，所以我们做评估，做规划的时候，我们不可能所有的服务，所有的产品来提出一种EMC解决方案，帮助他们建立一种客户的方案，也就是说ILM的方案，帮助他们很好管理现在和今后的信息周期管理，同样尽可能利用已有他们的资产和架构。
  
   2004-05-25 15:11:20.046 直播员 上海经济报的记者，问ILM服务CS和PS的区别是什么？
  
   2004-05-25 15:11:47.984 直播员 Peter答：谢谢你提出的问题，这里有两个关键问题，Gery讲了计划和评估，实际上客户服务CS根据目前的环境支持，他们一旦安装以后，实施以后，基本上进入正常的运作，实际上他们是7乘24跟踪的服务，我们事先找出发现可能的一些风险，我们可以积极的为客户提供解决方案，所以是减少风险，在一开始通过PS达到，通过CS也是这样做的。2004-05-25 15:12:18.125 直播员 提问：EMC推广ILM很长时间，国内的主流企业对接受ILM相当有限，如何加深中国企业对ILM的影响，尤其是中国用户。
  
   2004-05-25 15:12:55.25 直播员 Gevy答：我想这需要教育，我们一方面谈，一方面要确保客户理解他给大家带来的比例，我们另外很好理解ILM的战略，原来他们是一个客户的战略，不是EMC自己的解决方案，不是EMC自己的战略，是我们的客户所有的，客户的战略，他们利用这个很好的根据他们的信息价值的变化来改变他们的技术实施，很好分配他们的资产。
  
   2004-05-25 15:13:12.859 直播员 这要发生一个变化，在过一年以后，我非常肯定，我相信一年以后我们的客户，我们的IT业界可以更好的理解为什么ILM对大家如此重要，对CIO，对公司都是非常重要的，能够优化他们目前已有的基础架构。
  
   2004-05-25 15:13:36.234 直播员 提问：下面问题提给Gery先生来讲，EMC在中国市场有什么特别支持政策。
  
   2004-05-25 15:14:21.578 直播员 Gery：在中国战略重要地方，我们做两个问题，在技术解决方案方面，以及规划评估和实施方面，我们有很好的记录，我们做的很好，在实施方面非常可靠，现在我们做的在未来，在三四个月前我们已经开始了，很好的评估和计划阶段，给他们进行培训，他们有经验，他们可以做完整、全套各项内容的评估，关于我们的应用方面，关于营运方面，关于恢复性的问题，另外可以做ILM研究班，研讨会，需要有的时候有些不同的技能要求，所以我们培训人们要求人们有不同的技能，在中国就是这样的推进的。
  
   2004-05-25 15:14:38.203 直播员 提问：您好，我是网管员世界的记者，ILM对企业来说意味着更低的成本，对存储系统管理员来说，ILM对他们来说意味着什么？
  
   2004-05-25 15:15:33.875 直播员 Gery：这个问题问的很有道理，上一周上礼拜四我在台湾，我们花了一整天的时间做了ILM的研讨会，我们有最主要的公司的九个管理人员，他们在房间，他们问了一个问题和你们一样，如何优化他们的IT结构，我们对有些人提出这样的问题，最后的管理这个环境不需要那么多人，所以很重要的一点就是说不是说丢了他们的工作，实际上是很好的机会，重新部署你的人力安排，做不同的工作，这样的话，他们能够提出其他的贡献，为公司做出其他的贡献，最重要一点是你的确这样做的话，
  
   2004-05-25 15:15:52.703 直播员 花几个月时间做这个项目，做非常积极的沟通工作，从一开始做的话，很好跟他进行沟通。为什么说有的时候人们失败了，并不是技术失败，是管理或者沟通，大家是不是能够很好的理解，我们为什么这么做，为什么那么做，我们有更高效率的管理公司，大家不用害怕，帮助我们一起来做这个工作，所以这样的话，在过去的五六个月，大家可以看到做更好的工作。
  
   主持人：刚才看到网上记录的上网人数已经是98位朋友，我们再给他们提问的机会。
  
   2004-05-25 15:16:26.593 直播员 网友：这里是的电脑商报华南记者，问EMC在ILM动作领域频繁，服务发布，请问下一阶段对ILM投入还有哪些？谢谢！
  
   2004-05-25 15:17:20.625 直播员 Peter：我想很重要的一点我们要知道，ILM在EMC当然是收购了Legato和Documentum，他们已经成为EMC一部分，下一部分后台集成集团化，首尾一致，我们的客户，不管是什么技术，保证集成的，更好为大家服务。这是下一步我们要做到的。
  
   2004-05-25 15:18:06.64 直播员 杜国强：在国内EMC在去年下半年探讨ILM，到今年提供很多的分级化存储平台到书的发布，提供各种方法，到今天真正提供给服务，我觉得各位可以知道，刚刚我们的演讲里面，国外甚至国内，刚才提到某一个移动公司，他已经应用了这种ILM的方法，这种步骤来实施，而且已经看到有50％的效果，意思就是说不是国内，虽然有些大部分还再教育阶段，但是已经有客户开始在实施，享受到ILM所谓的效益，所以我觉得对中国来讲，EMC在下一步，首先会推出更多更好的产品，硬件、软件服务等等，来完善ILM整体的战略或者这样的框架，同时继续会在国内更多的客户来实施所谓的ILM战略来实施，这是目前往后一直会继续走的，因为各位都知道，ILM绝对不是今天就做，明天就做完，ILM不是一蹴而就，不是说必须等到2008年奥运会才能实施，这是分阶段的实施步骤，基本上有三个阶段，我觉得各位可以了解一下。
  
   2004-05-25 15:19:35.343 直播员 Gery：我想补充一点，我无法预测未来，但是我们刚刚开始这种ILM的征途，我看到我们的规划阶段，评估阶段，非常复杂，还有很多方法，这样的话，真正做的很成功，从客户拿到数据，帮他们搞一些合成，做一些模拟，看看有什么样的盈余，把各种信息分级、分类，还有部署、实施，大家看到四个不同的阶段，包括分级的存储，动态的数据移动，和一些把我们的-新的产品，包括硬件，更主要在服务方面，在软件方面，你会看到更多的解决方案，产品，不断推出来，帮忙客户能够优化你们数据，从系统，尽管在更加同质的环境里，更好的管理，复杂的数据管理，系统，有很大的压力，第三点大家看到非常清楚，我们的客户要求有更多的产品和服务，有什么样的计划，有什么样管理的阶段，帮助我们的客户来很好的管理他们的存储服务方面，数据方面，提高他们的服务水平的协议，同时不需要动用他们的资产，这恐怕是三个主要趋势。
  
   2004-05-25 15:20:32.812 直播员 网友：国际金融报记者问，在国内是否有专门的经营团队实现ILM？
  
   Gery：今天我们已经有专门的，非常高水平的团队，在北京的，我们继续会这么做，在实施和计划阶段，增加更多的人，应该我们看到在未来有很多机会，绝对如此。
  
   2004-05-25 15:21:50.703 直播员 主持人：想问一下现场的朋友，有没有人有问题的话，可以举手示意。没有的话，我们看一下网上朋友的问题。
  
   网友：计算机产品与流通系列版记者马建航，对中国市场，EMC服务收入情况如何？
  
   2004-05-25 15:22:20.312 直播员 杜国强：具体的数字不方便在这里跟各位报告，但是我觉得还是那句话532，大概是532比例，具体数字不好意思在这里发布。
  
   主持人：感谢各位积极参与，尤其感谢在现场的朋友，因为下雨你们还赶过来，同时感谢网上的朋友。谢谢大家。
  
   2004-05-25 15:25:01.312 管理员 本次存储直播到此结束,感谢各地媒体记者以及存储在线网友的积极参与!